【啟程,準心理工作者的諮商路】
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#實習心理師
#實習輔導教師
#心理輔導諮商治療新手上路
#超級新手的新手村
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這題目我想了很久,因為我不想把它侷限在實習心理師的諮商、治療工作,我想包含實習輔導教師,關於開始個別的心理諮商、治療或輔導工作需要注意的地方。我自己當年接受督導的初始經驗並不好,學校課程教師與個別督導分屬不同的理論學派與工作系統中,兩者對於心理專業工作的看法經常處於齟齬的狀態,使我有種被雙方夾殺之感。因此多年以後,當我有機會和心理專業領域的晚輩討論個案,我會想,有哪些我是可以給予的,有哪些是我該堅持的,有哪些是可以有些彈性。我的訓練背景是心理動力,但我認為以下三個概念同樣適用在大多數取向的心理輔導 / 心理諮商 /心理治療。
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首先,【心理諮商的重點在案主】
是的,這很重要也很根本,但常被遺忘。諮商時請暫且先忘了那些諮商技巧吧。如果只關注在自己接下來要說什麼或做什麼,反而會讓自己的腦袋沒有空間來思考案主想表達什麼、案主怎麼了。有些大學、研究所教師會讓準心理工作者從逐字稿中分析自己使用了那些諮商技巧,以增進準心理工作者的自我覺察,但即便如此也不代表心理輔導 / 諮商 / 治療是諮商技巧堆積而成。諮商是雙人舞,在跳舞的過程中你需要透過觀察對方、了解對方,來調整自己的步伐與節奏,相反的,案主也會試著調整自己。心理諮商 / 治療 / 輔導即為兩者共構而成。很多時候新手會把焦點放錯地方,放到自己身上,這很多是由於過度緊張與焦慮,擔憂自己在諮商過程中表現得不夠好的緣故,所以請深呼吸,試著放下自己的擔憂,把重點放在案主身上,他說了什麼、他讓你感受到什麼、你聯想到什麼。
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再者,【穩定的諮商架構很重要】
穩定的諮商架構指的是每週固定時間與空間晤談,以前當學生的時候一開始只是被規定,但隨著經驗的累積,慢慢了解穩定架構的重要,它可以讓案主即便外在環境有所變化、生命經驗有所波動時,也能安穩地晤談。有些心理工作者因為自己的時間安排而無法給予案主穩定的諮商架構,有可能會讓案主感到不安穩,因為不知道下一週的時間被調到何時,或是被安排到哪個晤談室,這些都是隱微但又重要的影響。國中小高中學校輔導系統在這個部分會比較困難,因為很多時候無法每週抽同一位同學同一堂課,以免科任老師在打成績上的不方便。或是自費個案的時間安排也有可能因為家庭、工作等各種因素而調整諮商時段,但大致上我會期待盡可能維持心理治療架構。
在《小王子》中,狐狸對他(小王子)說:「你最好同一時間來。例如,假如你下午四點鐘來,從三點鐘開始我覺得幸福。越接近你來要來的時間,我會越覺得幸福。四點鐘一到,我早已坐立不安,你會知道我有多快樂,但如果你不管什麼時候來,我將不知道心要懸到什麼時候......我們應該有個模式。」
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最後,【諮商歷程不會是直線進行】
部份新手心理工作者對諮商工作有種想像是,我和案主一起訂一個諮商目標,然後就可以像搭直達車一樣,往目標前進,抵達終點,但實際的狀況很可能是往前走三步,向後退兩步,也可能停滯不前卡在中間,或是中間繞了一大圈,還沒看到目標終點。這些其實都是正常的現象,無論是處理與面對自身的創傷經驗,對於過去的經驗有所理解與領悟,學習一套新的好的生活習慣與看待自己的方法,或是重新理解並適應生病後的自己,建立一個新的更好的生活方式,都不會是一件容易的事情。因此,尊重並理解案主目前的狀態以及困難是重要的事,改變的速度會因個人的狀況而定。
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以上三點基本的概念提供給大家參考,最後我想說,心理工作不會是一條簡單的路,他需要不斷的積累經驗與能力,也因此心理工作者對於自己的工作以及我們提供服務的案主,需要懷著謙虛的心情,諮商關係是雙方共同建立的,今天是因為案主願意試著相信心理師、輔導老師、心理工作者,身為心理工作者的我們才有機會了解他們的感受、想法以及生命經驗,我們才有機會走進案主的生命。
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