雙北疫情升級到第三級警戒，民眾為了配合防疫紛紛取消國內旅遊活動，觀光局表示依據國內旅遊定型化契約規定，目前疫情情況，除了旅行社已支付給飯店、餐廳與交通等等業者的費用，其餘款項應該還給旅客。
國內不少旅行社都表示會依規定辦理，不會收取手續費，也會和相關業者協商，為消費者爭取最大權益。
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