關於 嘉 安 婦產科 醫療糾紛 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

【龍龍開刀及住院日記 - 讓醫護人員成為孩子的超級英雄】

我從小就經常跑醫院、也很崇拜醫護人員，這跟我的身體健康無關，而是環境造成。

我的親生父母在我很小的時候就離婚了，我爸爸後來再娶的太太（我叫她阿姨）是花蓮榮總急診室的護理師，在我親生父親過世前、平常我跟我媽媽在台北，寒暑假則會去花蓮和他們一起生活。在花蓮的時候如果阿姨是上早班或小夜班，我都會和爸爸一起開車去接她下班，有時到的比較早就會在急診室外面邊玩邊等她，所以從小我對醫院這個場景就不陌生。阿姨很疼我，所以我也覺得當護士的她身上有光環，好美！

後來我到美國念書，高中三年的時間是住在我高中的化學老師家，老師本身是念生物系畢業的，她的爸爸是退休的內科醫師、她的媽媽是退休的藥劑師，住在他們家的那幾年聽了很多醫院和疾病的故事，也因為跟他們感情很好、對醫師這個行業產生崇拜，所以申請大學的時候我申請的是醫學院，也順利的進入了醫學院就讀。

進入醫學院念了一學期我就後悔了，因為崇拜跟能力以及選擇當終身職業這真的是完全不同的事情。首先醫學院那幾年要背的專有名詞將會多到我腦袋徹底當機（我從小就討厭背書背單字），再加上醫護工作真的壓力很大，所以當時我媽媽一直反對，她不希望我的青春都在醫學院裡，另外當時她中風身體開始變得越來越差，她怕我留在美國念醫學院念到一個天荒地老、若等到我當上醫師、她不知道民國幾年才能等到我回家，於是大二我就改念心理系了，我的醫生夢到此結束。

因為媽媽是慢性病患者，從我高中開始她就一直在跑醫院，復健抽血打點滴住院個三五天對她來說是家常便飯，常常陪她復健複診拿藥，兩年前在她過世之前、她整整住院了一整年，這一年來我每個禮拜都會去醫院看她，我們家人也跟我媽媽的主治醫師成了家庭好友，所以我對醫院這個環境其實還滿習慣的，我對醫護人員的好感也是很強烈的。

常看到醫療糾紛或醫病關係問題的文章或新聞，不過我從小到大遇到的醫師真的都還不錯，不論是我身邊的家人朋友有當醫師的、我媽媽的醫師、我從小看到大的牙醫、我生孩子的婦產科醫師、我兒子的牙醫、平常看的小兒科醫師、幾次兒子生病發燒到台安醫院急診室遇到的醫師、還有這次我兒子開刀住院的馬偕醫院小兒外科張嘉宇醫師，我們遇到的醫師人都很好，好到我都覺得想給他們一個大擁抱，只是台灣不太時興這一套，我上去給個大擁抱可能警衛會來吧我抓走！XD 但除此之外我真的不知道怎麼感謝這些很棒的醫師們。

我想這世上沒有任何一個行業和任何一個工作是不辛苦的，360行行行出狀元、每一種工作都值得尊重，不過我真的從小特別崇拜醫師，因為每一個人再好運再健康都會經歷生老病死，總有一天要走進醫院，不論是小維修或大整理甚至就此bye bye，這趟路每個人都得走過。這次帶兒子住院我更是有感，當病人走進醫院的那一刻起就是把自己交給上帝和醫護人員了，從此只能配合和相信。

這次兒子在馬偕醫院急診室做完斷層確診是盲腸炎、等待外科醫師來醫院開刀的一個小時裡，兒子躺在病床上痛的都沒力氣了，我趁等待的時候不停幫他洗腦，我告訴他：我們現在肚子好痛好痛，因為肚子裡有一個＂壞爛爛＂在搗蛋，可是等一下有一位超強超厲害的張醫師要來幫我們對付壞爛爛、他是專門打敗壞爛爛和保護小孩的醫師、所有壞爛爛看到他都嚇死了，等到張醫師來了我們就不痛了，就算之後可能要打針、擦藥，但是再怎麼痛都比現在肚子痛要好很多；而且醫院裡所有的姐姐們（護理師）都是張醫師的好夥伴，她們會在張醫師忙的時候幫忙打壞爛爛，點滴和白色的透氣膠布都是姊姊們打敗壞爛爛的工具，所以我們不要怕！

