【贈書】【好書分享:溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】
「有限遊戲有邊界和輸家,但『溝通』是一場無限遊戲,
無邊界,不對立,能讓雙方的關係持續發展下去。」
試問,假設主管怒氣沖沖,揪著領子質問:「你這企畫書寫這麼久了,怎麼還沒弄好!?」身為一位孤苦無依的社畜,你該做出以下何種回應?(單選題)
(A)一巴掌拍開主管的手,傲慢整理衣領回:「我這件襯衫是亞曼尼的,要價十幾萬,你這個中年危機地中海賠得起嗎!?」
(B)摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦~催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。
(C)一言不合立刻辭職,加入連千毅與鄧佳華的直播頻道,不怕主管找碴,因為你家就是黑道。
(D)腦中跑過臨死前的走馬燈,猛然想起《溝通的方法》第35頁,以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管,覺察問句後的隱藏訊息,準確判斷主管期待的答覆,順利脫險,繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。
答案當然是C啦!不要徒勞無功轉鉛筆了!考試猜題選C的正確概率最高好嗎?何況做直播賣假貨多好賺,一秒鐘幾千萬上下耶~(如果明天沒看到我,可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹)
咳咳咳好的(爬上岸)~無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係,「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中,我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議;在生活中,光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼?就得學會讀心術通靈以至於觀落陰,買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸(好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了)(喂喂)。
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧,便殘忍地把我們推進社會這個大染缸...拜託!你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎?許多人連講人話都做不到OK?不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的?
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家,她沒有顯赫背景和亮眼學歷,從最低層一步一腳印幹起,與三教九流打交道的過程中,學會游刃有餘地建立人與人之間的連結(不是那種「連結」)。
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上,才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術,以心理學、人類學、認知科學為基礎,融合個人實戰經驗,建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。
依據三萬多人的工作經驗談,書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議,並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景,讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板,適當應對職場與日常中的難題。
比如首章提到,溝通的先決在於「傾聽」,「傾聽」並非聽過就算,需要「結構化傾聽」,辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」?才能回應符合期望的答案。
例如女朋友說:「老闆『總是』讓我加班。」
嗶嗶嗶注意了!這題是陷阱題也是送命題!書中提醒:「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒,是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」,代表對方在抱怨、發洩負面感情,所以不要義正嚴詞提供具體建議,要先安撫他的心情,後續對話才有開啟的可能,也能提高生還機率!!
又如,為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格,因人制宜,採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎(控制型)、孔雀(表現型)、貓頭鷹(謹慎型)、無尾熊(溫和型)和馬來貘花豆型(並沒有最後一種)。
老虎型偏好直切主題,別囉囉嗦嗦;孔雀型熱愛肯定讚美,而老虎孔雀型的複合型人呢?請送他去木柵動物園...呃不對!是令其在自我表現之際,也獲得掌控感。亦即,明明是你決定的方案,卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策,事情便能順利通過可喜可賀!
