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【一天聽一點#895】用對語言框架，讓你深入人心

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我常常覺得人類是一個很有趣的存在，同樣的一件事情換個不同的說法，不管在我們的認知情緒還是行為的影響，都會有很大的不同，最經典的例子就是我們上超市買東西，如果有一塊肉，它的標示是75%的瘦肉，但另外一塊肉它的標示是25%的肥肉，你會挑哪一塊呢？

多數人可能不假思索地就拿起75%的瘦肉，可是當你一回神，你會發現75%的瘦肉不就等於25%的肥肉嗎？這兩塊肉其實是一樣的，但是可以保證哦，75%的瘦肉一定會賣得更好，像是關於我們心智運作的「框架效應」這件事情，已經有很多的研究為我們證明這件事。

然而呢今天的分享，如果你本身是一個做小生意，尤其是你想要累積一點會員，透過集點的方式，那麼我今天的分享你就要認真聽了～同樣是「框架效應」的運用，但是會幫助你的生意啊，越做越好！

這裡要從一個2004年的研究開始說起，那個時候呢，南加州大學的紐恩斯和加州大學的洛杉磯分校的雷德茲，這兩位學者他們進行了一項田野實驗，他們想要知道同樣的促銷優惠活動，如果用不同的敘事框架來呈現，會不會有不一樣的效果。

紐恩斯和雷德茲哦，他們說服了一家在鬧區裡面的洗車場跟他們合作，這個老闆答應他們先用洗車場的熟客去做促銷優惠來做實驗，時間呢長達一個月，在這個月裡面實驗人員每個禮拜六，會在洗車場的結帳櫃台，發給所有來消費的客戶幾點卡，兩位研究者他們設計了兩個不同版本的集點卡。

而每週輪流發放，第一周和第四周他們發的是「標準版」，也就是上面有8個空格，而你集滿8點可以換一次免費的洗車，而第二周和第三周他們發放的是「特別版」，而這個特別版是要消費者集滿10點才能夠換一次免費的洗車。

只是啊這張卡片哦，那10個空格上面已經有2個空格，上面已經送你2點了，所以不管你是拿到標準版還是特別版，你都只需要累積8點，你就可以換一次的免費洗車，而唯一的差別就在於這兩張卡片的版本是不一樣的，一張上面沒有任何的點數，而另外一張你都還沒有做任何事情，就先送你2點，那你猜猜看，這兩個不同版本的卡片，他們後續的成效表現會有什麼差異呢？

這兩位研究者哦，他們就在發出集點卡之後的9個月裡面他們回收了所有「已經兌換過」的免費洗車的卡片；他們就發現哦，那先拿到標準版的集點卡的消費者裡哦，有19%把卡片集滿，而那些拿到特別版的集點卡的消費者呢，高達34%把卡片集滿了，幾乎是標準版的兩倍；

而且不只是這樣哦，那些拿到特別版集點卡的消費者，再次光臨洗車場的速度也比較快，比那些拿到標準版卡片的消費者平均快了三天，所以你看哦，這兩種版本的集點卡其實提供的是一模一樣的優惠，唯一不同的就是他們促銷活動的呈現方式是不一樣的。

如果更深一層來看，標準版的集點卡上面的8個空格，其實是讓消費者有一種「你可以選擇要不要參加」這樣的一個框架，但是特別版呢，它的集點卡上面已經有2點送你了，也就是它的敘事框架時，「你其實已經參與了，而且你已經擁有2點」了。

然後再強調一次哦，其實這兩個版本的卡片都是要消費者來消費8次啊，它其實是一模一樣的，但是框架的不同它就會造成我們後續的行為有很大的差異。

談到這裡，你平常在跟別人互動，你在跟別人相處的時候，你不管在描述任何事情，你的框架到底是什麼？可能哦談同樣一件客觀的事情，框架一改變你就會讓別人第一個更容易懂，第二個感覺更好，第三個更容易在行動上配合你。

所以這邊其實就很呼應了，我平常在教學裡常說的，「你的語言就是你的框架」，你到底有沒有覺察，你有沒有意識到自己習慣使用什麼樣的敘事方式呢？

就像是那個經典的例子嘛，當桌上有半杯水的時候，你是說「還有半杯水」還是「只剩半杯水」，其實它帶給別人跟自己的感受，和後面的衍伸行為是截然不同的啊。

那麼如果你透過今天的分享也感覺到：「對我真的要好好的去揣摩，我應該用什麼方式去重新調整我的語言框架？」，那我會很鼓勵你哦，可以把握我們近期推出的線上課程，由哈克（黃士鈞博士）主講的《與人連結的三個秘密》，哈克的專業除了心理諮商之外，他更是在華文地區裡面談「隱喻」的使用，和潛意識工作的大師級人物。

透過《與人連結的三個秘密》這門線上課程，你會用最自然，而且一種很特別的方式開始耳濡目染地去體會到，嗯我跟別人互動的時候，如果遇到眼前這個人跟我想的不太一樣，那我可以怎麼樣在理性上換個說法？

