【企業英語內訓心得報告】為了台灣好，我寫了個逆風文
➠文章 highlight:
「真正打到痛點、用硬實力說服每個感覺眼睛長在天花板上的人們。」
吃飯時常常被朋友問：
「你們走進企業們都是講什麼呀？他們不是英文都不錯了嗎？」
「哇，你們怎麼跟他們談到合作的啊？聽說那家公司很難談。」
當初也沒想到，只有 4 人 的小機構，成立第 4 年能夠與那麼多的主流一線大企業變成培訓夥伴 (例: Microsoft、Deloitte、Johnson & Johnson、Gogoro、LVMH、LINE Taiwan、台積電、聯發科、電通安吉斯、蝦皮購物、General Mills、Robert Bosch、KKDay、Lenovo、緯創、鴻海精密工業)。
在過去幾年的培訓後，我發現「有問題意識，但沒有解決方法」，是大多企業在培訓員工英語能力上碰到最大的問題。
✔︎ 但因為大企業們「主業務繁忙」、加上大眾仍沒有把英語學習當成一門「科學」，所以一想到要「培訓英文」，就會直接和「找個英語母語人士」做連結。
✔︎ 或是一想到英文，就想到「找個老師來上口說、寫作、簡報術吧！」但問題細節是什麼、老師的能力在哪、教授內容是否實際，卻很少在考量範圍以內。
也因此，大多企業的培訓，都採3種方式：
1️⃣ 定時找一個老外來公司坐在那邊，員工有英語問題、有要改寫作的、有要練口說的，可以約時間練習。這樣的機制，對於問題「亂槍打鳥」，學習充滿著沒有方向 (direction) 、方法 (method)、沒有系統的 trial-and-error process。
➠ 這不是培訓，這是暫時應付問題。
2️⃣ 給員工一年一筆經費去上課。
➠ 這不是培訓，這是放牛吃草。
3️⃣ 找講師來上英文簡報術類型的英文，但最後上的內容比較像是「簡報技巧 (這是很多中文也沒有的)」、「魅力養成」、「公眾演說技巧」、「如何説服人」、「打造斡旋力」。
➠ 對於簡報「英文」能力沒有提升之前，接觸這麼多的技巧，就好像還不會走路就開始研究怎樣飛得漂亮。
➠ 這樣的培訓，完全沒有打到員工痛點。他們沒有要變成 Simon Sinek 這種簡報大師：問題是「他們連英文都還在卡、還在錯一片海」。他們也知道「偶爾講個故事」很重要，但他們無法用英文講故事。他們或多或少都知道統計圖要怎麼形容，但ㄧ用英文就卡。 」
在過去能夠幸運的，和眾多大企業合作的原因，我認為也是因為下了很多的努力，去研究企業、和學習者的需求。真正打到痛點、用硬實力 (not 話術) 說服每個感覺眼睛長在天花板上的人們。
不管在哪、不管學什麼，在學習上變成自主學習者，能夠自己幫自己解決問題、知道怎麼學習，我想都是共同的目標。
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