這一個小時的洗腦好像有用，張醫師抵達急診室時我們都覺得他身上有光環圍繞他，在兒子眼中這個打壞爛爛讓他不痛的英雄終於來了，他應該覺得張醫師是鋼鐵人和美國隊長的大學同學之類的超級英雄！兒子被推進手術室前雖然人是清醒的，但對於我不能跟進去這件事他沒有害怕，因為他覺得圍繞在他身邊要把他推進去的醫護人員們都是超級英雄，某位貼心的開刀房護理師還拿了個鹹蛋超人玩具給他說這是保護他的超人、所以他沒有害怕的樣子！（也許他當時已經快痛昏了、只想誰來趕快把他麻醉然後快把痛死的盲腸給割了吧！XD）

在兒子心中醫護人員的英雄形象大概就維持到他麻藥退了以後XD。醫護人員再強再偉大但也不能讓他完全不痛，所以術後第二天開始的拔尿管、調點滴、通點滴管、換手打點滴重新下針、清傷口換藥，每次只要有人進病房都讓兒子嚇得躲在被子裡不敢出來並一直叫他們出去，well~他始終只是個四歲的小孩，英雄再了不起，痛痛也還是很可怕。雖然他一直希望他們通通走開(因為他們來就等於會痛 )，但他始終知道他們是來幫他和救他的人，他會怕但是他不討厭他們。

昨天帶兒子到家樓下的雜貨店買東西，很疼他的老闆娘說：『龍龍好可憐呦～醫生壞壞害你痛痛～我們以後不要去醫院了、我們都好了、姨嬤幫你把壞醫生趕走不要擔心！』我正想開口說不可以這樣講的時候，龍龍竟然自己主動說：『醫生是好人，壞爛爛和病菌國王才是壞人，醫生很強會把壞爛爛打敗，我會痛是因為壞爛爛太可惡了，還好有醫生和姊姊救我！』他的回話讓媽媽我真的好感動！

To 所有醫師和護理人員們，真的謝謝你們！

To 所有爸媽們，請相信專業，請好好的幫孩子洗腦讓他們知道醫護人員是幫助他們的，很多人說"好怕看醫生"，其實那只是個口語的形容詞，我們怕的不是看醫生，我們怕的是疾病和疼痛和好不了，但對孩子來說他們沒辦法分的那麼細，把醫護人員塑造成超級英雄真的是個不錯的方法，事實上他們也真的是超級英雄！建議大家試試看～最後祝福大家都平安健康喔！

醫生也是人
2015-05-21聯合報
陳乃嘉／退休人士（高雄市）

看到北榮婦產科醫療糾紛新聞，身為醫生眷屬，心中有無限感慨！

想到廿三年前，懷老大時的心情忐忑，終於到了子宮規則收縮那天。一早老公請假，和我到做產檢的教學醫院待產。聽別人說很痛，可是我一直覺得很「痠」！背後兩條筋從上面痠到下面，老公就一直幫我按摩，從次數少到頻繁。護士來量子宮頸開口，進展很慢，直到晚上已過了十二個小時，仍然沒進展，心裡非常不安！到了十點左右，醫生提出他的擔心，怕胎兒吃到胎便、臍帶繞頸之類問題，建議剖腹產。當時真是嚇壞了，只求孩子平安。進到開刀房時已是半夜，後來感覺到肚子在翻騰，醫生抓出了孩子，聽到那嘹亮的哭聲，被告知孩子健康時，我虛脫了！

事後雖有人猜測是醫生想回家休息才建議剖腹產，我們還是心懷感恩，因為醫生也是人。現在看到在教學醫院內科任職的老公，每天辛苦忙著門診、教學和研究，時常忘了照顧自己的健康。門診的病人多到讓他沒時間吃中飯，卻因血糖過低忍不住會罵難纏的病人，我深深地感受到他的為難。老公常晚上七、八點餓著肚子回家，我覺得很心疼，不知道婦產科醫生都幾點可以回家？

終結醫療場所暴力，維護民眾就醫權益
記者會採訪通知

時間：2013/5/17(五) 10:00~11:00 AM

地點：立法院中興大樓103會議室

主辨團體:醫勞盟、劉建國立委辦公室

發起團體：
台灣醫療勞動正義與病人安全促進聯盟(醫勞盟)、台灣急診醫學會、台灣醫療改革基金會、台灣醫學生聯合會、彰化縣醫師公會、台北市醫師公會、高雄市醫師公會、彰化縣醫療界聯盟、台灣兒科醫學會、台灣婦產科醫學會...

