數位轉型沒做對 毛蟲還是毛蟲
張瑞雄/台北商業大學校長(台北市)
(圖/1968App人潮分紅黃綠燈號,門檻值由中華電信訂定。行政院提供)
數位腦袋和數位科技是現代解決問題的重要方法,在這次新冠病毒疫情防治上,很高興政府利用數位科技解決問題,顯見政府的腦袋已逐漸從過去傳統的類比思考轉成數位方式,但數位科技講究資料的正確性,否則「垃圾進,垃圾出」,沒有正確輸入資料的數位系統等同垃圾。
以這次熱點警示的1968 App為例,就是想用數位方法來解決問題,卻沒有正確的邏輯和資料,導致烏龍警示一堆,造成地方縣市長的反彈。
首先是熱點的選擇,是否該請教地方哪些地區觀光人潮需要管制,每個熱點的容納量是多少,這些都是可先跟地方溝通後得到,例如地方說某熱點希望的容量是五百人,人潮超過三百就是黃燈,超過五百就是紅燈。
現在是以過去三個月的平均人潮來計算,超過平均人潮一定比例就警示,但過去三個月包括年假、寒假和清明連假,人數可能偏多,應該就純粹以現在即時人潮為準,超過地方政府的限制就警示。
另一個問題是即時人潮的估計,必須盡量精確,免得三更半夜還在黃紅燈,難怪被台南市長嘲笑難道是阿飄。但這個問題不是那麼簡單,現在政府只找中華電信是不夠的,電信運營商有很多家,難道其他電信顧客都不算是人潮?
熱點的即時人潮,應該是在這熱點的所有電信運營商的基地台用戶加起來,減掉住在這範圍的住戶,減掉開車路過的。所以政府應該找所有電信運營商,一起討論建立一個共同的用戶資料庫,大家只要向這個資料庫報人數即可,不需有用戶的詳細資料,以免侵犯隱私。
另外,這些熱點基地台的零時到清晨的用戶要剔除,停留時間不超過如三分鐘的也要剔除,以免計算住戶或路過的。當然如果基地台的涵蓋範圍愈小,計算就會愈精確。
數位科技和數位轉型,是所有政府和企業都要做的事,沒有做就會落後和被淘汰。但做就要做對,就像毛毛蟲蛻變一樣,如果數位轉型沒有做對,毛毛蟲還是毛毛蟲;數位轉型做對了,毛毛蟲就可以變成美麗的蝴蝶。
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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