以個人遇過的主管為例,私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理,但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用,甚至會碰一鼻子灰,只好不戴高帽改戴綠帽(不對!!)。
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩,不隨便誇人,亦不輕易接受誇讚,除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程,讓他有足夠的正面證據相信你,下放權力之外,讚美的突破口需如書中所言的技巧之一:「尋找對方與其所在群體之差異性。」
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美(咦)上司你太厲害~太強惹~他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚;但換個角度,改讚許嘿美行事嚴謹,乍看嚴格其實處事公平,嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心(被巴頭)~
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL,《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯(氣勢好像有點弱)。作者將浮動於人際間,捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化,並仔細分門別類、歸納整理,內容飽滿紮實,無冗詞贅句,每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書,彷彿拿到人生的攻略秘笈,只要對話能持續進行,『溝通』便是一場無限遊戲,暫停、快轉、通關皆操之在口/我(快輸入「上上下下左左右右ABAB」)(透露年紀)~
【抽獎辦法】如下:
1、這裡有『三本』《溝通的方法》,要送給網友,有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我,你最想用溝通技巧解決什麼難題?例如:
「《溝通的方法》:在談判上攻無不克、無往不利,說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶!!(嗶嗶嗶快叫警察)」
3、活動時間:即日起,至2021/10/2(六)晚上十二點截止,屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前,回覆寄件資訊,超過領獎期限未認領者由備取遞補,寄送僅限台澎金馬。
#溝通的方法 #脫不花 #天下文化 #得到APP聯合創始人與CEO #溝通技巧 #職場工作 #人際關係
📖博客來:https://bit.ly/3B1ZGY5
📖誠品:https://bit.ly/2Y5pUKS
📖天下文化:https://bit.ly/3ukd8E8
📖momo:https://bit.ly/2XX8JuF
同時也有49部Youtube影片,追蹤數超過4萬的網紅吃吧!Dana & Una,也在其Youtube影片中提到,9月的熱門宅配美食來啦!這幾個真的都是我們最近超想知道好不好吃的品項🥺(希望沒有再次得罪大家哈哈哈 這次搭配九陽 LINE FRIENDS推出的萌廚系列小家電來拍!直接開箱給大家可愛又實用的家電♥️ 👉電蒸飯盒:雙層蒸飯盒,蒸汽循環加熱,在辦公室也可以現煮現吃 👉瞬熱式即飲機:五段的水溫調整,想喝...
「赫而司好嗎」的推薦目錄:
- 關於赫而司好嗎 在 螺螄拜恩的實話實說 Facebook 的最讚貼文
- 關於赫而司好嗎 在 Facebook 的精選貼文
- 關於赫而司好嗎 在 ETtoday星光雲 Facebook 的精選貼文
- 關於赫而司好嗎 在 吃吧!Dana & Una Youtube 的最佳解答
- 關於赫而司好嗎 在 Ting's Bistro克里斯丁 Youtube 的最佳解答
- 關於赫而司好嗎 在 Ella陳嘉樺官方專屬頻道Ella Chen's Official Channel Youtube 的精選貼文
- 關於赫而司好嗎 在 [懷孕] 請問有吃過赫而司產品嗎- 看板BabyMother - 批踢踢實業坊 的評價
- 關於赫而司好嗎 在 赫而司醫健康醫師推薦品牌- Posts | Facebook 的評價
- 關於赫而司好嗎 在 [懷孕] 請問有吃過赫而司產品嗎 的評價
- 關於赫而司好嗎 在 懷孕8周,求推薦維他命(第5頁) - Mobile01 的評價
- 關於赫而司好嗎 在 【赫而司評價ptt】[懷孕]請問有吃過赫而司產品... +1 | 健康跟著走 的評價
赫而司好嗎 在 Facebook 的精選貼文
斜槓聽起來就很難...我到底如何才能成為斜槓青年?
如果你總是想著:我好想斜槓,但是不知道要做什麼?
或是想探索新的職業來斜槓,但不知道哪一種適合自己嗎?
提出斜槓這個詞的紐約時報專欄作家艾波赫
把斜槓人才的模式,分成常見的五種
相信你一定可以找到一個適合你的!
1. 穩定收入+興趣愛好
這種組合是在本業以外的時間,透過興趣愛好來替自己增加收入,
適合還在探索興趣愛好、或是興趣愛好的收入還無法養活自己的人,
也很適合剛開始想成為斜槓青年的族群。
你可以在下班後多嘗試新事物、持續精進自己,逐漸把興趣發展成事業。
2. 右腦+左腦
人的左腦掌控理性,而右腦則是掌管感性。
這種組合是理性+創造性,非常互補的模式,能帶給你更開闊的思維。
適合本業是注重邏輯思考、理性決策,但擁有創造性天賦的人,
例如工程師+街頭藝人這種組合。
3. 大腦+身體
這種組合能讓你在體力跟腦力之間切換,確保身心健康與生活的平衡。
適合本業已經需要耗費大量腦力的人,
例如藝術顧問+健身教練這種結合。
4. 寫作 + 教學 + 演講 + 顧問
這是艾波赫自己的斜槓模式,也適合知識型的工作者!
