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以下為本段內容文稿：
如果有一個實際售價是5000塊的產品，他把它定價定在1萬塊，然後告訴你「打對折」，我不知道你心裡有什麼感覺？
你會不會聽到這邊，當下覺得他根本就是進行一個欺騙的手段，甚至於呢，你會聯合抵制這一家公司，因為為富不仁，因為欺騙消費者。所以，因為這樣的一個信念，如果你今天開店做生意，你是不是一定會緊守「誠實定價」的原則呢？
就是不會去做這些操弄，該多少錢就定多少錢，在我的成本上面抓取適當的利潤之後，就是它的售價。不會搞什麼折價卷、什麼集點，這些花招的。因為這些都是欺騙的行為，你剛剛覺得了嘛！
如果你聽到這邊，點頭連連而非常認同的話，那我必須要阻止你，千萬不要去創業，千萬不要開店做生意，否則一定倒！怎麼說呢？
我跟你講一個實際在2012年發生的例子哦。在2012年的時候，美國一個很有名的百貨公司，叫做「傑西潘尼」。它當年的執行長叫做羅恩．詹森，他那個時候呢，就採取了一個叫做「公正定價」的策略。
從那個策略開始之後，這一家百貨公司就不會有「降價、特價、優惠卷」，或者是「折扣」這些活動。他想要讓消費者感覺到是更透明、更受尊重，而且更誠實的商業模式。
這個想法你聽到這邊，好像都是對的，對不對？但是結果發生了什麼事呢？從他採取「公正定價」這個策略之後，不到一年的時間，「傑西潘尼百貨」虧損高達9.85億美元。
而這一位執行長，詹森被迫下台，在詹森被炒魷魚之後呢，「傑西潘尼百貨」大多數的商品的定價，立刻調高了60％以上。一個原本要價150塊美元的桌子，被調高到245美元，而且不僅定價調高了，他們還祭出更多的折扣選擇。
所以呢，消費者在這些折扣啊、優惠卷啊，或者是特價之後，他們其實買到所謂的「優惠」的商品，還是一樣是150塊美元。簡單來說「傑西潘尼百貨」在詹森執行長之前，它不斷的創造，讓別人「覺得」它是優惠的，讓別人「覺得」它是便宜的，這樣的印象。
然後詹森把這個「印象」拿掉之後，詹森以為他會讓消費者感覺到安心，他會讓他自己的商業模式是誠實的，所以得到更多的認同。但是結論就是虧損高達9.85億美元。
在這件事情裡面，你可以從幾個角度來看哦，第一個角度就是，其實詹森執行長，他並不瞭解「定價心理學」。在「定價心理學」當中，消費者多數時候，他真正「在乎」的是一種被便宜到、被省到、佔到便宜的感覺。
而究竟他是不是真的「佔到便宜」？你問10個，會有11個跟你說「他還是在乎」，但事實上，如果你去觀察他的行為，他很容易被這些手法所迷惑，這是第一個層次。
而第二個層次呢，你也可以理解成無商不奸、為富不仁，你會發現今天詹森行長，他真的免除掉了這些小把戲，反而消費者是不買單的。所以換成你我，當我們「覺得」自己很理性的時候，我們「真的」很理性嗎？
當你瘋狂的在做集點，瘋狂的在追著那些折扣跟優惠的時候，你覺得你真的變的比較便宜嗎？就像有很多商場告訴我們「多一塊加一件」，或者是「一次買兩個、三個比較便宜」，是不是你在當下，幾乎不假思索的就多拿了一個、兩個、三個？
在那一刻，你究竟是會不齒於這些商人的動機，還是會很興奮的在於「哇噻～我撿到便宜了！」所以呢，這第二個層次，也值得我們大家來思考一下。
最後，第三個層次就引用一下，有一個已經過世的美國諷刺作家，亨利．夢肯他所說的。他說：「沒有人因為低估美國大眾的智慧而破產。」你把這裡的美國大眾，換成任何一個地方的大眾，其實都是一樣的，群眾的智慧，真的沒有你想像中的高。
所以，回到你我真實的生命裡面，如果你要創業當老闆，那麼你可能要拿捏一個平衡，叫做如何在「不違反自己內心的道德價值」的前提底下，又能夠讓你的消費者覺得「他被便宜到」了。
這個問題不容易回答，我也還沒有標準的答案，希望我今天提供這個例子，能夠讓你開始去思考這個方向，我是凱宇。
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其實回到真實人際當中，我們要能夠去辨識出，眼前這一個人給我們的訊息，究竟是告訴我們，一個我們需要知道的事實，還是在操弄我們的認知？
就好像是百貨商場它的定價、它的優惠，到底是給我們便宜還是操弄我們呢？關於這方面理解的能力，它是可以學習的。
在11月6號開課的『高難度對話的望聞問切』當中，你就會有完整的學習，並且知道怎麼樣跟值得的人，有效的達成共識，我很期待在11月6號的教室裡，能夠見到你，謝謝你的收聽，我們再會。
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