邀請出席:
劉建國委員、田秋堇委員、林世嘉委員、衛生署官員

新聞聯絡人：
1. 張志華 醫勞盟理事長; jackcfchong@gmail.com

行程摘要：
1. 事件發生現場錄影，事後施暴者說法錄影。
2. 醫勞盟聲明。
3. 台灣急診醫學會聲明。
4. 醫療使用者代表、醫改會聲明。
5. 醫學生代表、台灣醫學生聯合會聲明。
6. 委員與官員時間。
7. 呼口號。

終結醫療場所暴力，維護民眾就醫權益
記者會採訪通知

時間：2013/5/17(五) 10:00~11:00 AM

地點：立法院中興大樓103會議室

主辨團體:醫勞盟、劉建國立委辦公室

發起團體：
台灣醫療勞動正義與病人安全促進聯盟(醫勞盟)、台灣急診醫學會、台灣醫療改革基金會、台灣醫學生聯合會、彰化縣醫師公會、台北市醫師公會、高雄市醫師公會、彰化縣醫療界聯盟、台灣兒科醫學會、台灣婦產科醫學會...

邀請出席:
劉建國委員、田秋堇委員、林世嘉委員、衛生署官員

新聞聯絡人：
1. 張志華 醫勞盟理事長; jackcfchong@gmail.com

行程摘要：
1. 事件發生現場錄影，事後施暴者說法錄影。
2. 醫勞盟聲明。
3. 台灣急診醫學會聲明。
4. 醫療使用者代表、醫改會聲明。
5. 醫學生代表、台灣醫學生聯合會聲明。
6. 委員與官員時間。
7. 呼口號。



新聞稿
台灣醫療勞動正義與病人安全促進聯盟(醫勞盟) (急診醫師、張志華理事長；醫勞盟法律顧問: 詹淳淇律師)
　　又見急診暴力！本月6日彰化基督教醫院急診室再度有急診醫師遭受病患家屬暴力攻擊，除了造成該名醫師嘔吐及後腦勺血腫、當日在場的護理師及就醫病患飽受驚嚇與恐慌外，全國民眾的就醫安全也再度亮起警戒紅燈！
　　面對急診室不斷地受暴力威脅的陰影，衛生署卻遲至9日才發表仍無積極防止急診暴力具體政策的「衛生署對於急診暴力事件沉重呼籲」聲明，本盟對此深感擔憂，會有更多的急診醫護人員想逃離暴力的職場環境、全國民眾的就醫安全與品質亦將更為險峻。
　　衛生署以規範急診室門禁管制、裝設警民連線、配置24小時保全人員等措施，在本次事件中更加凸顯對急診防暴規範仍然嚴重不足。本次暴力事件中，警衛雖然在病患家屬施暴後一分鐘內趕到，但仍無法事先防止此類的暴力事件，且急診暴力頻傳、近年林姓、黃姓、簡姓醫師等各在服務醫院遭受暴力攻擊，主管機關卻仍無法制定有效防止暴力的規範，除了未能保障民眾就醫的公共安全，更令第一線基層的醫療從業人員人人自危。為此，本盟慎重的提出下列建議，呼籲政府應盡速規畫並執行，以保障醫護人員職場及全民就醫安全：
（一）應增訂危害醫療安全罪，盡速修法納入刑法公共危險罪章中(附件一)，以保障全國民眾就醫安全之社會法益。
（二）衛生署應制定醫療院所遇暴力事件的處理流程，如一旦有此類事件，醫療院所應立即通報各地衛生局，責呈衛生署年度檢討，並向立法院報告。
（三）醫療院所對於暴力滋擾醫療業務執行之事件，應提出原因分析及具體改善方案，確立醫療院所之安全管理義務。
（四）參考新加坡制度，為避免家屬情緒干擾醫療專業判斷及搶救時間，應訂定家屬陪同限制，如以一至二人為適當，亦可有效促進醫病良好的溝通。
（五）加強宣導急診檢傷分類之概念，可與教育部國中小學、社區大學及民眾配合教育全民急診非先到先看，而是按輕重緩急來處理、信任醫護專業及尊重他人就醫安全等。
　　此次蔡姓醫師遭病患家屬痛毆的暴力事件，對於彰化基督教醫院支持本盟協助蔡醫師採取法律途徑及關懷，由衷肯定，並代表全國第一線基層醫護人員深表感謝。亦期許各醫療院所也能如同彰化基督教醫院，作為受暴員工強而有力的後盾！

