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現在是 2021 年。這種 VM出問題而不自知的狀況，還真 ... ... 2005。但想到是國產化 solution 就一切說得通了。我不是怪罪單一團隊。你也可以花大錢買國外服務啊？ 用國產化教育雲 (#容許我這樣稱呼) 一定有一些特別的考量：資安、國家政策、自有技術、成熟業者報價太高 ... 等等的。總之，你覺得台灣的教育雲能夠成長到足以外銷的地步？還是未來持續拿學生資料做試驗？
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3683800
【#高中學習歷程 災情後續，7854名學生怎麼辦？】
🔻 目前官方反應補救措施：
▶ 計畫主持人 國立暨南國際大學National Chi Nan University 昨發聲明強調是個案，已成立專案因應小組處置後續事宜，將全力協助資訊工程學系洪政欣教授團隊完備「強化備份機制」及「強化資訊安全與監督機制」相關工作
▶ 國教署長彭富源提「四項補救措施」，包括開放學生可重製並上傳未備份的檔案，並延長上傳期限等
#81間學校7548位學生的學習歷程檔案遺失
#范雲持續為您追蹤
9/25媒體獨家披露高中職生學習歷程檔案遺失事件，我辦公室第一時間追蹤教育部處理情形，並提出多項關鍵問題（ https://reurl.cc/0x28Vo ），經過教育部盤整，回復重點包括（原文詳文末）：
📎學習歷程檔案資料有備份機制，但完整資料備份只到9月4日。 #自9月5日開始資料沒有備份。
📎虛擬主機資料目前回復有困難，#資料已回不來。所有受影響得81校、7,854位學生的 #25210件資料必須重新上傳。
📎國教署因疫情影響之前已經行文各校，109-2的資料上傳期限至少延長至9月30日，所以 #目前還是資料上傳期間，許多學生都在持續上傳資料，受影響的學生也可以再次上傳， #不影響公平性。
📎必須重新上傳檔案但自己沒有備份檔案的學生，可由 #教師輔導學生重製資料，國教署將 #補助教師鐘點費。
📎國教署今天(9/27)會有一個「檔案比對平台」上線，學生重新上傳的資料比對和原本一樣，教師就不用重新認證；不一樣的，教師就要再次認證。
#影響已經造成
#正視數位落差
#持續追蹤後續精進改善情形
教育部昨天召開記者會，針對後續精進作為提出「強化備份機制」、「強化資訊安全與監督機制」等作為。
但教育部目前的改善作為還是只關注在「最後系統端」的處理，頭痛醫頭、腳痛醫腳。
我認為應該從這次事件，看見 #數位落差 對學校和學生各層面的影響。
例如有些學校可以分「兩階段上傳」，學生資料先保留一份在學校端、再上傳到中央系統。所以這次雖然在受影響範圍，但可以很快再次上傳學校端的備份。
又如有些學生自己有電腦有設備有網路可以儲存上傳的檔案，這次也可以很快重新上傳。但有些學生可能因為軟硬體不完備，之前用學校電腦製作檔案上傳，自己卻難以保存檔案，這次就必須重新製作。
「學習歷程檔案」的其中一個目標是 #紙本備審資料數位化，但這次的事件顯示，教育部不僅自己沒有準備好，也還沒有給予所有學校和學生 #公平的數位環境。
這次的遺失事件，重挫學生和家長對學習歷程檔案的信心。
如何化危機為轉機，檢討整體流程， #補足師生端數位資源，強化資訊保存及安全等議題，我會持續追蹤教育部，也請大家有什麼建議，隨時跟我分享。
#實質監督
#提出解方
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關於范雲委員辦公室詢問相關議題，國教署回應說明如下：
Q1、資料到底有沒有備份？
A：學習歷程檔案資料有備份機制。本次事件，是國教署委託國立暨南國際大學建置提供學校使用之學習歷程公版模組，另為了強化資通安全防護措施而進行「向上集中」作業；暨南大學於 9 月中旬，逐步搬移到新機房內的虛擬主機 VM；暨南大 學團隊於系統搬移到新機房運作十餘天之後，因系統更新而重新開機，發現其中 少數 VM 的硬碟設定失誤，造成部分檔案無法連結。
Q2、到底資料回不回的來？
A：本次事件受影響的範圍如下：
1.受影響的學校，僅限於「使用國教署委託暨南大學招商建置學習歷程公板模組」的學校，且僅限於「資料儲存在該 3 臺 VM 硬碟」的學生資料。 2.前述相關學生受影響的資料，僅限於其「9 月 5 日至 9 月 22 日期間」，上傳到該公版模組的 109 學年度第 2 學期「課程學習成果」及「多元表現」資料。
