補完眠決定來發一篇跟安荷【不是太有關係】的貼文😂
其實是我發現身邊真的不少朋友都受影響，
所以我覺得可以把經驗整理起來給有需要的朋友，
畢竟接近暑假，很多家庭都安排好了旅遊計畫，若恰恰不巧像我們一樣訂了 #長榮航空……
我們半年多前就安排了這趟行程，住宿、租車 歐洲內路火車、機票都已訂好！
噢！最重要的是～我還安排了安荷秋冬新品的拍攝！
因為罷工時間很接近我們的出發日(6/25), 所以從罷工開始第二天，我們試圖電話連繫長榮票務, 完全是接不通的（不管打機場還是客服）就算在我們鍥而不捨撥打下，終於奇蹟出現接通了！結果也是語音要求您留言（至今沒有任何回覆）
如預期，前日晚上收到我們的班機取消通知，由於機票是我們自己跟長榮官網訂購的，沒有人（旅行社）能代為處理轉搭其它航空，長榮電話又無法接通的狀況下，我覺得我做了一個很睿智的決定_---立刻出發到桃園機場（松山機場已下班）領號碼牌！請票務櫃臺幫我們處理簽轉至其它時間相近的航空公司 。
如果出發時間就在近日，自行在官網退票再重買其它航空機票通常超不划算的，若是異地進出，票更不好找～像我們一家五口若重新購票，總共要再補將近10萬的差額！
所以建議一得知班機取消，就盡快到最近的長榮票務櫃台處理（台北長榮長安東路辦公室、松山機場、桃園機場24小時、台中機場、高雄小港，開放時間參見長榮官網或去電各機場），因為『長榮有義務協助旅客無償轉機位到其它航空公司』。
我們徹夜(半夜輪班的地勤比較少，平均一小時處理20個號碼)近10小時的等待 ，終於在次日清晨六點成功換到時間最相近的荷蘭航空，雖然回程班機尚未宣佈取消，但是也請他們幫忙一併改成了荷航，（這部份之前詢問櫃台前站班地勤，得到的回應是：只能更改已通知取消的那一段）
所以相關的問題跟要求，還是直接請教票務會比較清楚。
另外，住房那一夜我們也是去信說明 #長榮罷工 情況，飯店很諒解的取消了我們第一晚的訂房，沒有收取任何費用。不過如果飯店堅持收取費用，只要備好一切損失（包括刷卡手續費）單據、上傳長榮官網「交通/住宿費用申請專區」，長榮都會負責賠償(資料越齊全 ，作業越快)
旅行社朋友說～長榮航空已下放權限讓原本透過旅行社訂票的民眾，可以直接由旅行社簽轉至他航，如果是透過旅行社訂的，就找您的旅行社就可以了噢！
不過像我們的朋友是透過易遊網訂的機票，無耐易遊網電話也是無法接通，加上週末沒有上班，所以她們也跟我們一樣直接到桃機處理（前提是旅行社給的訂位代號是長榮的訂位代號，可以在長榮官網登入查詢的）。由於她們的行程更為複雜，而且有飛的航空公司不多，不過在長榮地勤很貼心的協助下，還換到了華航商務艙！
◉準備要簽轉他航的，收到停飛通知最好馬上動作，才有機會換到理想班機
精心計劃的旅遊突然大亂,相信大家都不太舒爽😂
希望我們徹夜未眠得到的資訊和經驗，
能幫忙省下大家的時間和減少損失
祝大家順利出發和回家❤️～
松山機場代號 在 Fw: [問卦] 為什麼桃園機場的代號是TPE? - 看板Aviation 的推薦與評價
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1KX0TEP0 ]
作者: badjye911 (小三) 看板: Gossiping
標題: [問卦] 為什麼桃機的代號是TPE?
時間: Sun Dec 7 15:52:43 2014
以前小魯從國外搭飛機回來的時候
外國朋友總不理解為什麼
明明就是在桃園的機場代號卻是TPE
可是真正在台北市的機場
卻是松山機場
可是他的代號不是TPE
小魯要怎麼跟外國朋友解釋呢？ 他們都以為一下飛機就到台
北了...
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※ 編輯: badjye911 (110.25.3.134), 12/07/2014 15:53:13
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