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【#人事決定 充滿雜訊】#現實
不同面試官對同一個應徵者的評價可能天差地遠。
同一個員工的 #績效考核，可能因為打考績的主管不同而有很大的差異。
在真實世界的決策中，雜訊已經多到讓人怵目驚心的地步。
就某些準確度很重要的領域而言，雜訊的數量多到令人憂心。
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#天下文化 #相信閱讀
AI面試官的限制與歧視
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這期能力雜誌專刊報導「遠距AI面試」，採訪我關於AI面試的10大FAQ。其實，這對國內外較領先的企業與人力資源單位，早就是現在進行式。因此隨著人工智慧(簡稱AI)相關技術突飛猛進，外加新冠病毒帶動遠距會議和教學，同時追求永續發展節能減碳之成效，"迫使"全球各大企業開始導入自動化「AI面試」的APP或機器人。例如美國的「HireVue」、「Modern Hire」與「Talview」、德國的「PRECIRE」、瑞典的「Tengai」、俄羅斯的「Robot Vera」、日本的「in人」、南韓的「inAIR」、中國大陸的「RecruiTas」、台灣的「HRDA」以及「Lasso」。
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這些AI面試的運作原理，大都是蒐集應徵者或員工在面試過程中的錄影記錄，包括臉部表情、聲音、回答內容等上百萬以的口語和非口語特徵值，與雇主對求職者或員工的心理/行為測評數據，例如性格、溝通技巧、印象管理(包裝或欺騙)等，進行深度學習(AI的技術)找出關聯性，並建立預測模型。未來只要取得錄影面試的資料並套用這個模型，不需再經人工測評，就能預測出應徵者的測評結果，並作為初步人才甄選的參考資訊之一。
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理論上，以深度學習為基礎的AI面試官，相對於真人面試官或人工測評工具，除了避免人與人接觸的防疫效果外，能更快速、更省錢、更節碳、且更精準地對應徵者進行快篩 (例如: 預測性格)，也解決了傳統真人手動線性模型或機器學習難以突破的預測力。
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因此，台灣有愈來愈多雇主導入AI面試作為結構化自動面試與測評的參考，再由人資或用人主管評估是否邀請進行真人面試。據筆者與研究團隊調查發現 (若有誤請來信告知)，金融業的國泰金、中租迪和、遠東商銀，科技業的緯創、群創、華碩、康舒、美超微電腦，生技業的大江生醫，光電業的聯合再生能源，教育業的中央大學、台灣知識庫，工程業的中鼎，辦公室設備業震旦行、互盛、金儀，軟體業的遊戲橘子、遠通電收，人力銀行/仲介業的華卡企業，外籍移工仲介服務業傑報人力，餐飲業的路易莎，體育用品業的巨大(捷安特)、宇榮高爾夫科技等知名企業都將AI面試納入初步甄選流程。據聞，全台最大的半導體與商業銀行也即將導入AI面試。此外，臺師大、中央、中山、中正等國立大學人力資源相關系所，和台灣最大的人力資源交流與學習社群─人資小週末，也與業者簽訂產學合作並將AI面試納入上課實作教材或學術研究工具。
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這些雇主導入AI面試的方式大致分為以下三種：一、若目標人才與廠商建立AI模型的樣本相似，會直接付費使用廠商的AI模型，評鑑基準則是參照廠商內建的人才屬性分佈進行比較而來，又稱作「常模」；二、與廠商合作，共同客製組織內部常模，以雇主內部員工的特性分佈為比較基準，但評鑑的項目相同 (例如：五大性格)；三、更進一步與廠商結合學術機構進行產學合作，共同開發組織特有的AI模型，其評鑑項目(特定的核心或專業職能)與常模都是依雇主量身訂作。
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然而，AI不是萬能，無論對雇主或求職者，使用AI面試可能也會面臨許多限制，若模型設計不當，甚至會出現歧視的問題。筆者根據近幾年產學合作開發AI面試的相關研究與使用者經驗，在本期能力雜誌的專訪中，回答有關AI面試常見的11道問題，特別是AI面試的限制與歧視議題。基於尊重智財權，有興趣的朋友與同學，觀迎上網訂閱下載。
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數位版
https://www.taaze.tw/products/25100014999.html
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http://reading.udn.com/v2//magDesc.do?mag_id=1131
【交大友聲雜誌社】2021.04（546-I）雙周報，帶您掌握所有交大動態！
清明連假甫結束，即將迎來的是陽明交通大學的第一個「交大日」。在林奇宏校長的引領下，陽明與交大各自先遵循過去的傳統慶典活動，循序漸進的融合一起。關於交大日的活動盛況，還請讀者們稍待下周的月刊內容，本次雙周報先為各位帶來校園內的發展記事。
學術相關的新聞包含北榮與陽明交大進行跨國研究，研究如何降低動脈硬化的方法，有望從治本的角度有效預防中風猝死的機會，可謂造福世界。而產學合作方面的進展又再推前一步，與群創光電簽訂合作備忘錄部署前瞻顯示技術的新紀元。
大學學測來到甄試階段，交大出版社特別跟上時事議題錄製當紅的Podcast節目，告訴聽眾朋友「大學學什麼」，教授們在節目中披露準備備審資料技巧，和面試注意事項，高三生們，請務必收看喔！藝文方面，交大布袋戲社與畢業學長姐組隊進入國立傳統藝術中心表演，誰說交大只有理工、醫療人才呢？興趣與專業都是多元且備受肯定的。
