No.2062-2063
今天趕場，上午0950-1130在台中福華演講，下午14:00-17:30在五股進行管理電影院課程，我用汽車、高鐵、計程車三種交通工具趕場！
謝謝您們給我的積極回應，以及課程評價，很開心大家喜歡我的課程，祝福您們都有更好的績效表現！
誠徵上午場的團體照與冠軍隊照片，以及下午場的冠軍隊照片！
謝謝台中好朋友 王東明 東明老師粉絲團 傳給我的7-11公益旗艦店的書籍排行榜，很開心！
晚上還去聯新醫院回診，我今天真的很拚啊！
台中福華大飯店Howard Prince Hotel Taichung
台北園外園 Garden Villa
福華villa評價 在 [心得] 墾丁福華，飯店照片僅供參考- 看板Hotel - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
先是今年4月初的時候在RatesToGo購買了40澳幣的禮券，(可抵扣80澳幣)
之後就在RatesToGo預定墾丁福華。(RatesToGo是HotelClub的子公司)
預定墾丁福華時RatesToGo跳出兩個福華飯店，
一個是顯示一般房型的照片(較便宜)，一個顯示VILLA房型的照片(較貴)。
https://ppt.cc/O78h
自己對福華的評價不是很好，因此根據照片選擇了VILLA的房型
Villa有免費接送，因此電話確認訂房紀錄&預約免費接送
當下福華Villa的客服立刻確認了訂房紀錄，
但是說因為我訂房日期有點早，建議我入住前一個月在預定接送。
結果現在入住前一個月，再次致電福華Villa
福華Villa說，我預定的是福華一般的飯店，因此接送要自己付費
當下跟福華反映，福華只是冷冷的說：
我們跟RatesToGo只有合作一般房型，不可能是Villa
你的預訂紀錄就是一般房型！你之前打電話，有錄音嗎?你知道是哪位客服嗎?
https://ppt.cc/tu0t
**********************************************************************
當下立刻打電話到RatesToGo，詢問狀況，網站客服表示
訂房網站上的描述跟照片，不能代表該房間，一切以訂房單跟飯店確認為主。
假如無法接受你可以取消訂房，但是訂金禮券的部分無法退還。
之後就是漫長的溝通跟協調，整整一個月，幾乎每兩天就協調一次
墾丁福華直接表示：
那是RatesToGo的問題，而且訂房的房間照片本來就不能代表一切。
你當初電話確認訂房，你知道客服是誰嗎?或者有錄音嗎?
RatesToGo表示：
預訂房間的的照片只是參考。
RatesToGo而且只是平台，照片資料都是由福華提供
************************************************************************
最後我終於放棄了，墾丁福華根本不認為是他們的問題，只覺得我是奧客
RatesToGo也認為，他們只是平台，照片資料都是福華提供的，也覺得我是奧客
所以我只好取消訂房，損失了我的訂金跟禮券，
這損失的錢都可以在平日住一間墾丁的飯店了。
發生了也認賠了，但是我覺得這樣的飯店跟訂房網站，需要提醒大家注意
大家假如要預訂跟電話確認，要多保障自己的權益作好拍照跟錄音。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.179.189
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1415456670.A.111.html
... <看更多>