最重要的一點是，在你的情感層面發自內心地去欣賞那份「不同」，當你能夠欣賞那份不同，那麼你說出來的語言，自然就會少了攻擊而多了溫暖。

期待你的加入囉！那麼也希望今天的分享能夠帶給你一些不一樣的想法跟幫助，我是凱宇，如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們有Podcast的頻道，你只要在Podcast的應用裡面搜尋【啟點文化／一天聽一點】你就可以訂閱我們，也請你給我們5顆星的評價，我們需要你的行動來支持我們。

然而如果你對於【啟點文化】的商品或課程有興趣的話，如同今天提到的哈克推出的《與人連結的三個秘密》，相關的課程資訊，在我們的影片說明裡的連結，歡迎的加入，那麼今天就跟你聊這邊囉，謝謝你的收聽，我們再會。

【BBC中文網】遭遇疫情歧視的美國亞裔何去何從？

儘管她並不在美國出生，劉文的美國生活沒有絲毫「不美國」之處。她去看橄欖球比賽、煲美劇《慾望都市》、在慈善組織裏當志願者。

在新冠疫情之前，31歲的劉文對自己是住在得克薩斯州奧斯汀的東亞裔人士這件事，並沒想得太多。「實話說，之前我真不覺得我在這兒很顯眼，」她說。

但情況如今不一樣了。新冠病毒在美國讓超過10萬人喪命，而亞裔身份可能在此招來橫禍。對於包括劉文來內的許多人來說，他們已感覺受威脅。

據劉文說，幾個陌生人在當地超市裏朝她一名韓裔朋友喊髒話、推搡她，還要求她離開商鋪。這一切只是因為她是亞裔，而且當時戴著口罩。

包括紐約州、加州和德州在內的多個美國州份，都有東亞人士報稱被吐口水和拳打腳踢，甚至還有一宗被刀刺的案例。

在美國，針對亞裔人士的偏見遽增，他們當中的許多人，無論是否曾親歷過暴力、欺凌或更不堪的不公待遇，都開始思索自己在美國社會的位置。

「五年前剛來到美國時，我的目標是盡快地適應美國的文化，」劉文說。

「不過疫情讓我意識到，因為我是亞裔，因為我的樣子或者我的出生地，我永遠無法成為他們的一份子。」

在她的朋友經歷那場超市爭端後，劉文下定決心買她人生中的第一支槍。「如果奧斯汀都到了這個地步，那我們可能真的需要買槍了，」她對BBC說。

紐約市和洛杉磯市的警方稱，針對亞裔人士的仇恨犯罪有所增加，而舊金山州立大學與多家倡議組織表示，他們合辦的報告中心從今年三月至今，接收到超過1700宗與新冠病毒有關的歧視報告。

在包括德州、華盛頓州、新澤西、明尼蘇達與新墨西哥在內的13個州份，警方都處理了上報的仇恨事件。

批評者說，位高權重者為情勢火上澆油。無論是總統特朗普，還是民主黨總統競選人拜登，都遭遇到了一些指責，因為他們在談論中國在疫情中的角色時使用的措辭，不同程度上助長了反亞裔的情緒。

而對於很多亞裔美國人來說，他們在遭遇偏見的同時，感覺自己身為美國人的身份認同也遭到攻擊。
在美國的反亞裔的偏見有多嚴重？

為數眾多的亞裔美國人與身在美國的亞洲人形容，他們在此的境遇在新冠疫情暴發後急轉直下。

金伯利·哈（Kimberley Ha）稱，她在二月留意到這樣的變化，當時她在紐約遛狗，一個陌生人開始朝她大喊。

「他喊道：『我不怕有輻射的中國人'然後開始指著我大叫，『你們這樣的人不應該在這，滾出這個國家，我不怕你們這些人帶來的病毒。』」金伯利是一名華裔加拿大人，在紐約生活了超過15年。

在接下來幾周裏，她留意到她在公眾場所遇到的「大概十人中有一人」，在看見她時顯得怒氣衝衝。「我從來沒有感受過這種程度的敵意。」

而在美國的另一端加利福尼亞州，23歲的麥迪遜·法萊米爾（Madison Pfrimmer）聽說過針對亞裔的攻擊，但「並不認為它像人們所說的那麼常見」。

今年四月，她在洛杉磯一家超市裏為一對年長的中國夫婦幫忙翻譯，據她說，這對夫婦遇到了一名憤怒的女子。這人持續用粗言穢語謾罵他們，還朝他們扔水和噴灑不明液體。

「她高喊，『你們怎麼敢來我家人購物的商店，你們怎麼敢來毀掉我的國家。你們就是我一家人沒法掙錢的罪魁禍首』，」有一半華裔血統的法萊米爾回想道。

法萊米爾說，她嘗試與那名女子爭辯，但對方譴責她為那對夫婦翻譯，還朝她扔了一瓶水，淋濕了她的腿部與腳部。

當他們一行人在櫃台排隊付賬時，那名女子又走過來，朝他們噴了似乎是空氣清新劑或消毒劑的東西。她還跟著那對年長夫婦到他們的車旁，一邊拍他們的照片，一邊高呼「這是你們的錯」，用髒話罵中國、「那些骯髒的人」以及「共產主義」。

