嗨嗨大家,前陣子新北市勞工局發布新聞稿指出,有某間公司的女性員工在去年4月份時就告知主管自己將在8月份結婚,沒想到7月底時,公司卻以她所擔任的職務有縮減人力的需求,因此依照勞基法第11條第4款(業務性質變更,有減少勞工之必要,又無適當工作可供安置)予以資遣,因此勞工憤而向勞工局提出申訴,後續該公司也因此被處以30萬元的罰鍰。
我們過去有分享過一些有關於「就業歧視」的基礎概念,但實務上過去常見因此被處罰的案例大多是以性別、年齡為主,本次是較為少見的被認定資方以「婚姻」為由而對勞方有就業歧視,因此我們就透過新聞中取得的資訊,來分析一下這個案例吧~
關於就業歧視
依照就業服務法第5條第1項規定,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由,予以歧視。因此如果雇主在面試過程、招募廣告、勞動契約或各項文件中有透露出因為上述的因素設定為聘僱、核薪、考績或甚至升遷的條件時,都有可能涉及就業歧視。
不少違反就業歧視規定的雇主,其實都不是因為犯了在徵人廣告上直接寫了「限OOO」的這種基礎錯誤,反而是因為間接的關聯性而遭到處罰。例如過去有些案例就是因為在招募廣告上寫了「徵洗碗阿姨」(性別歧視)、「限役畢」(年齡歧視)而遭到認定違法,或是在員工辦理育嬰留停時,便對其提出了過往不曾有的限制、要求,因此而被認定具有就業歧視的嫌疑。
因為員工結婚而有不當措施,涉及婚姻歧視
在本次新北市裁罰的案例中,雖然沒有太多細節的描述,但我們仍然可從新聞稿中簡單歸納出幾個該公司被認定違法的原因:
❶資遣結果與結婚事實有高度關聯性
在報導中可以看到資方已經事先知道員工將在8月份結婚,結果卻在7月底就將其資遣,很難不讓人聯想公司是為了規避給予員工8天的婚假而搶先資遣員工。因此從這個案例來看,當個別員工本身或家庭有出現特殊狀況時,公司反而應該要避免瓜田李下之嫌,避免省了小部分的人事成本,卻反而要付出高額的罰鍰。
❷無從舉證有人力縮編的事實
先不論當事人有無結婚的事實,當雇主要主張依照勞基法第11條各款資遣員工時,就必須能夠舉證確實有此法定事由,以第4款「業務性質變更,有減少勞工之必要,又無適當工作可供安置」的規範來說,就必須符合這三個要件才有辦法實施資遣,例如舉出營業項目、經營技術或各部門有哪些調整與改變,並有試著去為員工媒合其他適當之職務,如果窮極一切都沒辦法為員工找到出路,最後才是不得已採用資遣方式終止契約。在本案例中,顯然資方應該是沒辦法舉出具有該法定事由的相關證明,才會被認定違法。
❸主管人員證詞
像這類的案例中,可能因為找不到一翻兩瞪眼的證據,就很難讓主管機關採集到足夠的事證來開出罰單,舉例來說,如果面試官在面試過程中口頭表示我們公司就是只要找女性員工,那求職者又該如何舉證來投訴該公司有性別歧視呢?(一般沒有人去面試會偷錄音的吧)
在此案例中,新北市勞工局有表明「公司管理人員證稱A女士工作經驗豐富且表現極佳,在該部門中僅選擇A女士1人資遣,顯不合理」(該主管似乎已經離職),因此這也就成為主管機關認定資方違反就服法的有利證據。
總而言之,通常會因為員工婚姻狀況進而對其做出不利的處分或措施,不外乎是因為有些公司可能會覺得員工有家庭的話,較難配合公司彈性調動職務、配合加班;然而,也有些公司會覺得員工未婚的話可能會不太穩定,甚至未來可能會因為婚姻而影響到職涯規劃而有太多不確定性。從這兩種極端的考量來看,其實都可以代表以「婚姻」作為判斷用人的標準是沒什麼意義的,未來會影響員工的穩定性、工作表現還是有太多的因素需要綜合考量,與其擔心這些問題又可能會面臨相關法律風險,還不如提高公司的薪資條件與福利,以提高員工留任的誘因吧!
