我們家飲料店前面的板子很多，大概每天都有五個客人，指著那些板子的地方然後對著我說：我要一杯那個。站的近指著需要的板子，很容易明瞭。但站的遠的，就真的要有讀心術 ... ... <看更多>

世界上的人百百種什麼人都有!!!總是認為花錢就是老大並對服務員予取予求..影片真實詮釋餐飲業遇到 奧客 的真實 案例 !餐飲業然雖力求做到賓至如歸， ... ... <看更多>

《客訴商機》作者援川聰彙整了5000 多項實際案例，指出道歉的確是處理顧客不滿的第一步驟，但面對奧客或不合理的要求，其實還有其他辦法。 ... <看更多>

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這就是奧客濫用Google評論的案例這種爛制度不知道什麼時候會改#只能給人評分而店家不能刪除10個五顆星才能加0.1 1個一顆星馬上掉0.1 雖然這種評分制度本來就不侷限好跟 ... ... <看更多>

在我的區域有一位橫行了7~8年的專業客訴的一位顧客他會針對 ... 若是不同意，公司不想以個案處理這位奧客，那就是一次又一次結掉他的案子吧！ ... <看更多>