這四個身份可以相輔相成,打造完美的迴圈:
寫作讓你成為某個領域的意見領袖,
累積專業、名氣後,演講邀約隨之而來
等到累積足夠經驗之後,又可以開展教學和顧問的身份。
5. 一項工作多項職能型
這種模式通常是在一個職業內,擁有多方面能力、涉及跨領域的工作,
公司的CEO通常也屬於這個類型,
雖然只有一種職業,但不論是行銷、產品、業務、公司經營...等多面向他都懂,具備全方位的能力。
適合技能、涉略廣泛的人,例如:經營個人品牌
從社群經營、行銷、廣告投放、製作圖文、經營策略...你可能都要懂一點。
*以上統整自《 斜槓青年》,如果你還想了解更多斜槓思維,可以去讀這本書!
看完之後,你想發展哪一種模式呢?
不知道已經是斜槓青年的你,是1-5哪一種呢? 留言跟我說↓↓↓
赫而司好嗎 在 ETtoday星光雲 Facebook 的精選貼文
已經落魄到要去慶生會表演了嗎QAQ(牛五花)
電影就是生命 🎥 星光雲APP給你最新資訊:https://goo.gl/DxAfcG
#強尼戴普 #JohnnyDepp
赫而司好嗎 在 吃吧!Dana & Una Youtube 的最佳解答
9月的熱門宅配美食來啦!這幾個真的都是我們最近超想知道好不好吃的品項🥺(希望沒有再次得罪大家哈哈哈
這次搭配九陽 LINE FRIENDS推出的萌廚系列小家電來拍!直接開箱給大家可愛又實用的家電♥️
👉電蒸飯盒:雙層蒸飯盒,蒸汽循環加熱,在辦公室也可以現煮現吃
👉瞬熱式即飲機:五段的水溫調整,想喝甚麼溫度一鍵出水,超適合辦公室😂
👉不鏽鋼快煮壺:1.7L超大容量,冬天和泡麵的好朋友!
👉多功能點心機:早餐烤土司必備!熊大莎利圖案超可愛
👉真空悶燒罐:露營超好用!超保溫而且還直接附碗和湯匙~
大家如果想知道更多或是手刀下單的話可以直接點以下連結呦👉
MOMO→https://bit.ly/3C8Zpm9
特力+→https://bit.ly/3hxfGcD
PChome→https://bit.ly/2XbxqmC
-----
吃吧のFB:https://www.facebook.com/iloveeatbar
記得追蹤我們的IG看更多美食分享:https://www.instagram.com/iloveeatbar...
Dana IG:https://www.instagram.com/dana092525/...
Una IG:https://www.instagram.com/unatsai0802...
Una弟 IG:https://www.instagram.com/ben___tsai/...
來看我們更多熱門影片系列!
一起喝手搖杯吧:https://reurl.cc/Q33Mxq
一起吃下午茶吧:https://reurl.cc/6ll8MM
一起吃團購美食吧:https://reurl.cc/Mddegv
一起吃路易莎吧:https://reurl.cc/bRRvAy
#春九水餃 #焦飯堡 #宅配美食
赫而司好嗎 在 Ting's Bistro克里斯丁 Youtube 的最佳解答
#台北 #孤單男子 #燒肉
一個人一定不能吃燒肉嗎?當然不是啊,只是有點寒酸而已(誤!
這次體驗的是近年開始流行的「一人燒肉吧」,這家用迴轉壽司概念打造的迴轉燒肉走的是平價爽吃肉的概念,好不好吃呢?一起瞧瞧吧!
