#2016貿易自由化商業評論
管理名師許恩得論觀點-友嘉實業股份有限公司
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【全面經營思維，持續自主創新】
友嘉集團於1985 年成立的工具機事業部門，於1989 年自創FEELER 品牌，轉型生產綜合加工中心（CNC 工具機），現已成為世界第一大加工中心工具機集團及華人（含臺灣/ 大陸/ 香港/ 新加坡及東南亞等地）第一大工具機集團，已產出35 個工具機品牌，在全球有54 個生產基地。2013 年與工研院展開合作，研發了30 多項機能，已有4 款機型上市銷售，並獲得客戶的青睞及採用。
此外，目前已整合10 家關鍵工具機及產業機械廠加入控制器加值軟體研發社群，在中臺灣建構成為全球開放式智慧控制器及軟體供應服務聚落，協助廠商從硬體製造進入軟體/ 系統服務。未來友嘉集團如果要更上一層樓，朝全球第一大工具機集團邁進，建議要有全面性的經營思維，堅持自主持續創新之決心，其具體做法如下：
首先，友嘉集團目前有35 個工具機品牌，在全球有54 個生產基地，建議公司要建立更精緻的數據管理系統，協助公司改善經營績效。例如，35 個工具機各別品牌的市場定位是否適當？經營績效如何？成功經驗如何複製與擴大？此外，在全球的54 個生產基地的資源如何整合？
其次，走向多品牌、多生產基地的公司，一定有缺乏人才與資源分配的難題，建議公司要清楚界定人才需求，及早與學校合作，建立公司與大學之「永續性人才輸送帶」（SustainableTalent Pipeline）。資源分配方面，可以建立「平衡計分卡」（Balance scorecard）的機制，確實定期與策略校正（alignment）。
第三，「全球第一大」的公司要以國家之間的產業競爭思考問題。建議公司要從爭取政府補助的思維，調整為協助政府提升產業競爭的角色，透過「助人壯己」的策略，鞏固公司的領導地位。
最後，「全球第一大」的公司一定是其他公司競相模仿的對象，建議公司要擬定自主創新之策略，持續創新之時程，跳脫惡性競爭之困境。
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