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促進交換是生而為人的能力。
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又到了交作業的時候了~
　
在新世代的來臨，每個人都該開始具備並不斷學習銷售的能力，不論銷售產品或是銷售自己。
　
今天想和大家分享小白姐《業務力》的課堂筆記，以教練式業務的觀點去闡述如何擺脫傳統業務的推銷，同時達到解決客戶問題又成功銷售的雙贏局面。
　
第一次真正認識到小白姐是在微軟的餐聚時，她分享了微軟的願景和介紹，至今都依然讓我印象深刻，而後來在她的課聽到她的職涯經驗，更讓我深刻感受到她對於工作的熱情和專業，不僅撕下業務只會推銷的標籤，更重新定義了業務的目的是解決客戶的問題。
　
我們都討厭煩人的推銷，不論賣什麼東西，只要客戶還沒有意識到自己需要產品，推銷的人說的再多，對於客戶只是煩躁的打擾。
　
對於客戶來說，會購買一項產品不外乎為了「增追求滿足」、「避免痛苦」。
　
對於傳統業務員來說，總是會下意識的不顧客戶需求的說自己的產品多好、公司多大間、銷量多優異，但卻未能解決客戶的需求。
　
作為一位優秀的教練式業務，銷售第一步絕對是先引導客戶說出自己的需要，再來用自己的產品解決客戶的需求，達到彼此雙贏的結果。
　
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教練式業務主要應該具備四項能力
　
🔸引導力
　
積極傾聽、保持好奇心、並問對問題，找到客戶困境。
　
🔸客制力
　
依客戶屬性找到共鳴，提供專屬方案
　
🔸掌握力
　
預先設計好銷售流程，清楚銷售的每個步驟
　
🔸有建設性地施加壓力
　
讓客戶感受到改變的迫切性
　
ex.
要採取什麼行動？
為什麼重要？
誰要採取行動？
何時必須要發生？
　
如果喜歡我的內容，歡迎將這篇貼文分享給全世界的人，也可以在貼文下分享你的想法~~
　
🔸大辛的五月簡報課上線啦，感興趣的讀者可以到我的主頁連結報名哦！🔸
　
#職涯實驗室 #33天成長計劃

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打造屬於你的一人公司
　
其實很久以前就聽過很多一人公司的理念，不過之前我的認知一直停留在一個人給別人外在印象的個人品牌就像公司品牌形象的淺層想法。
　
但隨著經營越久，越可以感受到在一人公司的淺層形象認知外，如何把自己當作一間公司經營的執行面及策略面的思考。
　
應該大部分讀者知道我現在全職在做社群經營，最近也陸續開了幾堂簡報課程，再加上簡報接案、固定的發文，偶爾忙起來超過12個小時坐在電腦桌前是常有的事。
　
舉個簡報課程的例子，從前期的場地租借、課程命題、課程綱要、宣傳策略、宣傳執行、創作者邀約、訂單整理、金額對帳、訂單目標管理、客戶聯繫、內容準備、閱讀補充、課程試講、課前問卷、問題回覆、課程跑流，一場演講大概就要忙這麼多事，而在四五月我一共有七場。
　
當然不是每一場都要完整的走完全部，有部分行政面的事務我也外包給一些夥伴幫忙，而且有些講題、場地是重複的，但大概有八成的事務是每場演講都要從頭執行。
　
而在其中我還要接簡報的接案、社群上的創作，還要不斷撥出時間參加活動、課程還有閱讀拓展自己的社交人脈以及補充自己的專業技能，像現在這篇心得就是上課的心得。
　
另外最重要的是，我還要不斷構思下禮拜要做什麼、下個月、下一季要執行哪些專案，今年目標的執行策略調整，努力讓自己現在忙碌的每一步都具有意義。
　
總之忙到好像每天事情都做不完，但很忙和一人公司有什麼關係呢？
　
我覺得一人公司的理念可以讓人更清楚自己為何而忙以及讓人清楚當下該做什麼、什麼事情可以請別人幫忙，畢竟要做完全部的事，三個大辛可能都不夠用。
　
所以一人公司的第一步就是制定營運理念，設定你的願景，不論你要不要成立個人品牌，我都覺得這件事很重要，對自己的未來先有想像，才會有前進的軌跡。
　
第二步是營運思維，也就是替你的公司根據你的理念分配部門，這個就對創作者們特別重要了，大家可以看到我光一個簡報課程的專案就十幾件要做的事，再細拆分大概就幾十件了。
　
有個部門思維的概念不僅是將你所有執行的事歸類分配到各部門，同時還可以去思考該部門可以執行或該執行的事，來填補自己的思考漏洞。
　
第三部是營運目標，用公司思維和個人思維制定目標的方式是有很大差異的，比如兩者目標都是今年粉絲一萬人，個人思維會條列該做哪些事才可以達到，但就會容易出現漏洞、太過發散反而讓人無法完整的思考。
　
但公司思維可以先列出目標，再來規劃各部門如何協助達成這個目標，同樣都是一個人，但用公司思維可以幫助你用一群人的觀點去避免一個人的盲點。
　
第四步是營運策略，也就是達成目標的實際計劃，確認每個部門該做的事及期限，讓自己永遠都在做當下最該做的事情，才不會所有事塞在一起，不知道要先做哪一個，讓執行更有效率。
　
這是 @職涯 第二場的個人品牌課，很喜歡這次的講師布姐的分享，不僅是專業上的學到很多，同樣都是自由工作者，布姐的生活及工作態度都讓人感到很有力量，真的很推薦大家如果她之後有開課一定要去聽聽看！
　
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