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[有一天我們會中年,都希望還有一份工作]
我演講的場次不多,今天上午這一場,我倒是一口答應。主題是鼓勵企業雇用中高齡者,我只問了一個問題,誰來聽講?對方說是企業主﹑人力資源主管,以及部門用人主管,我心裡閃過一個念頭:
「終於讓我逮著機會﹗哪有拒絕的?」
練兵千日用在一朝,我就等這一刻,要跟這些掌握用人生殺大權的關鍵人物親自說明,用中高齡者是他們的使命,以及責任﹗而且不只是錄用,還要協助員工儘量保住工作,不要輕易失業,因為—
一旦失業,中高齡者要再就業真的困難﹗
所以最好不要淪落到失業的地步……否則必須面對「求職下流化」四個現象:
💚1.去專業化:
很難再回到本來的專業職,知識﹑技能與經驗一夕化為烏有,一概不被承認,甚至被認為是包袱。
💚2.非典型化:
很難再找到編制內的全職工作,等著他們的多半是兼職﹑時薪﹑派遣﹑外包等職務,職涯變得不穩定,容易成為流浪工作者。
💚3.薪水下滑:
很多中年人的薪水加不上去,便想求職,可是面試後都來問我:「外面是不是很不景氣?」其實不是,而是比起年輕人,他們「又老又貴」而不自知。
💚4.職位降低:
很難再回到原來的職位,因為中高階主管的位子本來就少,而且很少流動,很少出缺。還有,這種位子用的多半是老闆信任的人。
再來看勞動部的調查,會發現上面這四個下流化現象,會造成中高齡求職困難,像是—
💚求職困難原因第一名:82%卡在年齡太大的問題上
💚求職困難原因第二名:55%卡在薪資無法令人滿意
💚求職困難原因第三名:32%卡在職位不如預期上
一名社會新鮮人初次求職,平均花2個月,中高齡者卻長得多,65%花了15個月才加入勞保,足足6倍有餘﹗另外35%呢?極有可能找到的是不具勞保的黑戶工作,或找太久到最後成了怯志求職者,索性不出來求職了﹗像這類不求職的人口,是不計算在失業率裡,這也使得失業率嚴重被低估。
說這麼多,我的用意是在強調一件事,千萬不要讓自己失業,中年人沒有負氣離職的資格,只有委曲求全的條件。當然,中年失業不完全錯在自己,很多情況是外在因素所逼,比如產業更迭﹑市場競爭﹑企業購併,甚至上下兩代接班,新主子會逼走一批老臣,因此非戰之罪的比例不低,不必過度歸咎於中年人。
再從統計數字來看,馬上就能感受到一個台灣就業市場的問題:對中年人極度不友善。我經常講課問在座的聽眾,台灣平均幾歲退休?起初一面倒,都說65歲;直到我講了2萬名學員之後,現在比較有人會答58歲。這個數字上的出入,說明什麼?大家想的是65歲退休,卻在58歲退,是非志願的結果,也就是—
被逼退﹗
這是2016年的數字,當時日本是69歲退休﹑韓國是72.9歲,所以我真心感到台灣的企業在雇用員工上未善盡社會責任,遠不如日韓兩國。不僅於此,太多的統計數字都證明,在照顧員工上,台灣的企業做得太差﹗從以下兩個數字即可知道:
💚台灣經濟成長的GDP在1997年之後,越來越多落入企業的口袋裡,員工分到的比例越來越低。現在企業拿走51%,1,100萬上班族才分得46%。
💚台灣上班族的固定薪占薪資的64%,低到成為亞洲第一﹗也就是說企業不只薪資凍漲16年,拿走大半利潤,還讓員工的薪資不穩定,靠變動薪度日。
我並不是要鼓吹勞資對立,可是統計數字看多了,心很悲涼﹑很氣憤。其他國家的企業,目的也是賺錢,他們面對的困難與競爭不比台灣少,為什麼他們做得到,而我們的企業這麼貪婪與苛刻?是不是因為台灣最美的風景,是善良的台灣人?這是欺負人哪﹗
這是我答應這場演講的源由,在座的不論人資或主管,也都是員工呀﹗如果大家有這個覺醒,有使命感一點﹑積極作為一點,一定能夠改變這個就業市場,幫助中高齡者安居樂業,防範於未然,不至於鬧到失業地步,再來困難求職。換個角度來看其他員工失業,不也在預演自己的未來嗎?