3.至於前述相關學生的其他學習歷程檔案資料（包括「學生基本資料」、「修課紀錄」、 學生所傳檔案所對應的課程名稱與 100 字簡述）、學生於 9 月 5 日以前上傳到學校 平臺的資料，均已有留存及備份，均完全未受影響。
Q3、如果回不來，再重新上傳是不是會影響公平性？
A：國教署前已行文各校，各校讓學生上傳 109 學年度第 2 學期的截止期限，應至少延長至 9 月 30 日（包括 10 月 1 日以後），故目前目前仍舊處於資料上傳期間，目 前仍有許多學校、學生仍在進行資料上傳；且上傳後之資料，均須經教師認證， 經認證後，均可確認為學生於修課過程中所產出。因此，學生重新上傳資料之程 序，相較於未受影響之學生，並無差異，故不影響公平性。
Q4、萬一學生未保存上傳檔案或資料，要如何補救？
A：針對可能有部分學生原已上傳資料，但已無備用檔案可重新上傳之情形，得由教師輔導學生依其參與課程學習之相關原資料素材、內涵予以重製，國教署將補助教師輔導學生衍生之鐘點費。
Q5、老師協助再認證的程序怎麼處理？
A：1.針對學生原已上傳並經認證的「課程學習成果」，國教署刻正開發「檔案比對平臺」， 預計於 9 月 27 日（星期一）上線，讓相關作業更簡化。
2.於「檔案比對平臺」上線後，請學生將原「已經」教師認證的「課程學習成果」上傳至該平臺，平臺逕予比對確認，比對結果與原上傳資料相符時，無須再經教 師重新認證；比對結果與原上傳資料不相符時，由學生依據原程序於學校平臺重 新上傳，並經教師認證即可。
Q6、教育部一方面說正在想辦法回復資料，一方面又通知學校協助學生確認資料、 重新上傳。但，這一來一回的時間差，會不會又產生新的問題：
(1)資料重複不知道要用哪份？
(2)新資料會不會覆蓋舊資料（但明明應該是以最原本的資料回復是最公平的方法）？
A：目前要回復虛擬主機 VM 之資料，尚有技術上困難，故應無本題所詢之爭議。
本集主題：禮賓服務到禮賓訓練講師
訪問：謝宛蓉
大學時期先接觸親善大使，後來在商業場合、國際會議從事禮賓服務，累積多年經驗後現在已經是一位禮賓訓練講師，目前已經累積為30餘所學校培訓親善大使，也受邀到很多單位演講。
資歷：
國際禮賓親善協會 International Goodwill Ambassador Association 擔任創始會員
在德國萊因 TÜV Rheinland 擔任國際禮儀講師
國立暨南國際大學親善大使團擔任第十一屆團長
雲品溫泉酒店日月潭 擔任 Hotel Concierge
墾丁凱撒大飯店 擔任禮賓接待員
粉絲頁：Alice / A+的禮儀美學
IG： https://bit.ly/2UKLMcJ
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Kevin MacLeod創作的「Ishikari Lore」是依據 創用 CC (姓名標示) 4.0 授權使用。 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
來源： http://incompetech.com/music/royalty-free/index.html?isrc=USUAN1100192
演出者： http://incompetech.com/
本集主題：「別笑!用撲克牌學越南語：越南語字母學習卡」、「別笑!用撲克牌學越南語：越南語旅遊單字‧會話卡」介紹
訪問作者：阮蓮香（Nguyễn Thị Liên Hương）
內容簡介：
玩樂性、學習性兼具，
讓我們擺脫傳統枯燥的學習方法，
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54張標準撲克牌囊括「交通」、「住宿」、「餐飲」、「購物」、「打招呼」、「交流」、「祝賀」、「困擾」、「旅遊景點」等9大類實用的越南語旅遊萬用句，隨身攜帶最輕巧，出國旅遊最實用！
作者簡介：阮蓮香（Nguyễn Thị Liên Hương）
學歷：
越南河內國家大學歷史系學士
中國北京外語學院中文系進修
臺灣國立暨南國際大學東南亞研究所國際關係碩士
經歷：
國立臺灣大學文學院外語教學暨資源中心越南語講師
國立政治大學外語中心越南語講師
輔仁大學越南語講師
作者粉絲頁： Xin chào Việt Nam 阮蓮香老師大家的越南語
出版社粉絲頁： 瑞蘭國際出版
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