「我跑向那對夫婦，用國語告訴他們快進車裏，我幫他們把買的菜放進車裏，從窗戶把蛋遞給他們。」那名女子則開著她的車，一路尾隨法萊米爾，直到法萊米爾把車開近一個警察局。

「停止仇恨亞裔和太平洋島居民」 （STOP AAPI HATE）數據庫收到來自45個州份與首都華盛頓特區的新冠病毒相關歧視報告，加州和紐約州的案件佔了其中的大部分。

這些事件涉及的種類廣泛，其中口頭騷擾最常見。但推搡、肢體攻擊、職場歧視、禁入場所、打砸等等，都涵蓋在數據庫當中。而比起男性，女性更容易成為目標。

在舊金山州立大學研究亞裔美國人的張華耀（Russell Jeung）教授管理這一數據庫，他發現在許多案件中，當事人「被朝著咳嗽與吐口水」，因此他新增了這一類別。

那正是泰德·嚴（Ted Nghiem）的親身遭遇，他生活在費城，是一名37歲的越南裔美國人。在三月，一名男子朝他高喊「滾出這裏，是你造成了新冠病毒」，但他當時並沒有太在意。

然而，同月不久後，另一名男子在兩人擦身而過時朝他吐口水，這讓他「在一、兩天內都感到鬱悶」。

「我通知了警方，但我不知道有沒有後續……幸好我並沒有染上什麼病。」

"停止仇恨亞裔和太平洋島居民"數據庫收集的事件來自網上的自主報告。BBC通過採訪及分析美國媒體報道發現，自1月起在美國有超過100起疑似針對亞裔的事件，其中約一半的案件已上報警方。

一些事件到達了仇恨犯罪的標凖。紐約警方指，他們已調查了14宗與新冠病毒有關的仇恨犯罪，其中涉及15名亞裔受害者。

而在加州，一名老人遭遇鐵棍襲擊，一名青少年則因被襲而送院治療。

在德州，一個亞裔家庭在超市中被刀刺傷，其中還包括了兩名分別2歲和6歲的幼童。根據美國廣播公司（ABC）獲得的聯邦調查局（FBI）報告，"嫌犯表明他用刀攻擊該家庭的原因是，他認為他們是把新冠病毒傳染給他人的中國人"。實際上，受襲家庭為南亞裔。

有亞裔人士報稱，由於其族裔背景，酒店、Uber司機等拒絶為他們提供服務。

馬特（並非他的真名）是一名華裔美國人，他是在康涅狄格州一家急診室工作的醫生。他稱，有多名患者表示曾有亞裔人士在他們周邊咳嗽，因此要求住院治療。

他經歷的反亞裔偏見似乎更為切身，當時他正嘗試治療一名相信感染了Covid-19的病人。

"我穿戴著防護設備，走進房間作自我介紹。當他們聽到我的姓氏時，他們的反應是'不要碰我，我能見另一個醫生嗎？你可以不要靠近我嗎？'"

馬特說，許多其他少數族裔面臨著"更顯性、更嚴重的歧視"，但他依然擔心類似事件會打擊醫護人員的士氣。

"這是一個壓力相當大的時期，我們的工作量大了很多，時刻穿戴著很不舒服的防護裝備。我們當中的許多人暴露在Covid-19中。"

「如果他看起來像是華人，他就被攻擊」

新冠疫情最初在中國武漢暴發，總統特朗普因此把炮火瞄凖了他口中控制疫情不力的中國政府。

今年較早前，特朗普多次稱新冠病毒為「中國病毒」，批評者稱這一詞匯並不區分中國、中國政府和華裔人士。

特朗普稍後呼籲保護亞裔美國人，稱「疫情蔓延不是他們任何形式的錯誤」。但這並沒有停止一些人怪罪華裔美國人或攻擊其他東亞裔人士。

張華耀教授稱，他收到的反亞裔事件報告之中，四成來自華裔人士，但大部分案例發生在其他東亞裔人士身上。

「這是種族定性的例子：『他看起來像是中國人，他就被攻擊』。」

種族定性（racial profiling），又成為種族歸納、種族貌相，指的是依照某人的族裔特徵，來認定其犯罪或涉嫌某種行為。

來自韓國的23歲大學生吳多賢（Dahyung Oh）記得，早在2月，在美國疾控中心建議佩戴布口罩之前，她站在紐約地鐵月台上，旁邊一名女子充滿敵意地瞪著她。

「她開始向我靠近，指著我說『為什麼你不戴口罩，你應該要戴上口罩』，」吳多賢稱。

這名女子自己也沒有戴口罩，吳多賢認為她「被針對」了，「因為我們周圍十幾二十個人都沒有戴口罩。」

「我當下覺得非常憤怒，我因為身為亞裔而被針對，又因身型嬌小而更容易被人當作攻擊目標。」

這次事件沒有以暴力告終，不過吳多賢是幸運的，紐約在3月出現了兩宗無關聯的案件，都是亞裔女性因沒有戴口罩而遭遇襲擊。同時，許多人又因戴了口罩而被騷擾。

張華耀教授表示，對遭遇歧視的亞裔人士來說，口罩可能造成"雙輸"局面，因為"如果他們戴口罩，他們會被懷疑感染了病毒，而如果他們不戴口罩，則會被質疑感染了還疏忽大意。"

