我上一篇沒有說的很完整,我再發一次文完整的說明
7-11與全家均不提供「名字與電話」查詢訂單,所以用名字或電話都找不到訂單,7-11的名字與電話都只看到米字號,都只能用『訂單編號』查詢,也就是說下單成功才查得到,沒有辦法查出是不是有下單成功
7-11與全家要找訂單的話就用帳號登入然後點選「買家訂單」或找email,這樣就可以看到自己的訂單了
另外⋯
小姐趕著包茶出貨的時候常常會接到好幾通『無效的電話』,什麼是無效的電話我說明一下:
第一:問有沒有下單成功或有沒有買到的(這個最多)
第二:問什麼時候會寄出的(這個次多)
第三:催促趕快寄出的(偶爾遇到)
有沒有購買成功在當初下單的時候就要注意了,自己粗心大意或太有自信手機點太快沒看到,然後就打電話要小姐幫忙找訂單,小姐已經趕著包茶出貨還要放下手邊工作接這種無效的電話,小姐從來不曾抱怨但我已經不知道聽過幾百次這種電話了,小姐都很有耐心的回答但是我已經聽到受不了了,因為少數人的不注意而拖慢所有人的出貨進度,粗心大意成習慣也會影響到平常的工作表現不是嗎?也會讓別人的觀感不佳不是嗎?
以上三種情況請不要再打電話或傳訊息問我了,細心一點會幫自己加分也會減少我的困擾,謝謝配合
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7-11與全家均不提供「名字與電話」查詢訂單,所以用名字或電話都找不到訂單,7-11的名字與電話都只看到米字號
要找訂單的話就用帳號登入然後點選「買家訂單」或找email,這樣就可以看到自己的訂單了
自己當初下單的時候就要注意了,自己不注意小姐還要幫找訂單,小姐趕著包茶還要接電話,因為少數人而拖慢所有人的進度,不要再為難小姐了,誰為難小姐我的脾氣就會沖誰發⋯以上
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2000多筆訂單已全數寄出📦
(小幫手們喝了蠻牛💪連夜趕工)
很感謝小幫手們的努力🙇🏻♀️🙇🏻♀️
大家還記得嗎?🤦🏻♀️
去年的這個時候~
也是發這張照片🚚
Mima昨日有打電話去物流客服詢問過了
沒錯就是因為雙11的關係🤦🏻♀️
全台的物流超商都大爆倉💥
部分的包裹還卡在轉運中心🚧
請大家再耐心等等😭
因六日我們沒有上班
粉專訊息暫時無法✉️
可以自行撥電話查詢🔍
(7-11倉儲客服電話)
📞02-26853501
週一小幫手上班
會盡快回覆訊息🧏🏻♀️
#大家都收到貨了嗎
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包裹配達門市
2019/09/13 03:10:45
用追蹤碼搜尋說,包裹配達門市
但今早七點去了門市,
用電話跟名字搜尋,卻都沒我的包裹。
我自己平常很常用店到店的方式買東西。
通常追蹤動態顯示”包裹配達門市”
我再去門市時,東西就已經到貨了。
沒我的資料,
有沒有可能是到貨時,店員沒把我的東西掃描進電腦?
(我不清楚7-11的作業流程,有店員可以回答我嗎?)
還是有其他可能呢?
第一次碰到這種狀況,謝謝大家。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.181.246 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1568336096.A.F14.html
是的,追蹤碼來看門市是正確的。
未三碼我不知道對方有無打錯,但我請店員查姓名也是沒有
是我說習慣用店到店,賣家才配合我的。
※ 編輯: windandsky (125.231.128.161 臺灣), 09/13/2019 12:48:58
謝謝大家。
我找出問題了!
真的如網友講的
賣家把我跟他的名字寫相反了。
店員態度堅持說,不能通融
只能等七天退回去之後,再寄一次。
※ 編輯: windandsky (125.231.128.161 臺灣), 09/13/2019 14:22:43
※ 編輯: windandsky (223.141.102.88 臺灣), 09/13/2019 16:23:06
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