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買不到包包卻無法拿回退款，讓人無言
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*圖片內容截取自Google搜尋網站
**音樂與音效取自Youtube及Youtube音樂庫
我前幾天買錯了一個軟體，隔天馬上寫信去apple申請退費一天後apple回信了，同意退款，大概半天後就退款了可是都過了一天為什麼我買錯的軟體還在iPad裡???如果退費成功 ... ... <看更多>
先到Apple Store申請退款，沒退成功2. 去Apple官網預約客服電話，他會請你選時間然後撥電話來，是個新加玻人非常nice ，告知狀況後回報但上層不給過。 3. ... <看更多>
apple app退款 在 [問題] 內購退款是不是很困難？ - 看板iOS 的推薦與評價
機型：iPhone8+
系統版本：iOS12
問題描述：
之前玩某個剛載的免費小遊戲，跳出內購，不小心點到touch id
馬上打電話給客服想申請退費(東西都未使用)
電話客服說"可以退"，請我等購買清單出現後，可以自行從網頁申請退款
隔天申請收到
「感謝您聯絡我們。根據您的描述，您誤觸到了 Touch ID，購買了項目，因此您希望得到
協助。同樣身為iTunes Store 消費者，我瞭解您希望避免同樣的情況再次發生的心情。
還請您不用擔心，我會竭盡所能協助您，並提供妥當的方案。」
下面就是教學怎麼關閉TOUCH ID付費云云... (確實沒有提到是否成功退費)
我以為這樣就可以了，沒想到過了一個月出帳才發現這筆款項依然存在
寄信去問才說，這筆款項系統審核退費失敗，回信再抱怨了一次也只是說
「此項目不符合系統退費機制」 有沒有人碰到這種情形的呢orz
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※ 編輯: HeavyBlue (220.132.123.192 臺灣), 08/13/2019 11:59:09
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