最新~~~~~~ ※ 台灣虎航公告 ※
因COVID-2019 疫情影響考量,本公司將規劃以下航班異動。
日期 2020年 5月1日至5月31日止
航班 IT200、IT201
航點(出發-抵達) 桃園-東京成田 往返
異動情形 僅保留 每週四、日航班 / T202、IT203 桃園-東京成田 往返皆取消
I
航班 IT210、IT211
航點(出發-抵達) 桃園-大阪 往返
異動情形 僅保留 每週三航班 / IT220、IT221 桃園-大阪 往返皆取消
我們提供兩種方式供您調整行程,以下的方案不能重複選擇或分拆訂位紀錄,一旦選定方案,訂位紀錄將一併被調整,恕無法恢復。
方案一:免費改期一次
符合上述本次取消之航班,如選擇日期仍有可售座位時,使可免費更改日期,且得免收手續費與票差,以一次為限:
欲進行改票作業者,請直接至線上表單填寫:改期申請,無須致電客服中心。
可改訂日期範圍:2020年5月1日 至 7月14日(含)止,且須以來回程皆可搭乘完畢為準。
不適用區間:2020年6月23日至30日。
上述免費一次改期方案,需於2020年4月18日 台灣時間21:00以前 線上登記完成,方可適用。
方案二:退款
申請退回符合上述受影響航班的訂單資費,請點選 退費表單 申請,無須致電客服中心。
上述退款方案,需於2020年4月18日 台灣時間21:00以前 申請完成。
謹此通知。請您務必將此通知轉知此訂位上所有同行旅客。
** 受新型冠狀病毒疫情影響,台灣虎航預計自2020年5月1日起至2020年5月31日止,全面暫停供應機上餐點。
如您於此期間內搭乘航班,預訂的餐點費用將於您搭乘後的次月自動進行統一退款作業,並退至您購票時使用的信用卡帳戶內;
如您先前已有申請退票,餐點費用將待審核確認後, 連同機票票款一併退還。
Thank you for supporting Tigerair Taiwan.
Due to the widespread of COVID-2019 concerns, we will plan to change the following flights.
DATE
FLIGHT NO.
ROUTE (DEP-ARR)
STATUS
1 to 31MAY
2020
IT200、IT201
TPE-NRT、NRT-TPE
Flight on Thursday、Sunday available
IT202、IT203
TPE-NRT、NRT-TPE
All Cancelled
FLIGHT NO.
ROUTE (DEP-ARR)
STATUS
IT210、IT211
TPE-KIX、KIX-TPE
Flight on Wednesday available
IT220、IT221
TPE-KIX、KIX-TPE
All Cancelled
Option 1:Reschedule
For the affected flights date/route that comply with above cancellation, you can modify the flight date once without additional fee or airfare difference as long as there are available seat for the selected flight.
Please apply through here: Reschedule my flight and no need to contact call center.
The new flight date needs to be between 01st May to 14th Jul (inclusive) 2020 with embargo period from 23rd Jun to 30th Jun 2020.
The free one-time reschedule option needs to completed before 21:00 Taiwan time of 18th Apr 2020.
Option 2:Refund
To refund payment of above affected flights, please click: REFUND FORM instead of calling us.
The refund request please complete application before 21:00 Taiwan time of 18th Apr 2020.
Please ensure that all passengers in your travelling party are aware of the flight changes.
** All in-flight catering service will be suspended from 1st to 30th of May 2020 due to the widespread of COVID-19.
Passengers who have on-boarded Tigerair Taiwan flights during the above travel period,
the pre-ordered meal fee will be refunded directly to your original payment account in the following month.
If you have already applied a refund, the meal fee will be refunded together with ticket fare after being verification.
こんにちは、タイガーエア台湾をサポートしていただきありがとうございます。
COVID-2019流行の影響により、次のフライトのスケジュールを調整いたします
影響を受けるフライト日
フライト番号.
ルート(出発-到着)
ステータス
2020年
5月1日-5月31日
IT200、IT201
桃園-東京成田 往復
毎週木曜日、日曜日だけフライトを維持する
IT202、IT203
桃園-東京成田 往復
キャンセル
フライト番号.
