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📷平凡且樸實無華的島內生活
聽說住在西雅圖的乾表妹看了姐的IG羨慕到牙癢癢，她上週無聊到買了兩塊草皮鋪在浴缸裡，想哄騙她家愛犬在浴缸裡解決如廁大事。
感覺5月開始，島民們只要遵守安全社交規範，或是改在平日時出遊、分散人潮，國旅會開始復甦，回復到某程度的正常。
若自己開車覺得累，就參加雄獅旅行社主辦的小團搭大巴、走到哪消毒量額溫到哪、吃飯相距一公尺外、住宿設施實名制的旅遊行程吧！
#勤美學 #有社交距離的防疫露營體驗 #妮姐踩線中 #毅傳媒大力玩
劉子瑄遊西雅圖遭辱 怒告雄獅導遊
前台灣小姐劉子瑄日前控訴，花了5萬5千元跟雄獅旅行買了西雅圖8天的旅遊，沒想到入住的飯店設施出現問題，導遊卻不協助處理，甚至態度傲慢，讓劉子瑄這趟敗興而歸。
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"如我在「合久必分，分久必合 — 抓住產業變遷的永恆趨勢」中解釋的：舊的瓶頸（機票與書的銷售通路）不再是瓶頸，因此相應的利潤也會跟著消失。新的瓶頸會接著出現。這些傳統企業必須沿著消費者的需求，在新的瓶頸處提供服務。
新的瓶頸可能是發現（discovery）。現在機票太好訂了，造成各種旅遊行程爆炸性成長，旅客反而無所適從。因此雄獅與鳳凰旅行社轉成旅客的搜尋資訊平台，同時推薦或自組行程。倫敦的 Heywood Hill 書店保證 24 小時內回覆任何需要推薦書的客戶電話，也是協助解決「下一本該讀什麼」的需求。
新的瓶頸可能是深化。網路擅長規模，但不擅長深入。有些旅行社專精特定國家，有些旅行社專精特殊行程。去年我還看到去矽谷與西雅圖參觀的「創業者旅遊」行程！同樣的，出版社與書店專精化，也有助於抓住特定的讀者。
新的瓶頸可能是客製化。這應該不用解釋。
新的瓶頸可能是全程的體驗。過去書店單純賣書就夠了。但現在同樣的書在網路上也能取得，此時書店必須認真思考到底人們「逛書店」是為了什麼。書店必須發揮實體店面的優勢，提供絕佳的體驗。咖啡、點心、藝術品、網路、桌椅、講座、課程 . . .。仔細想想，人們過去逛百貨公司與書店，很大一部分是為了「殺時間」，也就是浪費時間。讓消費者開心的浪費時間，也是滿足一個實在的需求。
當許多人在批評誠品是打著文化的招牌販賣商業的同時，同時也應該承認它是唯一正視讀者需求，真正從「去書店的體驗」而不是「賣書」思考的企業。日本的蔦屋書店本身就是一個觀光地標。 "
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