在演講起初,我問這些聽眾,中年求職困難最主要是因為以下哪個?結果態度不佳是第一名,其次是工作技能跟不上,還有人說健康體能﹑薪水太高﹑職位不合,至於年齡太大則很少人舉手。這說明什麼?我們對中高齡者隱藏著歧視,包括刻板印象,卻毫無自覺。
Mobile 1是很多科技人在上面的論壇,有人問,如果你是老闆,要不要用中高齡?討論熱烈,卻幾乎一面倒:
不用﹗
第一名理由也是指稱中高齡者態度不佳,說他們老油條,偏偏能力差,還想要高薪與當主管,結論主要是這個:
「中高齡不是資深,而是落伍與不更新。」
這當然有部分事實,難怪年輕人看不慣中高齡者。固然中年人要自我檢討﹑與時俱進外,企業也要提供升級與轉型上的協助,千萬不要讓員工10年或20年固守同一個領域﹑同一個職務﹑同一個技能,最後成為「房間裡的大象」,龐然大物卻被視而不見,失去亮點,最後被棄之如蔽屐,造成企業與員工雙輸。
企業可以做什麼?比如:
💚跨部門專案
💚輪調制度
💚職務再設計
💚轉型培訓
我們每個人都會走到中高齡,都希望老而有所用,因此為現在的中年人盡一份心力,積極開拓出職涯的可能性,等於為自己的未來鋪路,最終受益的是我們本人,何樂而不為?
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📣《離職吧!再撐也不會變好:逃離黑心企業的血淚真實見聞,開除慣老闆,到下一間公司笑著工作》
出版社:樂金文化 @knowing2018
作者: 金炫奭
出版日期:8/11
📍書籍摘要
✨黑心企業60天血淚史
作者為韓國人,離開了工作十二年的外商公司後,在給自己一年的gap year後,意外地進入了黑心企業承擔組長的位子,然而主管卻對「組長」這個角色有著不少期待,而這些期待大多建立在基層員工的痛苦上。這樣的兩難情境引發了作者許多思考,這本書用月份為時間軸,引領讀者看見從初來乍到新公司的員工與主管的互動,到最後選擇離開公司,究竟作者眼中看到了哪些讓他覺得不合理的事?
✨情緒勞務(Emotional Labor)
情緒勞務是美國學者Hochschild提出的概念,指的是在工作時需要花費心力來消化非專業與工作以外的「情緒」,這些情緒多半偏向負面,可能來自於主管、同事、顧客。而作者身處的黑心企業中,會發現太多同仁總是垂頭喪氣,中午休息時間無法與主管平起平坐,甚至覺得與主管同桌共餐是異常的事。在這樣卑躬屈膝的環境下,主管卻只會變本加厲的批評員工績效,絲毫無法給出肯定與滿意。
深刻反應了現今社會許多工作場域中的異常現象...
📍觀後感
書中的現象讓我們觀察到面對轉職、離職時,常見的心態有以下:
1.合理化目前的選擇
在這樣的公司上班,作者身旁的員工早已怨聲載道,但沒有任何人敢「為自己做選擇」,所謂的為自己做選擇可以用很多方式展現,例如:離職給自己喘口氣的時間、轉職、盡可能與主管溝通、尋求工作相關權益救濟團體協助。
或許選擇維持現狀的其中一個原因與韓國文化與個人經濟因素有關,然而站在心理健康的立場來看,我們或許需要不斷思考「這份工作真的是自己喜歡的嗎?」、「這個位置為現在的你帶來滿足感了嗎?」、「是不是合理化了自己的選擇而錯過了其他更好的選項?」
2.如果真的無法感到幸福,那請為自己思考吧!
