【認識+練習 "同理心",線上講座說分明!💜】
「馬麻我要看手機。」
「手機? 我用好了,我們來玩積木。」
「不要,我要看手機。」
「看手機對眼睛不好,來,我疊三個了,換你。」
「我想看狗狗汪汪隊,從上次沒看完的地方。」
「等疊玩積木,爸爸回家我們去吃晚餐,你乖乖吃就給你看。」
「現在就要看,我很喜歡看啊,我要看啦!」
「我沒有不給你看,是聽不懂喔!我不是說……」
by 大班男與上班媽
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你覺得那位媽媽,可以怎麼說、如何做來展現同理心呢? 🤔
(當然,也許那時她自顧不暇,需要的是被同理)
上述的例子,是線上講座中的一個演練題;
透過簡單的觀察與思考過程,理解親子雙方當下的需求與感受。
當對方向我們表達情緒時,可以如何回答,
會讓對方感到被理解與接納?
當我們嘗試把自己帶入對話情境中時,
將會發現「同理」的關鍵,不在於說話的「內容」,
更非如模板句般的「我知道你現在….但是…..」,
而是「先懂再說」,及願意和對方從「心」開始連結的誠意。
#想理解感受練習更多同理心?
📌 線上講座內容
- 何謂「同理心」?
- "同理" 與 "非同理" 的差異
- 如何培養同理心?
- 同理心基礎句型練習
- 同理的精神
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📌 報名方式
- 時間:10/19 (二),9:20-11:40
- 地點:Zoom 線上會議
- 人數:5人開班,最多 30 人
- 報名表連結:http://bit.ly/3tDwBiK (歡迎分享!)
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📌 講座進行方式
- Zoom 會議ID、密碼、及其他資訊將於「行前通知」裡提供;
- 將提供整堂課的回放檔案供您複習 (限期 30 天),無須擔心若因臨時或緊急狀況無法即時上課;
- 您將被邀請加入此講座的臉書社團,對講座內容有任何問題皆可提出、討論,我也會參與其中。
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📌 線上講座帶領人:陳其正 (醜爸)
- 美國北科羅拉多大學諮商研究所畢業
- 專長: 薩提爾模式、人本心理學、正向教養、正念 (Mindfulness)、認知療法
- 育有三子,專職寫作、講課,及提供諮詢服務
期待見到你!😃
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#線上講座
#同理心
同時也有6部Youtube影片,追蹤數超過31萬的網紅球球Mika,也在其Youtube影片中提到,我自己非常喜歡一個例子 圓柱體, 從不同角度看可能會是長方形也可能會是圓形,但他依然是圓柱體, 不管是長方形還是圓形這兩種看法都對,只是角度不同。 希望大家能夠更包容跟自己看法不同的人(つ´ω`)つ 也希望大家在這個方便獲得資訊的時代,不是聽單方面的說法, 而是更全面的去了解事情的真相,當個理性...
有同理心例子 在 創業小聚 Meet Startup Facebook 的最佳解答
在人工智慧(AI)逐漸接管我們生活時,我們需要思考,是什麼讓我們成為人類;在社會兩極分化的時代,我們更需要同理心,即使你不使用「人類學」這個詞,也可以學習其中的價值。
https://meet.bnext.com.tw/articles/view/48161
有同理心例子 在 Facebook 的最讚貼文
#沒有一種正當職業該被歧視
前些日子英國每日電訊報說,機師和機組員曾是台灣令人稱羨的行業,如今卻成為疫情的代罪羔羊,被社會大眾鄙棄。
最近一位國航機師,因為從登機梯跌落送醫急診,卻被婉拒無法入院檢查,僅能在醫院外頭,選擇在沒有任何檢查之下直接上石膏,或是服用止痛藥。
還有一位天才議員竟語出驚人說:「長程航班後,機師、空服員落地就想去購物旅遊,變成每次破口。」
身為空服員的另一半,我只想說一些公道話。
我們都說職業不分高低貴賤,諷刺的是在輿論過度簡化事實的風向之下,機師或機組員卻往往成了我們這個社會被歧視的對象。
「護理人員染疫是前線英雄,為我們犧牲奉獻。」
「機師染疫卻是防疫破口,是害群之馬。」
明明都在前線冒著生命風險辛苦作戰,輿論的風向卻有如天壤之別。
旅客的運輸、家人的團聚、物資的配送、經濟的運行,疫情時代如果沒有機組員的堅守崗位,世界根本無法維持基本秩序,甚至,因為隔離、因為接觸減少、因為運送需求變大,上述那些過去看似再日常不過的事情,如今都變得彌足珍貴。
講個更簡單明瞭的例子,如果沒有機師或組員,全球的疫苗口罩配送與醫療資源要如何處理?