https://alumni-voice.nctu.edu.tw/?p=1174
#讓台南的科技人才回家鄉就業
#找工作用Ai面試很方便
你有在外地工作的家人是從事高科技產業的嗎？想不想回來台南工作了？
台南最近幾年已經有很多國際科技大公司設廠，台積電、群創、奇美⋯⋯是完整的產業聚落。南科目前的職缺超過5000名額。
未來，台南市政府與中央還有很多經濟發展要推動，例如沙崙綠能產業園區、5G台南隊等等，對科技人才的需求一直增加。
如果你有家人想回台南工作，想用北部的薪水過台南好生活，請你跟他分享這則訊息。
而且，找工作不必回來面試，開電腦用AI就能跟應徵單位詳談。談定工作再搬回台南，免除舟車勞頓。
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面試 職缺：製成整合工程師需要考英文考試人格測驗➡️主管面試（三位）➡️人資面試1.英文30題聽力（前面題目蠻簡單，後面文章偏長，建議做筆記，電腦 ... ... <看更多>
面試心得懶人包又來了‼️ 面板雙虎之一的群創，面試到底難不難？ 2021 最新群創面試經驗、面試考題、錄取通知等， 面試趣整理753筆面試心得，陪你自信面試去！ ... ... <看更多>
群創面試 在 [面試] 面試心得(群創/益高) - 看板Tech_Job - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
同學無帳號，代PO
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以下都是南科
1.群創光電 製程設備工程師
一進去跟人資報到後，就開始做英文與性向測驗
做完後就到沙發區等著主管來面試
過了不久進到一個小面試室裡，裡面一位主管而已，而且還蠻年輕的
一開始當然是先介紹自己與自身經歷，再來就講解工作內容與福利
薪水部份我是開N+3(N=GG)，主管也表示可以達到
製程設備顧名思義就是製程也要做，設備也要做
設備就沒什麼問題，重點來了
他說因為目前製程正在轉型，要找會寫程式來測試機台
所以他就問了一句會寫程式嗎? 我回答:以前有學過，但要翻書
然後他就遞了三張試卷過來要我寫寫看
三張試卷裡面有兩張是C語言，一張是邏輯
C語言大概15題，對常碰程式的人來說應該很簡單
但我因為真的很久沒有碰C語言了，可能只能寫出基本的題目
邏輯的考卷，我就答對比較多題
寫完後，就等待人資來談後續
最後結果: offer get
2.群創光電 前瞻發展智能整合工程師
排在同一天，剛好上面的面試完可以接這個面試
時間是約下午2點，我也在2點前就到達面試大樓
與櫃台小姐講完後他就通知此部門主管我已經到了
然後我在那邊等到2點20，卻都沒半個人出來帶我去面試
於是乎又找櫃台小姐請他再通知一次
然後到2點30，才有一位不知道是員工還是主管的走出來
我以為他要帶我去面試了，結果並不是
他只是來跟我說，主管面試還沒結束 要我再繼續等
我整個傻眼，然後就問他還要多久才可以面試，他回答:他不清楚
然後他又走回去了，最後我等到2點50就跟櫃台小姐說
請他轉達我要取消面試了，就走了
實在無法想像，怎麼會有公司這樣面試人的
無法準時也不通知，放人在那邊瞎等
3.益高科技 南部設備維修工程師
這間是主動找我去面試，是一間奧地利vendor
做wafer bonding的設備，客戶有台積電與聯電
面試開始後，主管就說他們公司面試都有四個流程
先兩位主管面試，再來總經理，最後是奧地利原廠主管phone interview
首先第一位主管，比較偏向技術方面的部門
因此他就問我上一份工作在做什麼的
接著拿了一張紙請我畫出或寫出上一份工作的示意圖
並用英文跟他解釋
他給的時間是30分鐘，不過我看時間大概有45分鐘給你寫
時間很充裕，只是你要想要怎麼解釋
講解完後，他就說OK 英文面試到這邊 然後說我解釋的不錯
到這邊都還沒談到工作內容與福利，接著這次面試就結束了
然後他就跟我說會在約下次面試
到了第二次面試，這次就是客服主管來面試
然後開始講解工作內容與福利
並且一直強調公司是外商，前景多好，很賺錢
然後進去公司後會去奧地利受訓，但是"必須簽約兩年"
違約要賠錢，到這邊我就覺得，假如公司真的這麼好還需要綁約嗎?
然後到後面談得差不多，他就說:那這樣 因為你是新人嘛 所以N-3
我聽完後整個很肚爛，一直強調外商 然後砍薪水?
我之前有跟美國人共事過，我問過他們 面試時公司會砍薪水嗎
美國人說:不會 假如公司要你 絕對不會砍你薪水
假如公司不要你 你就算砍對半他們也不會錄取
最後勉強的答應後，就結束這次面試，然後下次就是總經理面試
接到總經理電話後，講大概沒2分鐘就掛電話了，沒啥內容 我也忘了
接著就等奧地利原廠phone interview了
再來我有請我同學，在這個網站上搜尋看有沒有這間公司的資料
一找下去，資料是不多，但大多數是負評
然後我就問了其中兩個人，得知一堆真相，我就笑了
果然面試講的都是一些話術，這部分若想知道更多的人請到這個網站問問那些人
接著我就打給第二次面試的主管說我要取消面試
他就追著問說為什麼 我說:公司的評價不是很好 我有顧慮
他就急著說不要相信這個網站上的人說的話，公司很好之類的
我就問了他更多問題，有些他根本回答不出來 還叫我拿出法條來
我馬上找勞資法條給他 他就閉嘴了
而且他實在也很沒sense，說電控對未來沒什麼幫助
我馬上回說 你不知道未來AI 機器人都靠什麼控制的嗎?
一樣又沉默了，我個人是覺得不要這麼瞧不起其他產業跟台商
在我取消面試之前，他是有給口頭offer，不過後來我就回絕了
所以也算沒offer
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