這種情況不僅發生在美國，在英國和加拿大都有多起針對東亞裔人士的襲擊，引起了高度關注。溫哥華警方稱，今年至今已受理了20宗反亞裔的仇恨犯罪案件。

與此同時，在中國出現了針對非裔人士的歧視情況。有報道指，數百名非裔居民未被確診新冠肺炎，卻被趕出家門丶強制檢疫和沒收護照。包括一家麥當勞快餐店在內的一些餐廳與酒店禁止非裔人士進入。

「我認為這跟以往的危機時期一樣，某一群體的人通常會被當作替罪羔羊，」紐約市人權委員會主席馬拉斯（Carmelyn P. Malalis）說。她指出，艾滋病危機和伊波拉疫情時也有類似情況。

馬拉斯認為，在疫情之前，「針對亞裔的含蓄歧視」就已存在，但由於報導甚少，公眾對此的意識並不高。「人們認為種族歧視是黑白對峙，沒有意識到歧視是以各種形式存在的，」她表示。
為什麼亞裔美國人仍被看作局外人？

在美國的亞裔人士來自多元的族裔、國家和背景，他們往往有不同的政治信仰與身份認同。

根據人口普查數據，美國約有2000萬居民是亞裔，佔美國總人口約6%。這其中包括了亞裔美國人，以及在美國生活、學習與工作的亞裔人士。

在亞裔美國人當中，一些族群，例如不丹裔美國人，較高比例是出生在美國以外的移民。而包括日裔美國人在內的其他族群，則更可能在美國已生活多代。

每年，單單是從中國到訪美國的遊客就有300萬人。

但無論是對自我認同為亞裔美國人的人士、希望成為美國人的人，還是僅是到訪的亞洲人來說，在美國針對亞裔的種族偏見都一視同仁。

亞裔美國人有許多共同的經歷，例如他們在疫情之前就已被視為「永遠的外國人」。

「種族，就如許多社會分類一樣，是一種任何人一眼就能看見的類別，」聖地亞哥州立大學心理學教授戴比·馬（Debbie Ma）博士說。「正因如此，人們很容易對這些類別加以標籤與刻板印象，例如，東亞裔人士是外來的，儘管他們實際上並不是。」

她在2008年參與撰寫的一份研究報告發現，在紐約出生的華裔演員劉玉玲（Lucy Liu）與英國演員凱特·溫斯萊特（Kate Winslet）之間，來自各種族裔背景的美國受訪者們更傾向於認為後者是美國人。

馬特醫生說，經常有人跟他說「你的英語說得真好」，問他真正的家鄉是在哪，儘管他已向對方解釋了他生在美國。

張華耀教授則說：「儘管我的家庭在美國已經開枝散葉到了第五代，我依然被認為是一個外國人。」

這導致人們的亞裔長相、馬博士稱之為「我們明顯帶有的特徵」，成為亞裔人士在疫情期間被針對的原因。

這並非族裔首次被用來邊緣化或針對在美國的東亞裔人士。在第二次世界大戰珍珠港襲擊後，大批東亞裔美國人被囚禁。在19世紀，諷刺東亞人的漫畫被用作種族主義宣傳，用來排斥來自中國與其他東方國家的移民。

時至今日，一些亞裔美國人仍形容他們感覺「處在試用期」，需要去證明他們是美國公民。這一情況在疫情暴發後明顯惡化。

曾以民主黨人身份競選美國總統的楊安澤在4月時撰文稱：「對族裔背景一定程度上的鄙視和疏離，已變成了明顯的仇視甚至攻擊。」

他呼籲亞裔美國人「以前所未見的方式展示我們的美國特質」，例如幫助鄰居、捐獻防護裝備、穿上美國國旗顏色「紅白藍」的衣物。然而，批評者譴責楊安澤的言論是在怪罪受害者，並且他似乎內化了一種觀念：由於其族裔背景，亞裔人就是不夠「美國」。

特朗普總統與拜登的競選團隊都遭到批評。特朗普的一個競選廣告裏形容拜登對華軟弱，其中展現了一連串拜登與中國官員共處的短片。

然而，短片裏還包括了駱家輝（Gary Locke）的畫面，他是一名華裔美國人，曾任美國前駐華大使。人們譴責特朗普的競選廣告暗示駱家輝是中國官員。

與此同時，拜登的競選廣告也被炮轟，因其中強調在疫情旅行禁令實施後，「特朗普仍讓四萬名旅客從中國進入美國」。不過，這些旅客當中許多人或是美國公民。

兩個競選團隊都否認上述廣告涉及排外主義或針對華裔美國人。

在美國的亞裔如何回應攻擊？

對於一些人來說，反亞裔情緒的高漲感覺明顯且危險。

目前並沒有全面的數據記錄各族裔人士在美國購買槍支的數量，但根據槍店老闆們的反饋，亞裔強制購買者和整體的槍支銷售數量正在上升。

49歲的華裔美國人臧東慧在紐約皇后區組織了社區巡邏隊，巡邏隊的微信小組中有200多名成員，他們輪流開車在社區中巡邏，向警察報告可疑行為。如今巡邏隊以棒球棍自衛，但臧東慧希望未來他們可以持槍巡邏。包括他在內的十多名巡邏隊成員最近已申請購買槍支的許可證。

