＊＊＊＊＊這是業配文＊＊＊＊＊
很多認識范媽的人，都會說范媽”ㄎㄧㄤˋ腳”。這在台語就是很能幹的意思。但在我看，范媽就是非常”progressive” 很進步。
就拿結婚這件事來說好了。范媽范爸結婚那個年代，這是六十年前，閔南人跟客家人之間通婚的很少。范爸又來自很保守的客家族群，結婚的對象是閔南人這件事，在當時的家族中頗受非議，但范媽說嫁就嫁。
嫁了之後，沒生兒子這件事，又受非議。范爸傳宗接代的觀念很重，小時候跟我們三姐妹的公關說法，是生男生女一樣好，但照我幾十年的觀察之後，我非常確定，真正的原因，是他拿范媽沒辦法。
我大學畢業後，想要出國念書，有這想法之後，是先跟范媽講．這當然是對家中權力歸屬，精密判斷之後的結果。沒想到，范媽說，你去問你爸。我心想，這恐怕要不好，范媽通常這樣講，就表示她不認同．果然去跟范爸講了之後，范爸主張，女生念那麼多書幹嘛，還是嫁個好老公最重要。我當場摸摸鼻子，要另覓途徑，沒想到范媽聽范爸這樣講之後，嗤之以鼻，只花了不到一天即推翻范爸判決。
到了美國幾年，范媽來紐約探我，我當時跟男友同居。在當年的台灣，＂同居”仍被嚴重污名化，我當時有一點擔心，范媽會來那套，女孩子家如何如何。沒想到范媽參觀紐約家中時，進到臥室，舉起一腳用力踢了床邊幾下，然後評論，這床不錯，很堅固，不會發出異聲。
那年范媽跟我的一群朋友還一起去賓州的Pocono泛舟。這是whitewater rafting。 叫”白水”就是水流湍急，經過石頭，會起白浪的意思。是像秀姑巒溪泛舟，很刺激那種。而且不是與河水搏鬥而已，當年的習慣，碰到其他隊伍時，要打水仗。去之前，很多朋友私下跟我表達憂慮，不知帶范媽去是否明智。結果那天在水上，碰到友船時，最彪悍的就是范媽，充滿”給他死”的精神。此事在我朋友圈傳頌多時。
我跟蘿蔔頭結婚之後，有一陣子他先到新墨西哥州，我還在紐約工作。是我們夫妻兩人第一次遠距生活。當時蘿蔔頭很不適應，一直要我辭掉工作，說他一人工作就可以了。但我不肯，於是兩個人常常為這件事吵架。我當時跟范媽談起這事，我說吵得很厲害，恐怕得在婚姻跟我的記者工作之間擇一。我當時以為范媽會說，以婚姻為重之類的。沒想到范媽臉一沈說，那就離婚。范媽跟我說，女人最大資產是自己的能力，不是老公的能力。
我覺得范媽根本搞不清楚什麼是女性主義。但她這一生一路走來，我其實很難找到比她更具代表性的人物。我最佩服的，是她的理直氣壯。面對種種傳統的壓力，她沒有虛以委蛇，面對外界質疑的聲音，范媽堅定不移：老娘就是這樣，你想怎樣？
看過我跟范媽在一起的人，常會說我跟范媽很像。
是很像。
這次艾仕樂的贅疣貼指名要跟范媽合作。我其實滿感謝。因為要完成這個案子，母女兩人多了些時間相處。
剛開始我只是覺得好玩，讓范媽過過網紅的癮。艾仕樂本來還擔心范媽會有顧慮，一再說明產品的安全性，還要我跟范媽先試貼一下，確定沒有過敏反應，但我很清楚范媽的個性，對沒做過的事。她非常勇於嘗試，成的機會很大。
於是我先跟范媽解釋，什麼是贅疣，就是俗稱的小肉芽，形成原因未知,但主要好發在肥胖，糖尿病者身上, 年紀越大患有贅疣比例也越高,另外孕婦也是容易產生贅疣易偏高。贅疣主要出現在肩頸、手臂及身體其他部位，主要通常不是不處理，就是交給醫美雷射，面對這樣創新的產品，可以自行DIY移除肉芽，問她有沒有興趣嘗試。果然她一口答應，發動大妹幫她拍照，確認之後，我再到家裡幫她上貼片。
因為疫情的關係，我跟爸媽是線上視訊的多，疫情好轉之後，即使見面，也還是覺得人靠太近怪怪的。但為了幫她上貼片，我先用熱毛巾幫她擦拭脖子，然後再示範給她看。兩人靠得很近。我突然想起，有一個義大利朋友曾跟我說，亞洲文化肢體接觸太少，連父母都不抱抱，他覺得好奇怪。是真的很奇怪。應該要多抱抱才行。但我想我突然把她抱起來，還真是突兀，於是貼完後，我就拍拍她的肩膀。
六天之後，到家裡去幫她拆掉貼布，肉芽如預期掉下來了，傷口有一點點紅紅的，我說上點消炎藥膏，范媽連聲說，不用不用，我的皮膚好的很，一點都不會痛。再過一星期，我來驗收成果，果然已經逐漸康復中。范媽媽說貼上貼布後不會痛也不會癢,六天中她也不特別理它,還可以洗澡, 生活作息不變。