守護全民就醫安全，急診暴力，再見！

附件一
防止醫院暴力 應納入公共危險罪

一、主旨:為保障就醫安全，應增訂危害醫療安全罪於刑法公共危險罪章中，為非告訴乃論之罪。

二、建議條文:刑法第182-1條
「以強暴、脅迫、恐嚇或其他非法之方法，危害醫療安全或其設施者，處七年以下有期徒刑、拘役或三十萬元以下罰金。
因而致人於死者，處死刑、無期徒刑或十年以上有期徒刑；致重傷者，處五年以上十二年以下有期徒刑
第一項之未遂犯罰之。」

三、增訂理由:
　　公共危險罪章之立法目的乃為保障具有全國人民社會之公共法益而設。醫療機構係提供醫療照護、保障人民受疾患時生命身體法益健全維護之場所，即潛在性的保障特定或不特定多數人生命身體法益的公共利益。
　　若於醫療機構發生暴力事件時，不僅對受攻擊的醫事人員侵害其生命身體法益，亦潛在地對不特定及特定的其他多數需要醫療者，以不作為方式侵害渠等生命身體法益。此種暴力不僅影響衝突的雙方，更危及到其他執業中的醫療人員及就診病患和家屬的就醫安全。
　　雖然，醫院暴力事件較常發生在氣氛緊張、出入頻繁的急診室，但因醫療機構是一種半開放式的公眾場所，任何人皆能自由出入，若在此等場所頻生暴力事件，等於國家整體醫療系統都受到暴力陰影的威脅。準此，為保護全體國民就醫安全之公共利益，應盡速修法增訂危害醫療安全罪。
　　對照強制性交罪於由告訴乃論罪改為非告訴乃論罪的背景，危害醫療安全罪之修法增訂更應刻不容緩！蓋強制性交罪在88年修法之前，強制性交罪的保護法益被認為僅止於個人，於是犯罪者便利用被害人不願張揚、顧及名節的心態，恣意妄為，反使社會善良風俗、尊重他人性自主決定權受到嚴重破壞。
　　而今，醫療人員面臨相同問題，顧忌於維持道德、醫病關係、訟累恐懼，使得受暴力攻擊的醫療人員不是畏於提起告訴就是撤回告訴，然而，醫院暴力不僅是對個人法益的侵害，更是對醫療體系整體、全民就醫安全社會法益的侵害!
　　雖現行醫療法第24條就醫療安全已有規範，然而，由醫療法第24條第2項、106條可知，醫療法定位應屬行政法性質之法律。按照行政罰法第26條規定，一行為同時觸犯刑事法律及違反行政法上義務之規定，依刑事法律處罰之。亦即，在適用醫療法106條罰鍰前，須先經刑事法院審理，惟在受暴醫療人員未提出或撤回告訴的情形下，醫療法第106條實在無法即時、有效、具體的處罰施暴者。
　　爰此，參照刑法危害飛航安全罪，應盡速增訂危害醫療安全罪，併予加重結果犯及未遂犯之規定。

台灣急診醫學會 (秘書長陳健驊醫師 、公共事務委員會主任委員顏瑞昇醫師)
台灣急診醫療工作環境日益惡化，是導致人力嚴重流失最主要的原因。而環境不佳的肇因，則包括急診室看診無隱密性、空間普遍不足，急診醫療人員經常遭受病患或家屬言詞或行為之暴力對待、醫療訴訟增多、非緊急病患占用過多急診資源及健保對急診的給付太低等等。
衛生署近年來與學會及專家學者召開多次會議，提出解决方案，包括積極推動急診門禁管制、配置保全人員、看診區隔及警民連線，也在緊急醫療能力分級評定中要求各級醫院改善，可惜暴力事件仍時有所聞。原因就在於公權力不彰，且缺乏跨部會規劃及協調配合。我們認為警察必須進駐全國區域級以上的急診室，門禁管制必須嚴格，對鬧事或行使暴力者必須嚴懲。除了由地方衛生局開罰外，警察單位也應該主動偵辦，並且將醫院暴力納入公共危險罪成為非告訴乃論之公訴罪。惟有如此，才能讓醫護人員免於工作時的恐懼，同時也充分保障病患就醫時的安全。
大型醫院急診人滿為患是現在急診面臨的另一大難題，主要的原因就是病患就醫方便性太高，不論大病小病都選擇到大型醫院就醫。健保對急重症病人的給付一直偏低，又無配套措施，造成醫院不願意投資資源提升急診軟硬體設施及減少收治急重症病人，也是原因之一。
急診自付額與門診應有足夠之差異性，且落實分級轉診制度，若病患自行前往大型醫院就醫的應該收費較高。若遇低收入者，則由社會福利補償。政府應強力宣導急診之正確就醫態度及善用急重症資源，讓民眾了解急診檢傷分類之意義，進而接受急診並不是先到先看的概念，這透過文宣及短片於媒體宣傳及播放，加上急診室要有合宜的候診區域，應可減少糾紛。

