【這張照片,讓你生氣嗎?】
因為疫情,各大速食連鎖、咖啡廳通通猛做「免費行銷」,星巴克送咖啡給醫護人員,這時候,「溫蒂漢堡」不落人後,上周宣佈,全美國的溫蒂漢堡的汽車「得來速」窗口,開始提供免費的「四塊雞塊」,限「每車一份」。它還強調,真的是免費送,完全不需要點餐,沒有任何陷阱,來就對了!這是回饋鄉里、安慰民眾的靈魂之餐!
為何只有開車的才能拿免費雞塊?因為他們想杜絕「遊民」。住在街上饑餓的遊民,只會「走」進漢堡店,絕不會「開車進去」──溫蒂漢堡的如意算盤是,只要是「非遊民」的正常消費者,應該不可能只買一份雞塊,車都到了,排隊也排了,應該會多買很多東西吧?
沒想到,有一個住在Oregon州的男子,開著他的卡車,到11家不同的溫蒂分店去各拿了一包免費雞塊,總共44個雞塊,然後拍下一張很囂張的表情(如圖),放到Twitter上炫耀。
結果,溫蒂居然這樣回信,「That’s just straight up impressive ngl」(這真的是超酷的真心不騙),認可了這傢伙的行為。
你會說,溫蒂真的這麼有氣度、這麼慷慨大方嗎?
其實,一切都逃不過她的計算(算計)中啊。
我們辦行銷活動,哪一次不被投機者搶先?記得最清楚的一次,前一百名,每一個人都可以得到一個大比薩。
活動結束後,沒想到,有一個網友PO出一張炫耀照片,說他一人領了我們50份比薩,擺出來請所有朋友共享。我們的客戶(企業)非常生氣,和我們研究要怎麼「告他」(我想客戶應該是想告我們,不是想告他)。
面對氣沖沖的客戶,我只講了「一句話」,客戶就臉色一變,消氣了,還和我道歉。
另外還有一次,我們答應客戶,要得到1萬個名單,時間只有短短的兩星期,怎麼辦?我們決定做免費送東西的活動,來報名,就抽獎,就送。
客戶(企業)不高興的說:「這招,來的都是貪心的職業抽獎人,這種爛名單我們不要!」
我卻理直氣壯的說:「我有辦法解決。」嚇得旁邊的同事說不出話,大家都看著我。
我在表單上,輕輕的加了「一個新欄位」,瞬間解決了問題,最後得到了1萬多筆名單,都是真實的人,不是抽獎部隊。
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