臧東慧形容自己是保守主義者，他相信華裔美國人應該武裝自己，「以防社會動蕩與犯罪急增」。

然而，並不是每個人都讚正這一看法，舊金山和平組織的共同發起人梁國雄（Max Leung ）就是反對者之一。該組織近日定期在唐人街巡邏，並稱巡邏有效減少了蓄意破壞與盜竊的案件。

「儘管我深信並且十分支持自衛，我們並不鼓勵成員們持槍巡邏，」梁國雄說：「我們希望在組織內建立促進和平、而非以暴制暴的文化。」

藝術家與喜劇演員也受到啟發而發聲，譬如華人說唱歌手Jason Chu，他發起了名為「仇恨是一種病毒」的倡議活動，還寫了一首關於反亞裔事件的饒舌歌曲。他說，想以饒舌來展示「針對亞裔美國人的人們有多麼荒謬」，以及「強調亞裔美國人屬於這個國家」。

「我們在美國不是過客，我們在這裏出生，這是父母養育我們的地方。我們想說，仇恨不屬於我們的國家。」

從更宏觀的角度來說，人們希望這番對歧視的全新認識，能讓美國的亞裔族群變得更強大，與其他的少數族裔更團結一致。

馬特回想起，在他成長過程中曾聽到不少針對非裔美國人的負面評價，其中有的來自亞裔美國人。

相反的是，「如今我看到許多亞裔美國人為艾莫德·阿伯裏（Ahmaud Arbery）申訴」。非裔美國人阿伯裏2月在喬治亞州郊外慢跑時被槍殺，兩名槍手說他看起來像是個盜竊案嫌犯。

馬特留意到，亞裔美國人群體近年來在政治領域的聲音更大了，在其他領域也越來越亮眼。「我的很多朋友看到這些反華人的言論，對於談論其他族群面臨的歧視更感興趣了。」

張華耀則目睹一些亞裔美國人「開始意識到他們的共同利益，作為一個政治組織或群體動員起來」。他說，來自不同階層、教育背景和族裔的亞裔人士如今因疫情相關的歧視而「發現了他們共同的經歷」。

「我們在一同面對種族定性這一過程，希望終有一天，我們會團結在一起對抗歧視，以共情心對待其他同樣面臨種族定性的人們。」

#社會 #政治 #生活

【突發！伊朗宣布撤回伊核協議承諾，將不對濃縮鈾提煉做任何限制！海灣股市大跌】

北京時間1月6日淩晨兩點半左右，伊朗最高國家安全委員會發布聲明稱，伊朗將完全取消對濃縮鈾提煉的“任何限制”。這意味著，伊朗將單方面完全放棄遵守伊核協議規定的任何義務！

2015年7月14日，伊朗與伊核問題六國（美國、中國、俄羅斯、英國、德國、法國）經過漫長談判後，就限制伊朗發展核武及解除對伊朗的制裁問題達成協議。

不過這項在奧巴馬就任期間達成的歷史性協議，卻被特朗普批評為“一個本不該簽署的可怕的一面倒的協議”。

2018年5月8日，美國總統特朗普宣布，美國將退出伊核協議，並重啟因伊核協議而豁免的對伊朗制裁。

一年之後的同一天，伊朗總統哈桑·魯哈尼宣布伊朗中止履行伊核協議部分條款，不再對外出售重水和濃縮鈾。但伊朗當時並沒有完全退出伊核協議，而在歐盟及聯合國等各方的斡旋下，伊核協議也沒有完全“破局”。

不過，多方努力維持的脆弱平衡，還是隨著美國對伊朗二號人物蘇萊曼尼發動的致命突襲而被打破。

伊朗撤回核協議承諾

據環球時報美聯社、彭博社等媒體報道，在北京時間1月5日伊朗外交部發言人阿巴斯·穆薩維在一次新聞發布會上表示，該國官員計劃在當天周日晚上會晤，討論他們退出核協議的下一步行動，行動的規模將比最初計劃的還要大。

而據此前法新社的報道，伊朗將在5日晚敲定下一步行動。

而在北京時間1月6日淩晨，由伊朗內閣成員在德黑蘭舉行的會晤終於達成了結果！

伊朗最高國家安全委員會聲明表示，“伊朗將結束其在伊核協議中的義務承諾，解除對核工業的任何限制，其中包括離心機的數量。因此，伊朗在鈾濃縮能力、濃縮鈾的豐度和數量以及研究的深度廣度上將不再受到任何設限。”