綜合以上問題，我們的訴求重點是
1.內政部警政署應安排警察進駐醫院急診室以保護病患及醫護人員安全。
2.全國各醫療院所應加強急診門禁管制及看診之隱密性。
3.立法院及法務部應加速修法，將在醫院施暴者納入公共危險罪，以非告訴乃論之公訴罪論處。
4.健保局應全面調高急診自付額費用，以較高的差異性抑制不當使用急診資源。
5.衛生署應透過媒體強力宣導民眾急診之正確就醫觀念及善用急診資源。

台灣醫療改革基金會 (執行長劉淑瓊)
(請見附件)

台灣醫學生聯合會 (台灣醫學生聯合會會長朱彥豪)
日前彰化基督教醫院發生急診醫師遭受暴力事件，再次突顯長期以來的急診醫護安全問題，讓全國醫學生對未來行醫的生命安全、醫療專業的自主性感到憂心與失望。現今社會醫病關係日益緊張，醫師除了醫治病人還要擔心醫療糾紛，社會上媒體、法律對於醫師的要求和看法凌駕於醫學專業之上，大環境對於醫師的不友善甚至肢體/言語暴力行為，讓醫學生為了理想而選擇醫學的熱誠受到挑戰。
我們在此嚴正呼籲：急診暴力必須譴責，安全的醫護工作環境必須貫徹執行。倘若社會不正視急診暴力事件，政府單位未加速立法落實急診室安全，持續惡化的急診環境，將導致更多醫學生視急重症醫療等高風險科別為畏途，未來將走入無急診醫師可尋的困境。為聲援全台急診醫謢同仁，本會將採取實際行動，於明(18)日假台大醫學院舉辦之「急難救助研習營」活動中，集體創作反急診暴力宣言圖像，為反急診暴力、醫護病人安全共盡一份心力。

附注一: 彰基急診暴力事件相關報導與醫院聲明
http://tw.news.yahoo.com/再傳急診暴力藝人-黑枝-大鬧彰基急診-013500860.html
作者： 健康醫療網／李義輝報導 | 健康醫療網 – 2013年5月9日 上午9:35
再傳急診暴力藝人「黑枝」大鬧彰基急診
（健康醫療網／李義輝報導）本土劇演員「黑枝」常扮演黑道大哥，沒想到，現實生活裡，竟然也公然在急診室裡毆打急診醫師。為此，彰化基督教醫院多名醫護人員在急診室高呼口號，譴責這起急診室暴力事件。
至於當事人「黑枝」陳清達，最後也出面流淚致歉，他表示，是因為擔心母親病況，才貿然動手，請院方及醫師能夠原諒他的行為。不過，彰基仍堅持對陳清達提告。
這起急診室暴力事件是發生在6日清晨6時，「黑枝」母親被送到彰化基督教醫院急診室急救。院方指出，「黑枝」當時滿身酒氣，責怪醫護人員的動作太慢，並大聲咆哮。
彰化基督教醫院發言人周志中醫師表示，當時「黑枝」擔心母親病況，請護理人員拿氧氣供給母親，當下護理人員表示，已經由另一護理人員去取醫療用氧氣。
急診當班主治醫師當時要求「黑枝」讓位，以利患者後續檢查。不料，卻立即引來黑枝二大右勾拳以及一大右踢，導致左後腦2×2公分血腫，出現輕微嘔吐感。
針對這起急診暴力事件，彰基發表三點聲明，第一點為患者家屬關心家人病況，彰基予以尊重與理解。其次為譴責以暴力對待醫護人員，另依照醫院流程啟動報警系統。
周志中強調，這場突如其來的暴力，已經造成急診當班主治醫師以及護理人員內心恐懼，以及揮不去的暴力陰影。為了維護醫護環境安全，該院決定提出告訴。
另外，周志中也呼籲政府相關單位，應重視醫院醫護從業人員醫護環境安全，提高施暴者刑責，一旦在醫院裡對醫護從業人員施以暴力，即以公訴罪起訴。

附注二: 暴力受害者聲明
(請見附件)