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😷😷疫情影響!北市「這些」商家，可線上申辦房屋稅率調降🏢🏢
#台北市 政府 #財政局 表示，台北市商家如因配合政府防疫措施暫停營業或禁止內用致縮減營業面積，#房屋稅 率可由營業用3％降為非住家非營業用2％，目前第三級防疫警戒期至2021年7月26日止，在警戒期結束後30日內(即8月25日前)，都可向台北市稅捐處申請房屋使用情形變更，調降房屋稅率，以減輕負擔。
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「市民服務大平台」E化變笑話！平台出現漏洞，隨便亂填都能申請紓困，承辦單位不堪其擾，市議員陳怡君建議應建立過濾機制！如果不懂可向政委唐鳳請益！
台北市推出九大短期紓困措施，紓困申請以線上申辦，民眾可透過「市民服務大平台」COVID-19紓困專區，填寫相關資料，即可快速完成紓困申請。不過，台北市議員陳怡君發現，這項紓困網頁漏洞很大，民眾隨便上網隨便亂填寫都能成案，造成府內承辦單位不堪其擾，市政e化變笑話，建議系統應該優化，建立過濾機制。
台北市長柯文哲將市政「全面e化」列為他這任期優先施政項目，這次新冠肺炎紓困申請，市府也開放民眾上「市民服務大平台」COVID-19紓困專區申請。不過，陳怡君議員接獲爆料指出，該網頁有很大的漏洞，就是民眾資料隨便填寫都能成案，她親自測試結果證實所言不假。
陳怡君說，從「臺北市政府-市民服務大平台」網頁進入，在「申辦案件-依機關分類」點選「區公所」，然後點選「因疫情急難救助」(https://service.gov.taipei/Case/ApplyWay/202105310025)，點選「立即線上申辦」就可線上申請。
不過，陳怡君發現，該平台沒有身分證字號驗證機制，民眾可以胡亂申請甚至惡作劇，且目前大平台也無法驗證民眾是否重複申請或同一戶籍內已經有人申請， 所以民眾可以一再送件，增加行政人員負擔，拖累審案速度，也影響一般民眾權益。
陳怡君說，台北市長柯文哲將市政「全面e化」列為他這任期優先施政項目，卻連最簡單的建置系統都無法把關，讓智慧城市破功。陳怡君嘆，在公家機關處理疫情相關紓困這種忙碌時刻，市府卻連第一線把關都無法做到，徒浪費行政資源。陳怡君呼籲，市長口口聲聲說E化，卻連最簡單的建置系統都無法把關，讓智慧城市破功！
我原本以為疫情爆發後，自己會有一段相對清閒的隔離時間，但沒想到每天的選民服務訊息爆量，許多無法從市政府與中央得到答案的民眾，紛紛求助議員辦公室。有不少問題大同小異，例如發現自家大樓有確診者，不知道該如何是好。
可能擔心相關單位沒有做好防疫措施，又沒有人可以給一個放心的答案。不論如何，這種情緒都是正常與合理的。
我和團隊整理了這兩週最常被問到的幾個問題和作法，希望能幫助大家在第一時間冷靜下來，保護自己和家人。
另外，也有很多人來詢問勞工跟中小企業的紓困方案。雖然台北市已經公告延續去年的九大紓困措施，但中央的紓困方案預計要到週五才會比較明朗。屆時我們也會整理資料給大家，希望我們都能度過這次難關！
#我家這棟公寓，或者我同一棟辦公大樓有人確診該怎麼辦？
A：建議不要太過緊張，衛生局一定會落實消毒。除非與確診者同居、吃飯、面對面交談超過15分鐘，否則並沒有立即染疫的風險。
這一波疫情感染人數很多，而且持續攀升，大家可能會發現自己與病毒的距離比去年近上很多，但不表示你有很高的確診機率。只要有紮實的防疫觀念與行動，你還是可以保護好自己和家人。
#我家或上班大樓、附近商家出現確診者，市府會去消毒嗎？
A：出現確診者足跡的地方，最遲24小時內都會由衛生局、環保局進行消毒；若是在商辦大樓、飯店業等私人建物有確診者，業主會自行消毒，或向環保局及衛生局申請。另外，戶外公共空間（如馬路、公園等）也是由該負責單位自行或向環保局申請消毒；若有多人感染的地方，也會請求中央支援、派出化學部隊清消。
#公司疑似有確診者，卻沒有落實居家上班或分流上班，我該怎麼辦？
A：很抱歉的是，目前沒有特別的法規可以要求公司在三級警戒時，一定要開放大家申請居家上班，但指揮中心在指引中建議公司需建置分流、異地或居家辦公的措施。且如果公司啟動居家上班政策，除非契約有另外規定，原則上都要先跟勞工協商，不能強制一定要居家辦公。另外，雇主有義務消毒工作場所、提供必要的防護用具（如酒精、洗手液等），以確保員工的健康；若員工需要請防疫照顧假或家庭照顧假，雇主也不可以拒絕。
