🗣中信銀率先推出Apple Business Chat服務
中國信託銀行領業同業推出Apple Business Chat服務，讓客戶可透過Apple裝置上的Messages應用程式，取得中信銀金融服務的創新互動模式。
客戶到分行可利用Apple Messages應用程式享受即時互動的金融服務，包括到分行領取號碼牌、叫號提醒、表單填寫等，都可以在Apple Business Chat的引導互動下完成。
另外，透過iOS14的App Clips技術將客戶廣為使用的ATM酷碰券從紙本提升為數位形式，同時可與Apple Wallet結合，提供取用方便性。
而為了解決客戶在刷卡消費旅程中主要的痛點，客戶也可透過Apple Business Chat即時反應有爭議的刷卡消費，大幅提高客戶服務體驗。
中信銀指出，business chat要iphone8以上支援、NFC功能則是Iphone10以上；coupons券收藏則需ios14以上。
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