但這一天，我先跟范媽去小時候，她常常會帶我去的餐廳吃飯，完了安排化妝，然後拍了張合照。
抱抱真好。
產品介紹：雅各臣-艾仕樂贅疣貼
產品為歐洲專利設計，並且在歐洲多國銷售，獲得各國藥師推薦。
6天可移除贅疣，且在家就能自行操作，對於不敢或沒預算去醫美的人是全新的選擇。
購買通路：請洽官網及各大藥局
官網連結：https://www.gosmarttw.com/events/excilor
衛部醫器輸壹字第020750號 北市衞器廣字第110090092號
台灣雅各臣藥業股份有限公司 台北市信義區基隆路二段189號16樓之4
消費者服務專線: 0800 099 200
雷蛇官網 在 [閒聊] 雷蛇官網RMA 心得和過程分享- 看板Key_Mou_Pad 的推薦與評價
看了一下板上還蠻少有關雷蛇官網RMA的文章
不然就是很久之前的
所以這邊就來分享一下，也給大家參考看看
先說一下滑鼠的狀況
我這隻是Basilisk X HyperSpeed
今年3月多在蝦皮上的雷蛇店面購買
然後11月底的時候開始有連點的狀況發生
我原本是打算直接交給他們處理
結果後來才發現他們只是經銷商
還要自己付來回的運費
我就索性改成直接到雷蛇官網自己申請RMA
整個流程大概是這樣
12/7 晚上到官網申請RMA(必須要全英文，後續溝通也是)
https://mysupport.razer.com/
12/8 收到回覆，要我提供產品名稱和滑鼠SN序號
並詢問了一些有關產品的狀況
然後叫我在其他裝置上測試看看(我這邊是在iPad上測試)
還有提供了一些解決方法
當然用過之後都還是沒辦法解決
12/13 要我提供電話、Email和住址
還有詢問購買地點、日期、有沒有Razer Care
購買地點我是直接填寫
"Razer authorized distributor on Shopee"，並附上拍賣網址
再來還會要求你拍一部故障的影片，證明滑鼠有出問題
然後請記住影片裡還要拍你滑鼠的SN序號，這點他們有特別提到
最後就是提供電腦作業系統的版本資訊和Synapse的軟體版本
另外他也有問了我iPad的規格，我就直接回答型號而已
12/14 大概就是說將我的案件轉交給RMA團隊處理中
12/18 要我提供購買資訊，收據 or 發票之類的
我是直接把我蝦皮購買的截圖貼上去，截大概這樣
12/20 RMA的最後一個步驟，他要求我把滑鼠背面的貼紙撕對半
如果有線的話都要破壞掉(他們有特別講到這點，而且還有提供每個產品的破壞教學)
但我這顆是純電池，所以只要把貼紙部分撕掉切半就好了
之後擺拍好就上傳給他們看
然後因為上面有說提到要把線破壞掉
這邊我為了省點麻煩(怕他們誤會我沒破壞線)
就另外提供了一張這顆滑鼠沒有孔可以插的部分來證明沒有線能破壞
12/21 大概是在講說感謝你的耐心配合，正在做最後的確認
12/22 手機簡訊收到了來自FedEX的配送
12/23 Email收到了雷蛇給的FedEX配送單號
12/24 這天送到海關，但忘記在EZWay上申請委任書導致延後了一天
12/25 收到了雷蛇的包裹，確認是同顆滑鼠且為全新未拆
另類的聖誕節禮物(?
這是我第一次自己跑RMA這類的東西
整個流程大概兩個禮拜左右
過程還算蠻愉悅的
比較令我意外的是不用寄回去
就直接寄一顆新的過來了
真的是省時又省力
看板上之前的文章有些都是要寄回去的
也很慶幸沒遇到什麼意料之外的問題
英文溝通的部分也沒什麼難點
基本上都是問些很簡單問題
有不懂的靠Google翻譯就可以了
以上提供給要跑雷蛇RMA的板友們參考看看
感謝各位
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※ 編輯: Kashionz (220.135.0.62 臺灣), 12/25/2020 18:52:36
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