==============================================
📍 追蹤我的IG https://www.instagram.com/tingsbistro
🔰 30元/月成為「頻道會員」:http://bit.ly/37QvBuN
==============================================
📖《食驗煮義》食譜書購買通路
博客來|https://bit.ly/2GuLhMw
誠 品|https://bit.ly/3jLwk77
金石堂|https://bit.ly/32Xbivp
三 民|https://bit.ly/32PC1da
【克里斯丁也在這】
■ https://www.facebook.com/tingsbistro/
■ https://www.instagram.com/tingsbistro/
【影音合作邀約】
📩tingsbistro@gmail.com
【克里斯丁人氣影片】
■ 牛排如何分級?Prime跟日本和牛一較高下|克里斯丁聊料理
https://youtu.be/6IXWqEcs9N0
■ 戈登拉姆齊是如何登頂成為「地獄廚神」?曾經拐走主廚老婆!|克里斯丁聊料理
https://youtu.be/jc32wLdL6WE
■It's Fxxking RAW!!! 全台灣最難訂位的餐廳 體驗江振誠的米其林美味|克里斯丁Vlog
https://youtu.be/_yiognMjWJs
■什麼樣的薯條要花上12小時才能完成?嘗試分子料理大廚赫斯頓神級薯條作法!|克里斯丁食驗室
https://youtu.be/JUv_fxZ3wGs
赫而司好嗎 在 Ella陳嘉樺官方專屬頻道Ella Chen's Official Channel Youtube 的精選貼文
不止是個咖,還要當個A咖!
📢數位收聽 ► https://jsj.lnk.to/unlimited
― 關於 A CA ELLA MV―
「娛樂無限公司·A咖養成記」第二集
MV延續第一集《人生不能沒副歌》故事,在探索自我前進的路上,登上了A咖之路。
音樂影像華麗呈現,在站上舞台前,不管內心恐懼忐忑,當布幕拉開那一刻,那股天生的表演魂由內而發,被困在肉體的靈魂、練習跑龍套的小助理,都將跟隨著這道光,成為最璀璨的那顆星,享受表演、享受舞台、享受掌聲,最重要的是,相信自己能成就這一切,活出A咖的態度!
― 歌詞 Song Lyrics ―
A CA ELLA A CA ELLA
A CA ELLA A CA ELLA
A CA ELLA A CA ELLA
A CA ELLA
ELLA ELLA ELLA ELLA ELLA WO
輪到我出場
我不會怯場
不是我的主場
也會因為我爆增點擊量
自帶燈光自帶氣場
自帶化妝自帶鋒芒
我的名字你一喊
(A CA ELLA)
就劃出一道光
誰要不溫不火一模一樣
每天起床肉身上班
靈魂卻死在床上
然後你還在裝
還在裝
還在裝
哪個誰被呼來喝去
半桶水被嫌來嫌去
我也有名有姓
我要做夜空中最閃亮的星
自帶燈光自帶氣場
(A CA ELLA)
自帶化妝自帶鋒芒
(A 咖 ELLA)
我的名字你一喊
(A CA ELLA)
就劃出一道光
(A 咖 ELLA)
(A CA ELLA)
(A 咖 ELLA)
誰要不溫不火一模一樣
每天起床肉身上班
靈魂卻死在床上
然後你還在裝
還在裝
還在裝
不止是個咖
(A CA ELLA)
還要當個A咖
(A 咖 ELLA)
我記得我問過我爸
(A CA ELLA)
長大後當個巨星好嗎
(A 咖 ELLA)
他摸了摸我的頭 然後 不說話
(A CA ELLA)
我就不信
(哪個誰被呼來喝去)
我只能活得像個笑話
(半桶水被嫌來嫌去)
我要變成神話再雲淡風輕訪談時說說笑話
我要做
(我也有名有姓)
我要做
我要做夜空中最閃亮的星
自帶燈光自帶氣場
(A CA ELLA)
自帶化妝自帶鋒芒
(A 咖 ELLA)
自帶燈光自帶氣場
(A CA ELLA)
自帶化妝自帶鋒芒
(A 咖 ELLA)
你怎麼還不為我鼓掌
聽不見大聲為我鼓掌
你怎麼還不為我鼓掌
我聽不見大聲為我鼓掌
(A CA ELLA)
―Song Credit―
作詞Lyricist:李焯雄Francis Lee
作曲Composer:黃韻玲Kay Huang
製作Producer:黃韻玲Kay Huang
編曲Arranger:袁偉翔Fanda Yuan
合成器Synthesizer:張牧喬CHANG,MU-CHIAO
吉他Guitarist:沈裕紘Arthur Shen
和聲Background vocal:黃欣偉Stanley Huang/薛詒丹Dan Hsueh/黃韻玲Kay Huang