可能很多人不知道,其實國籍航空的空服員,風塵僕僕飛到了外站後,在飯店Check in 拿的是一次性的房卡,也就是按規定進去後就不能出來了。所以我實在無法理解,這樣要如何去血拼?何況,到了疫情比台灣嚴重千百倍的國外都市,縱使心底再想放鬆,考量到自身健康風險,正常人都應該有基本智慧權衡才對?
事實上,防疫所需,機組員長程航班完成後住宿外站,依規範必須全程待在房間裡面,不可外出或接觸當地人,如果說一次的長班需要至少三、四個工作天,那麼不是長時間在密閉機艙裡,就是落地後要整天關在房間。除此之外,回台灣後還要繼續隔離十四天,所以說,總計一次長程航班的隔離天數可能就將近二十天;假設一個月一次長班,一年就有十二次這樣的輪迴,那種心理壓力絕非外人所能體會。
用同理心試想一下,如果是你受得了嗎?
很多人可能會說,本來就該遵守防疫規範。我當然認同,然而,重點在於機組員也是人,他們的工作固然沒有比較高尚,但也沒有比較卑微,我們對所有職業都應當一視同仁地尊重,何況在疫情時代,機師和機組員更是同醫護人員一樣,每天都在前線作戰的高風險行業。
或許又有人會說,染疫的機師就是因為不遵守隔離規定到處亂跑,才導致病毒擴散的害群之馬。
這又是一個思考邏輯的錯置。
問題不在「機師」,而是「這個人」;意思就是和「職業」無關,和「本性」有關。
任何群體都有不遵守紀律的害群之馬,如同醫護人員固然辛苦令人欽佩,但一定也有少數不肖的醫師護士,各行各業亦同,一定也有不遵守防疫規範的人;人的品行與工作本身沒有關係,我們都不應該將任何職業標籤化或污名化。
這是一個愛貼標籤帶風向的時代,但我們都該有獨立的思辨能力。
#看著老婆的辛苦有感而發
#感謝每位在前線堅守崗位的各行各業
#照片是17年在阿姆斯特丹的機場準備起飛前
#懷念世界到處旅行的日子
#Y的深夜呢喃
#YouGun #群說
有同理心例子 在 球球Mika Youtube 的精選貼文
我自己非常喜歡一個例子
圓柱體,
從不同角度看可能會是長方形也可能會是圓形,但他依然是圓柱體,
不管是長方形還是圓形這兩種看法都對,只是角度不同。
希望大家能夠更包容跟自己看法不同的人(つ´ω`)つ
也希望大家在這個方便獲得資訊的時代,不是聽單方面的說法,
而是更全面的去了解事情的真相,當個理性的閱聽人⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝
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#貓咪 #咬線 #球兒有話要說
有同理心例子 在 Ryan Wu Youtube 的最佳解答
#同理心 #產品經理 #社群行銷
無論是經營團隊、設計產品或是行銷訊息
最強大的策略都是 - 同理心
這指不是一味地迎合
而是穿進對方的鞋子裡
試著理解一切行為背後真正的原因與故事
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以下為本段內容文稿:
常常會有學生或者是朋友,帶著很大的困擾問我,他要怎麼樣讓自己的訊息,是別人比較容易接受的?
