【威爾斯美語及學承電腦停止營業衍生爭議，高雄市政府教育局與消費者服務中心相關處理機制說明】
高雄市威爾斯美語及學承電腦班系，計有四班，針對此四班，高雄市已於日前處以停止招生六個月處分。為讓受影響學員能獲得更完整之保障，教育局與消費者服務中心建立相關處理機制。
一、因本案權益受損之學員，可直接撥打1950消費者服務專線，統一向高雄市消費者服務中心申訴，該中心會定期回報教育局學生名冊，以利後續協助。
★★二、有關消費糾紛權益之保障★★：
1、消費者如以銀行貸款或以信用卡支付款項者，學承電腦有限公司與威爾斯美語有限公司之申訴人請於105 年5 月20 日前向發卡銀行或貸款銀行申請列為爭議款；微爾科技股份有限公司（Tutor Well）之申訴人則請於5 月8 日前申請列為爭議款。
2、消費者如向資融公司辦理分期付款或貸款者，可先暫停繳款。
三、針對具有學習急迫性學員，由高雄市補習教育事業協會陳理事長所轄會員：私立求精外語短期補習班、台灣知識庫股份有限公司附設洋碩美語短期補習班、私立寰宇外語短期補習班系、私立青山外語短期補習班與私立聯誠電腦語文短期補習班班系、巨匠電腦股份有限公司附設美語短期補習班班系…等，共計23家補習班據點，將免費協助高雄市政府支援與提供課程供具有學習急迫性學員可以學習。
歡迎可隨時上網連結：
行政院消費者保護會網站（http://www.cpc.ey.gov.tw/）或
高雄市政府秘書處消費者保護資訊專區
（http://secret.kcg.gov.tw/2007/index.php…）
瞭解最新處理進度及方案！
有需要的朋友～請盡快撥打1950，向消費者服務中心申訴噢！
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