不過伊朗政府也表示，如果國際社會能取消對伊朗的制裁並保證伊朗的利益，伊朗將繼續與國際原子能機構合作，並重返核協議。

每經小編（微信號：nbdnews）註意到，根據2015年伊核協議，伊朗提煉的濃縮鈾豐度不得超過3.67％，並且伊朗最多只能儲存300公斤濃縮鈾。

據紐約時報報道，3.67％的豐度水平足以滿足核電用途，但遠低於核武器所需的90％濃縮。不過專家也表示，一旦濃縮鈾的豐度超過20%，那麽再提升到90%的水平將沒有什麽難度。

伊朗總統魯哈尼在2019年曾表示，伊朗準備將“任意數量”的濃縮鈾提高到3.67％以上的豐度水平。魯哈尼還承諾恢復阿拉克重水反應堆的建設，盡管當初伊朗在2015伊核協議簽字時已同意關閉該項目。

事件回顧：美國、伊朗先後退出協議

2015年7月，伊朗與美國、英國、法國、俄羅斯、中國和德國達成伊核問題全面協議《聯合全面行動計劃》。根據協議，伊朗承諾將限制核計劃，而國際社會則將解除對伊制裁。

不過在2018年5月，美國單方面退出協議，隨後重啟對伊朗制裁。2019年5月，伊朗宣布中止履行伊核協議部分條款，美伊關系嚴重惡化，海灣局勢持續緊張。

2018年5月8日，特朗普在白宮發表電視講話說，伊核協議是一項“糟糕的”協議，對伊朗發展核項目的限制“很弱”，卻令伊朗得以免於制裁。他表示，協議未限制伊朗發展彈道導彈項目，協議中有關伊方在協議失效後可恢復鈾濃縮活動的“日落條款”也不可接受。

特朗普表示，美國有“決定性證據”證明伊朗在伊核問題上的承諾是謊言。講話結束後，特朗普簽署了關於美國退出伊核協議的文件。

白宮在隨後發布的聲明中說，重啟的制裁將針對伊朗能源、石化和金融等關鍵經濟領域。美國財政部當天也表示，已開始實施特朗普的對伊制裁決定。

而在2019年5月8日伊朗總統魯哈尼發表電視講話，宣布伊朗中止履行伊核協議部分條款，不再對外出售重水和濃縮鈾。

魯哈尼在講話中強調，這並不意味著伊朗退出伊核協議。伊朗希望在60天內與伊核協議其他簽字方談判伊朗在協議中的權益問題，若訴求得不到滿足，伊朗將不再限制自身鈾濃縮活動的產品豐度。

不過伊朗外長紮裏夫當天強調根據伊核協議第26條和第36條，伊朗有權根據其他簽字方履約情況，調整自身對協議的執行。據伊核協議正文第26條和第36條，若依協議中止的制裁重啟，伊朗將視為全部或部分停止履行協議承諾的理由。協議執行若有爭議，將交由多邊爭端解決機制。

2019年6月，國際原子能機構報告顯示，伊朗儲存的濃縮鈾已經超過了協議規定的300公斤重量限制。

海灣地區股指大跌

受到美伊關系驟然緊張的影響，當地時間1月5日下午，海灣地區股市大幅下跌，科威特和沙特股市領跌。

上個月剛創下全球IPO最高紀錄的石油巨頭沙特阿美的股價下跌1.7%，至每股34.55裏亞爾，創下自12月11日開始交易以來的最低水平。

2019年整個海灣地區表現最好的科威特股指下跌近4.1%，沙特股指下跌2.4%；迪拜股指下跌3.1%；阿布紮比指數.ADI下跌1.42%。

“美國與伊朗的戰爭可能使全球GDP下降0.5個百分點或更多，這主要是由於伊朗經濟的崩潰，以及石價上漲的影響。” Capital Economics上周的一份研報中分析道。

1月3日，美油收報每桶63.05美元，布油收報每桶68.60美元，為三個多月以來的最高水平，此前蘇萊馬尼的遇難事件引發了人們對美伊沖突可能破壞全球石油供應的擔憂。

歐盟、聯合國全力維護伊核協議

2019年7月15日，歐盟各成員國外長齊聚布魯塞爾，就如何挽救伊核協議進行緊急磋商。會後發表的決議表示，國際社會不能草率重啟對伊制裁，致使來之不易的伊核協議面臨崩潰風險。

每經小編（微信號：nbdnews）還註意到，歐盟委員會主席容克曾表示，美國不再希望與其他國家合作，這表明美國作為國際社會的一員已經失去了活力，並將長期失去影響力。法國、德國和英國領導人還曾共同對特朗普退出伊核協議的決定表示“遺憾”。

2019年12月19日，聯合國副秘書長迪卡洛在安理會會議上表示，美國和伊朗都在破壞作為“國際和平基石”的伊朗核協議。

迪卡洛表示，伊朗核協議得到“全面有效執行”，是“確保伊朗核項目和平性質、保障伊朗人民獲得切實經濟利益的關鍵”。她稱，美國退出該協議並恢復對伊制裁與協議的目標背道而馳，伊朗近期不再履行協議的部分承諾也令人遺憾。