ルート(出発-到着)
ステータス
IT210、IT211
桃園-大阪 往復
毎週水曜日だけフライトを維持する
IT220、IT221
桃園-大阪 往復
キャンセル
2つのオプションがあります。オプションは1回のみ提供され、予約記録を分割することはできません。
オプションを選択すると、予約記録が調整され、復元できなくなります。
オプション1:スケジュール変更
上記のキャンセルに該当する影響を受けるフライトの日付/ルートについては、選択したフライトに空席がある限り、追加料金または航空運賃の差額なしでフライトの日付を1回変更できます。
こちらからお申し込みください:フライトの日付無料変更。コールセンターに連絡する必要はありません。
再予約可能な期間:2020年5月1日から2020年7月14日まで(往復を含む)、往復の完了を条件とします。
該当なし:2020年6月23〜30日。
1回限りの日付変更無料プランの申込締切は、台湾時間の4月18日21:00までに完了する必要があります。
オプション2:返金
上記の影響を受けたフライトの払い戻しを申請するには、カスタマーサービスセンターに電話せずに払い戻しフォームをクリックして適用してください。
返金の申込締切は、台湾時間の4月18日21:00までに完了する必要があります
ご清聴ありがとうございました。 この予約のすべての同行者にこの通知を転送してください。
** 新しいコロナウイルスの流行の影響を受け、タイガーエア台湾は、2020年5月1日から2020年5月31日まで、機内食の供給を停止する予定です。
この期間中に搭乗した場合、予約の食事代は搭乗の翌月に自動的に払い戻され、チケットを購入したときに使用したクレジットカードアカウントに払い戻されます。
以前に払い戻しを申請している場合、払い戻しが審査された後、食事料金は運賃とともに払い戻されます。
虎航線上客服 在 台灣廉價航空福利社 Facebook 的最佳貼文
阿虎雖然遲到一下下,可是還是趕在今天下班前公布五月份改退票措施喔!
除了每星期四/日的桃園-東京成田(IT200/201)&每週三的桃園-大阪(IT210/211)之外,其餘全部取消.
如果手中的票剛好有飛可以選擇改期或退票
改票適用期間:2020/07/14前(06/23-30不適用)免手續費/價差
退票:免手續費
愛注意!最後改退票期限是4/18 21:00
其他被取消航班阿虎會直接退費不需要填單.
#台灣虎航 #五月份推票
#平價航空
【因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響 5月份改、退票作業辦法】
#東京成田及大阪關西航線
•2020年5月1日至2020年5月31日東京成田及大阪關西航線除下述表列中的航班仍執飛外,其餘全數取消:
✈桃園-東京成田 IT-200/IT-201 (四、日)
✈桃園-大阪關西 IT-210/IT-211 (三)
📍適用對象:
持有2020年5月1日至2020年5月31日的台灣虎航桃園往返東京成田及大阪關西航線的旅客。
針對適用對象,台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一):
📍申請期限:即日起至2020年4月18日晚間21:00(含)止(*GMT+8)。
1⃣方案一:更改訂位
•符合上述說明之適用對象,如選擇日期仍有可售座位時,始可免費更改日期,且得免收票差及手續費,更改以一次為限;可改訂日期範圍為2020年5月1日至2020年7月14日(含)止,且須以來回程皆可搭乘完畢為準(2020年6月23日至2020年6月30日為不適用區間)。
• 欲進行改票作業者,請直接至線上表單申請:
https://www.surveycake.com/s/nqYd1。
2⃣方案二:退票
•符合上述說明之適用對象者,始可選擇全額退費,且不需支付任何手續費。
•欲進行退票作業者,請直接進行線上表單填寫即可:
https://www.surveycake.com/s/wo72q。
📣謹提醒,選擇退票的旅客,因近期待處理的業務量相當龐大,填表後請靜候作業時間,後續退款會至購票時使用的發卡銀行端,屆時可逕自與發卡銀行聯繫。
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#其餘航線
•2020年5月1日至2020年5月31日其餘日本、泰國、澳門、韓國及菲律賓往返航班將全數取消。
針對上述航班取消而影響之旅客,台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內,旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒,退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端,後續相關退款時程,請逕自與發卡銀行聯繫。
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✏其它說明:
•它航機票若涉及台灣虎航航段,仍須依照它航作業辦法規定辦理。
•如原始購票非透過台灣虎航官網購票者,退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。
虎航線上客服 在 台灣航空福利社 Facebook 的最佳貼文
⚠️【國籍航空因應新冠肺炎退改票措施作業辦法】⚠️
如果只是單純的退票業務可以利用各航空公司提供的線上退票連結進行退票
各航空公司免費改期或更改航點都只有一次機會,請謹慎使用.
向第三方平台訂購或者是團票請直接洽詢原購票單位協助改退票.
=中華航空=
退票專線:https://www.china-airlines.com/tw/zh/booking/manage-booking/refund
改票專線:https://hdqzap01.china-airlines.com/dot-IEQ/FormChangePosition.aspx
客服電話☎ 412-9000
營業時間:平日08:00~18:30,假日08:30~17:30
=長榮航空=
退票專線:https://booking.evaair.com/flyeva/EVA/B2C/refund-application-login.aspx
改票專線:(02)2501-1999
客服電話☎ (02)2501-1999
營業時間:週一~五 08:30~19:00,假日08:30~17:30
=星宇航空=
退票專線:https://support.starlux-airlines.com/s/formRefund
改票專線:(02)2791-1199
客服電話☎ (02)2791-1199
營業時間:週一~五 09:00~18:00
=台灣虎航=
退票專線:
桃園<>東京成田/大阪適用 https://www.surveycake.com/s/PxDda
改票專線:
桃園<>東京/大阪適用 https://www.surveycake.com/s/zXXVL
其他航線一律自動退款,不需填單申請
客服電話☎ (02)7753-1088
營業時間:週一~日 09:00~21:00
#國籍航空改退票措施
#華航 #長榮 #星宇 #虎航
#有任何遺漏或錯誤請通知小編
#傳統航空 #平價航空
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