Beatboxer:朱世明 Iron Chu
Brass session:Trombone 鄧世偉/Trumpet 黃線/Saxophone 魯湘永
Brass session recoding engineer錄音師:陳硬核
Brass session recording studio錄音室:112F Recording Studio
人聲錄音工程師 Vocal recording engineer/錄音室recording studio:黃俊憲 Huang Chun Hsie/新奇鹿錄音室Saturday Studio
混音工程師Mixing engineer/混音錄音室Mixing studio:黃俊憲Huang Chun Hsien/金蘋果錄音室 Golden Apple Studio
Mastering engineer : 黃俊憲Huang Chun Hsien
― Music Video Credit―
Director:比爾賈
Assistant Director:李培㚤
Assistant:容哲豪
Producer:張正勇
Assistant Producer:黃品禎、蔡文祿、林峻有、楊媄珺
Art Director:鄭鉫叡
Production Executive:李瑀晏
Art Grip:黃正達、黃永瑜、唐偉成、李佳杰
Generator Operator:陳冠志
Director of Photography:傅士英
First Assistant Camera:劉于豪
2nd Assistant Camera:張裕奇、葉呈富、胡瑋洲
Movi操作技師:廖哲偉
Gaffer:袁立衛
1st Lighting Technician:李冠均
Best Boy:林宗賢、王俊淵
Fashion Stylist:李秈穎
Choreographer:Sam楊至諴
Dancers:沈仁晧、岑浚赫、曾無盡、謝昀洋、謝佳達、王瑋麟、張晉偉、王柏仁、何冠勳、鄧旭峰、黃庭楷、孫暐程、田炫令、廖哲斌、張翔、文森、吳淳宥、王皓、劉子嘉
Photography Equipment:阿榮影業股份有限公司
Lighting Equipment:阿榮影業股份有限公司
Auxiliary Equipment:力榮影業有限公司
Post-Production:源映製作有限公司
VFX supervisor:戴羚妃
Editor Director :鄒芸心
Visual Effects/VFX:林琬青 梁杰鉦
3D Animator:賴怡安
Colorist:吳承澔
Makeup Artist:阿鳳
Hair Stylist:小Ben@hc hair culture
Stylist:Melina Chen @雙陸時尚
🔔 追蹤訂閱 Ella 陳嘉樺
Youtube頻道► https://ehalo.pse.is/EllaChen
Facebook► https://www.facebook.com/ehaloella
Instagram► https://www.instagram.com/him_ella0618
微博► https://weibo.com/sheella
#艾拉秀 #TheEllaShow #ACAELLA #Ella陳嘉樺
赫而司好嗎 在 赫而司醫健康醫師推薦品牌- Posts | Facebook 的推薦與評價
赫而司 創立於1998年,是極少數以醫療院所為主要通路的專業營養保健食品供應商,產品領域擴及備孕補養,婦幼健康,養顏美容,窈窕美體,樂活健身,樂齡保養等超過70種 ... ... <看更多>
赫而司好嗎 在 [懷孕] 請問有吃過赫而司產品嗎 的推薦與評價
請問有準媽咪吃過赫而司的產品嗎? 我打算買新元氣錠女性綜合維他命、金巧DHA藻油及多多鈣,這三種。 這三種維他命營養足夠了嗎? ... <看更多>
赫而司好嗎 在 [懷孕] 請問有吃過赫而司產品嗎- 看板BabyMother - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
請問有準媽咪吃過赫而司的產品嗎?
我打算買新元氣錠女性綜合維他命、金巧DHA藻油及多多鈣,這三種。
這三種維他命營養足夠了嗎?
才剛開團就有人問紅藻鈣,請問有人知道他們的紅藻鈣跟多多鈣哪一款孕中吃最好嗎?
還有,請問有需要補充魚油嗎?
緊張新手準媽提問,麻煩大家(o^^o)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.213.85
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1486127998.A.C6C.html
... <看更多>