俄羅斯外長：俄中立場完全一致

據外交部消息，2020年1月4日晚，國務委員兼外交部長王毅同俄羅斯外長拉夫羅夫通電話，就當前海灣局勢急劇緊張以及雙方在聯合國安理會的合作全面交換意見、協調立場。

王毅表示，中方高度關註美伊矛盾的激化，反對在國際關系中濫用武力，軍事冒險行為不可接受。中方主張各方應切實遵守聯合國憲章宗旨以及國際關系基本準則，伊拉克的主權獨立和領土完整應當得到尊重，中東海灣地區的和平穩定應當得到維護。

拉夫羅夫表示，俄中立場完全一致。美方行為是非法的，應予譴責。俄方反對粗暴踐踏別國主權，特別是采取單邊軍事行動。俄方願同中方密切協調，為避免地區局勢緊張升級發揮建設性作用。

外長王毅：反對任何單邊主義和霸淩行徑

據參考消息報道，2019年的最後一天，紮裏夫抵達北京，這已經是他一年中第四次訪華。抵京當天，國務委員兼外交部長王毅便同他舉行了會談。

在外交部網站發布的關於此次會談的稿件中，王毅直接點明，美國單方面退出伊核全面協議，放棄應盡國際義務，並對伊進行極限施壓，這是當前伊核問題出現緊張局勢的根源所在。他還強調，中方支持一切有助於緩和當前緊張局勢，維護全面協議的建設性努力，希望協議參與方堅持正確方向，頂住外部壓力，通過對話協商處理存在的分歧，繼續維護和執行好全面協議。

王毅表示，“中方將堅定捍衛國際公平正義，反對任何單邊主義和霸淩行徑，推動伊核問題得到政治外交解決。”

紮裏夫積極評價並感謝中方發揮的重要作用，他同樣表示，伊方願與中方保持密切溝通，堅持多邊主義，反對單邊主義，切實維護全面協議，捍衛自身正當權益。

中國駐美國、伊拉克大使館發出提醒

1月5日，中國駐美國大使館建議和提醒在美中國公民密切關註當地安全形勢，提高警惕，註意安全防範，慎重考慮前往公眾場所。如遇危險或突發情況，請及時撥打911報警。如需領事協助，請撥打外交部24小時全球領事保護與服務應急呼叫中心電話，或與中國駐美使領館聯系：

駐美國使館：202-4952216

駐紐約總領館：212-6953125

駐舊金山總領館：415-2168525

駐洛杉磯總領館：213-8078052

駐芝加哥總領館：312-7800170

駐休斯敦總領館：713-5219215

中國領事服務網2019年10月30日提醒稱，自2017年以來，外交部和中國駐伊拉克使領館已根據伊拉克安全形勢連續多次發布暫勿前往伊拉克的安全提醒，最近一次提醒有效期至2019年11月1日。

根據當地安全形勢，現發布新一期提醒，有效期至2020年5月1日，具體如下：

近期，伊拉克總體安全形勢依舊嚴峻，部分省份恐怖襲擊和惡性治安事件多發。外交部和中國駐伊拉克使領館建議已在當地的中國公民和機構加強安全防範和應急準備。如遇緊急情況，請及時報警並與中國駐伊拉克使領館聯系。

鑒於當前情況易給當事人帶來巨大安全風險，並使駐伊拉克使領館難以提供有效協助，外交部和駐伊拉克使領館提醒和希望中國公民近期暫勿前往伊拉克。如當事人堅持前往，由於提供領事保護與協助而產生的費用，將由個人承擔。

當地報警電話：130，急救電話：105

外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）：+86-10-12308或+86-10-59913991

中國駐伊拉克使館領事保護與協助電話：+964-7901912315

中國駐埃爾比勒總領館領事保護與協助電話：+964-7515477820

#張家瑋 #GAWII #開啟小鈴鐺訂閱提醒
這次用不同的方式拍攝
希望你們會喜歡
這種方式也不錯 有點像是 賞析一部音樂
但我不知道你們覺得如何呢？
可以在下方給我點意見！
對於這首歌 評價就在影片中
其實完全也是真實反應
我也是完全第一次看
邊看邊暫停 邊講
講稿完全沒有設計 是最真實的感覺
歡迎你們在下方討論喔！
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我常常覺得人類是一個很有趣的存在，同樣的一件事情換個不同的說法，不管在我們的認知情緒還是行為的影響，都會有很大的不同，最經典的例子就是我們上超市買東西，如果有一塊肉，它的標示是75%的瘦肉，但另外一塊肉它的標示是25%的肥肉，你會挑哪一塊呢？

多數人可能不假思索地就拿起75%的瘦肉，可是當你一回神，你會發現75%的瘦肉不就等於25%的肥肉嗎？這兩塊肉其實是一樣的，但是可以保證哦，75%的瘦肉一定會賣得更好，像是關於我們心智運作的「框架效應」這件事情，已經有很多的研究為我們證明這件事。

