昨天收到《噩托邦UTOPIA》的上市簡訊,
打開後感到一陣無言,
這封簡訊犯了兩個錯誤:
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1⃣網址沒有轉跳:
《春秋M》也是,不知道是排版問題還是那個短網址的問題,一打開就是一整片文字下,真不知道該怎麼下載,最後是選取整段文字,然後截取出網址後,再開瀏覽器輸入網址下載,然後下一個問題來了...
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2⃣這短網址沒有自動偵測使用者裝置
打開網頁後,跳出的是Apple store下載頁面,但我明明是使用Android手機,這叫我如何是好...
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從這兩個問題中可看出營運團隊在確認上出了蠻大紕漏,
如果發送簡訊前先做到以下兩件事情,其實就能避免上述問題。
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✅先發測試簡訊給內部成員檢查:
至少發給兩個以上成員(包含自己),一起檢查文案內容是否正確、是否有錯別字、連結是否能正常轉跳等。
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✅點連結看看轉跳的頁面是否正常
看轉跳出去頁面是否如預期,顯示是否正常。
如果可以的話,多請人用不同設備、裝置去開開看,畢竟手機五花八門,你沒問題不代表其他人不會出現問題。
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還是老話一句,
營運每項操作都是在建構一段「用戶旅程(User journey)」,
建構出來後,務必要把自己當作用戶實際去體驗整個流程,
才會知道到底整個流程是否夠順暢、能被理解,
中間有沒有用戶可能會「跳出(drop-off)」的地方,
如果連AARRR模型中前兩個A都沒做好的話,
後面能轉為留存甚至是付費用戶的量體就更少,
那這筆營運費用花出去就花得非常不值得了。
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魔鬼藏在細節裡,
營運工作必須得重視、優化這些細節,
不容馬虎。
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錯別字偵測 在 [請問] 中文錯字偵測軟體或網站- 看板ask - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
您好,
請問版上大大是否有推薦的免費軟體或網站, 可以檢查中文錯字?
因為手上的文件有快100頁, 用人眼看怕一定會有誤.
感謝您的幫忙!
我 Google 有找到一個不錯用, 想多一個試看看. 感謝!
https://sunlight.iis.sinica.edu.tw/spcheck/
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