在書中會看見主管言語威脅、超載的工作量、幾乎以公司為家的怪現象、永遠無法轉正職的聘用制度,即使決定要離開的員工,公司也僅僅將之當作一枚螺絲釘要換般對待。然而員工們擔心著失業而集體忍受公司帶來的壓力,更加助長了黑心企業的惡性循環,大部分員工心有不滿卻也無能為力。
直到有其中一名員工的離職,劃破了大家的表面下的和平,也真實的呈現出努力到不能再努力後,卻空手而回的員工心聲。
📍木的推推理由
1️⃣用故事性呈現出身為主管在大公司的進退兩難,從上司與員工的界線、如何維持員工福利同時又能滿足上級期待,許多的矛盾與兩難在書中如實呈現,引發讀者思考工作場域中的自己能如何踩穩立場。
2️⃣如果現在的你,目前的這份工作讓你感到辛苦,縝密的評估後發現毫無留戀,唯一讓你留下來的理由只剩下錢,或許能透過這本書中別人的遭遇來反省自己。
3️⃣如果你只差誰推你一把來決定離職、轉職、轉換跑道,這本書會帶給你勇氣!因為,他站你這邊!
最後,分享近期看到很喜歡的一段文字,在思考生涯時很有感:
「不管全世界所有人怎麼說,我都認為自己的感受才是正確的。無論別人怎麼看,我絕不打亂自己的節奏。喜歡的事自然可以堅持,不喜歡的怎麼也長久不了。」—村上春樹。
喜歡的事自然可以堅持,而你的人生要往哪走、你的工作要做什麼、你想過怎樣的生活,終究選擇權在你身上,沒有誰可以奪走,也沒有誰可以評論,家人不行、同事不行、主管不行,因為他們不是你人生的主角,你的人生是你在過。沒有誰可以影響誰,只有你才能掌控的你想過什麼樣的人生。
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(00:01:03) 你在職場上經歷過為難與徒勞嗎?
(00:02:07) 本集開始:你不需要總使每件事都很OK
(00:04:05) 個人要與團隊價值觀認同(談戀愛比喻)
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最近去某家公司面試對方要求寫很多表格
其中也包含了為何要離職
因為格子空間不大 所以我也就簡短幾個字帶過
但面試官對我前份工作離職的原因不太能理解
我填的是和公司理念不合(前公司以成本考量 品質和交期擺後面)
(其實我本來是沒填 我說就是為了求更好的發展機會
但他硬要我填一個 說如果不寫他也會問我)
先說一下我前份工作離職的原因
1. 公司品質方面不是很注重 客訴很多且一再發生
(我們是業務部只有三人的小公司)
ex. 明知道產品不是客人要的也會出 不合規範也會出
2. 主管發給加工廠的交期都比客戶要求的晚 因此為了趕上交期真的是一個大工程
已經有反映過 卻從未改善 主管只會覺得是我們催貨不力 幾乎每筆都是這樣
3. 很常接急單 但是明明時間內交不出來的 (2&3的狀況一直輪迴)
4. 公司內部工作調整 新同事來之後主管讓他把我手上的客人(含正在經手的都接走了)
分配到的業務雖然不喜歡但也是要做 但是新同事又會插手我的工作...
(無法跟主管報告 因為新同事是主管從別的地方挖來的愛將 談了快半年才來)
5. 主管無法接受我請病假便找很瞎的理由開罵 有點衝突 (我是真的生病看醫生)
面試者問我為何離職我只講了1 他覺得這樣的理由不夠
後來我有補充2&3 他覺得這些事情EX.客訴/交期延遲...都是很平常的事情
還問我如果以後你也常遇到很多客訴or很多交期延遲狀況怎麼辦
我想請大家看我的狀況給我一點建議看如果以後要去面試要怎麼去包裝離職理由
謝謝大家~~
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◆ From: 175.182.25.155
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