然而呢今天的分享，如果你本身是一個做小生意，尤其是你想要累積一點會員，透過集點的方式，那麼我今天的分享你就要認真聽了～同樣是「框架效應」的運用，但是會幫助你的生意啊，越做越好！

這裡要從一個2004年的研究開始說起，那個時候呢，南加州大學的紐恩斯和加州大學的洛杉磯分校的雷德茲，這兩位學者他們進行了一項田野實驗，他們想要知道同樣的促銷優惠活動，如果用不同的敘事框架來呈現，會不會有不一樣的效果。

紐恩斯和雷德茲哦，他們說服了一家在鬧區裡面的洗車場跟他們合作，這個老闆答應他們先用洗車場的熟客去做促銷優惠來做實驗，時間呢長達一個月，在這個月裡面實驗人員每個禮拜六，會在洗車場的結帳櫃台，發給所有來消費的客戶幾點卡，兩位研究者他們設計了兩個不同版本的集點卡。

而每週輪流發放，第一周和第四周他們發的是「標準版」，也就是上面有8個空格，而你集滿8點可以換一次免費的洗車，而第二周和第三周他們發放的是「特別版」，而這個特別版是要消費者集滿10點才能夠換一次免費的洗車。

只是啊這張卡片哦，那10個空格上面已經有2個空格，上面已經送你2點了，所以不管你是拿到標準版還是特別版，你都只需要累積8點，你就可以換一次的免費洗車，而唯一的差別就在於這兩張卡片的版本是不一樣的，一張上面沒有任何的點數，而另外一張你都還沒有做任何事情，就先送你2點，那你猜猜看，這兩個不同版本的卡片，他們後續的成效表現會有什麼差異呢？

這兩位研究者哦，他們就在發出集點卡之後的9個月裡面他們回收了所有「已經兌換過」的免費洗車的卡片；他們就發現哦，那先拿到標準版的集點卡的消費者裡哦，有19%把卡片集滿，而那些拿到特別版的集點卡的消費者呢，高達34%把卡片集滿了，幾乎是標準版的兩倍；

而且不只是這樣哦，那些拿到特別版集點卡的消費者，再次光臨洗車場的速度也比較快，比那些拿到標準版卡片的消費者平均快了三天，所以你看哦，這兩種版本的集點卡其實提供的是一模一樣的優惠，唯一不同的就是他們促銷活動的呈現方式是不一樣的。

如果更深一層來看，標準版的集點卡上面的8個空格，其實是讓消費者有一種「你可以選擇要不要參加」這樣的一個框架，但是特別版呢，它的集點卡上面已經有2點送你了，也就是它的敘事框架時，「你其實已經參與了，而且你已經擁有2點」了。

然後再強調一次哦，其實這兩個版本的卡片都是要消費者來消費8次啊，它其實是一模一樣的，但是框架的不同它就會造成我們後續的行為有很大的差異。

談到這裡，你平常在跟別人互動，你在跟別人相處的時候，你不管在描述任何事情，你的框架到底是什麼？可能哦談同樣一件客觀的事情，框架一改變你就會讓別人第一個更容易懂，第二個感覺更好，第三個更容易在行動上配合你。

所以這邊其實就很呼應了，我平常在教學裡常說的，「你的語言就是你的框架」，你到底有沒有覺察，你有沒有意識到自己習慣使用什麼樣的敘事方式呢？

就像是那個經典的例子嘛，當桌上有半杯水的時候，你是說「還有半杯水」還是「只剩半杯水」，其實它帶給別人跟自己的感受，和後面的衍伸行為是截然不同的啊。

那麼如果你透過今天的分享也感覺到：「對我真的要好好的去揣摩，我應該用什麼方式去重新調整我的語言框架？」，那我會很鼓勵你哦，可以把握我們近期推出的線上課程，由哈克（黃士鈞博士）主講的《與人連結的三個秘密》，哈克的專業除了心理諮商之外，他更是在華文地區裡面談「隱喻」的使用，和潛意識工作的大師級人物。

透過《與人連結的三個秘密》這門線上課程，你會用最自然，而且一種很特別的方式開始耳濡目染地去體會到，嗯我跟別人互動的時候，如果遇到眼前這個人跟我想的不太一樣，那我可以怎麼樣在理性上換個說法？

最重要的一點是，在你的情感層面發自內心地去欣賞那份「不同」，當你能夠欣賞那份不同，那麼你說出來的語言，自然就會少了攻擊而多了溫暖。

期待你的加入囉！那麼也希望今天的分享能夠帶給你一些不一樣的想法跟幫助，我是凱宇，如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們有Podcast的頻道，你只要在Podcast的應用裡面搜尋【啟點文化／一天聽一點】你就可以訂閱我們，也請你給我們5顆星的評價，我們需要你的行動來支持我們。

然而如果你對於【啟點文化】的商品或課程有興趣的話，如同今天提到的哈克推出的《與人連結的三個秘密》，相關的課程資訊，在我們的影片說明裡的連結，歡迎的加入，那麼今天就跟你聊這邊囉，謝謝你的收聽，我們再會。