他為什麼會有這樣的困難呢?原因很簡單,他常常會覺得同樣的客觀事實,他在表達的時候,別人往往給他很負面的反應。
而同樣的一件事,換成另外一個人,跟同樣的對象表達;對方的反應卻是很好的。他始終不知道這中間的差別在哪裡。
那當然在我自己的工作跟生活裡,我也不止一次跟我的朋友、跟我的個案,來探討這樣的問題。
在這個過程當中,往往我都還沒有真的去深入,他跟別人發生了什麼事;只光我跟他之間的互動,似乎我就已經看見了答案。
其中有一個例子是這樣哦,帶著這樣的困擾的一個朋友,他跟我約了一個時間通電話,他想要跟我好好的聊一聊。
我們原本是約晚上8點的時間,那通常我跟任何人約通電話的時間,我一定會在這之前,把自己安頓好;讓我自己身心是在一個可以很安靜、可以很專心的狀況底下,來等這通電話。
結果我等著等著,我在7點55分的時候,我就收到了,我這位約定好的朋友的一個訊息。他告訴我因為今天晚上跟客戶吃飯,所以呢,他必須要晚一點給我電話。
這對我的朋友來說,可能只是發生在他生命裡面的一件事情、一個客觀事實。所以,他也很貼心的在7點55告訴我,他必須要晚一點才能打電話給我。
可是他可能忘記了,從我的角度、從一個訊息接收者的角度。他事實上只是告訴我一個,我根本沒有辦法去做任何事情,我只能「被動接受」的一個事實;叫做我必須等他的電話。
你可能聽到這邊會很好奇哦,那難道還有別的說法嗎?你可以聽聽看,如果是我,我可能會這麼說。
我會發訊息給對方說:「不好意思,原本今天我們約8點要通電話;可現在我發現啊,我跟客戶吃飯,可能必須要晚個15分鐘,才能打電話給你。不知道你可以嗎?」
你可以想想看喔,這樣的一個訊息,跟前面他直接告訴我:「我現在在跟客戶吃飯,所以晚點才能給你電話。」
你覺得這兩個訊息,在客觀來看是不是都在講同樣一件事?但是,從你的主觀經驗,如果你是那個被告知這件事情的人,你覺得哪一個訊息,在你的主觀感受上,會比較能夠接受?
如果都一樣要等對方15分鐘,才能接到電話。你覺得是第一個訊息,會讓你比較開心;還是第二個訊息,會讓你比較開心呢?
我想這個答案已經很清楚了,如果是第一個訊息,你會有一種「你被告知」,你只能摸著鼻子接受的感覺。那任何人在這種狀況底下,一定會有情緒。
可是,如果是第二個訊息呢?第二個訊息是一種「徵詢」。
雖然結果都是要等你15分鐘,可是當你是用一種「徵詢」的態度的時候;你想想看,換成是你或者是你的對象,會不會比較容易接受呢?
其實我想對很多人來說,這中間細微的差別,當你是接收訊息的人的時候,你可能可以很快的感覺到,這其中的差別。
但是當你是釋放訊息的人的時候,往往我們就沒有做到這一點細膩。然而這一點細膩,往往就是為什麼你的訊息,會被別人翻白眼;甚至於,別人會給你臉色看,的一個最主要的原因。
所以我想你聽到這裡,不管在你的工作,還是在你的生活裡面。當你要告訴別人一件事情的時候,你究竟帶給別人的感覺,是你只是一種「告知」,別人不得不接受;還是一種「徵詢」?
雖然對對方來說,客觀的事實跟結果都是一樣,他必須要配合你。但是你希望別人,在沒有負面情緒的狀況底下接受,還是一肚子的火,然後還是得接受你的訊息呢?
我想我很難告訴你,一個什麼叫做「標準正確」的答案。但是當你回想到,你自己的人際關係,或者是為什麼別人都有貴人,而你總是孤軍奮戰?
當你想到這一點的時候,或許你可以先從看看自己給別人的訊息,究竟只是「告知」,還是讓別人覺得你有尊重他的「徵詢」呢?
希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並且訂閱我們的頻道;別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺,按下去,這樣子你就不會錯過,我們所製作的內容。
然而,如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同今天所分享的內容。往往我們的人際關係的品質,關鍵在於我們回應別人訊息的能力。
你的回應能力越好、你的回應越適當,那你的人際關係自然就越好。所以如果你想要在「回應力」這方面,有所前進的話;我們近期的『人際回應力』課程,在5月3號開課。
在我錄音的這個時候,這一期課程名額也在倒數了。我很期待你能夠把握,這難得的機會;希望能夠在啟點文化的教室裡,見到你,謝謝你的收聽,我們再會。