#我被匡列為確診者的接觸者，需要接受快篩，我要多久才會知道自己有無確診？
A：如果快篩呈陽性，衛生局一定會儘速採驗及通知後續PCR結果；如果是快篩呈陰性，採檢完後會附上採檢應注意事項，上面雖有告知需等候採檢天數，但仍有可能需多等候幾天，才會知道PCR結果。
若最終PCR呈陰性，衛生局不一定會主動通知，建議下載健保署的「健康存摺」APP自行查詢。
#我確診了，但還是在家裡等通知。衛生局會接我去醫院嗎？
A：目前衛生局會按照症狀嚴重程度及年齡分流。55歲以下的無症狀確診者都一律居家隔離，55歲以上的無症狀確診者、或55歲以下需要特殊照顧者，才會由防疫巴士接送。輕症者將一律送集中檢疫所或防疫旅館，中重症者則一律由救護車載往醫院收治。如果家中有無人照顧的小孩或長輩，也可以一起至集中檢疫所或防疫旅館隔離。
#我的快篩結果是陽性，已經入住防疫旅館或集中檢疫所，正在等PCR報告。我要自己負擔住宿費用嗎？
A：按照目前觀傳局的回覆，民眾因快篩陽性入住防疫旅館或集中檢疫所，不需要負擔費用。另外每日1000元的防疫補償，仍可線上申辦（兩年內都可申請）：https://swis.mohw.gov.tw/covidweb/
#我的家人被列為自主健康管理者，但需要長照服務。這樣還可以申請居服員嗎？
A：按照指揮中心的指引，除非是居家檢疫或居家隔離的被照顧者，不然都還是可以申請居服員的照顧服務喔！目前社會局也正按照指揮中心指引，規劃居服機構如何評估暫停案家服務的標準流程，希望能讓案家跟居服員都更有明文保障。
#公司強迫我請無薪假怎麼辦？
A：按照勞動局的說明，雇主需要先跟勞工協商是否同意減班休息（無薪假），並簽署「勞雇雙方協商減少工時協議書」才合法。就算是無薪假期間，只要你先前是有領月薪，雇主也必須給予基本工資！也建議雇主可主動向勞動局申報放無薪假，讓勞工可以持協議書，申請中央的「安心就業計畫」補助。
#我家有12歲以下的孩童，但是因為工作關係沒有辦法在家照顧，該怎麼辦？
A：如果是0-2歲的嬰幼兒，目前仍有提供全日托育服務，可以撥打各行政區的居服中心媒合全日托保母，或是與原本的保母協議更改合約為全日托育服務。如果是12歲以下須受照顧孩童，照顧者可以向雇主請防疫照顧假；而另外高中以下學生（含幼兒園）的家長因故無法在家照顧或學生無法進行居家學習者，學校（含幼兒園）仍會安排人力，提供學生到校學習、照顧及用餐。
#臺北市青年創業融資貸款是否有展延繳款方案？
A：只要是向台北市產業發展局申請的融資貸款，目前都有本金及利息展延六個月的措施；青年貸款利息部分，市府會全額補貼。
#我是醫護警消，我因為工作染疫風險較高，擔心回家住宿可能也讓家人暴露於風險中，市府是否有合作旅宿或補助？
A：目前台北市尚未直接提供醫護警消免費住宿，但有20間合作的旅宿，只要向旅館出示服務證，每晚皆能以均價1200元到1600元的優惠價格入住。(合作旅宿名單請上觀傳局官網查詢：https://www.travel.taipei/zh-tw/news/details/27506)
這段時間我們感受到的最大問題就是，雖然很多問題，市府與中央已有對策，但是可能事情發生得太多又太快，所以沒有好好地布達到每個單位。許多服務電話打不通，打通了也未必能回答問題。
例如很多人來問快篩陽性後入住防疫旅館的費用問題，我們發現即使撥打1999，服務人員也無法回答是自費還是公費，但其實市府早已決定可以公費處理。防疫期間的問題我們盡量以勉勵取代苛責，但是還是希望中央與市府可以在資訊流通上做更好的準備。我們也以書面質詢方式，向市府表達這個建議。
從第三級警戒以來，為了防止擴大感染，很多行業都被迫關閉，餐飲業也是禁止內用，只能外送或外帶，謝謝大家這陣子的合作，我們也推出五月到七月的九大短期紓困措施，希望可以陪伴市民安心對抗疫情。針對延稅部分，房屋稅、娛樂稅、牌照稅及地價稅都可以延後12個月繳交或是分為36期，另外，針對勞工部分，市府也推出失業給付線上即時申辦，對於失業勞工的子女，我們也提供就學費用補助，就是希望能陪同大家一起度過這個難關。
為了避免重演去年的萬元紓困之亂，我們今年將採總量管制、線上申辦，並且分流辦理，交由不同局處處理，希望能替各位市民簡化流程，以最快的速度拿到紓困金，讓發放更有效率！繼續加油，我們一起撐下去！
✅ 台北卡網頁說明更新
✅ 店家優惠局處協調中
台北卡的成效不彰是我在財建部門質詢時的重點之一。
拿桃園市做比較，桃園市民卡卡上線至今四年發行已經超過116萬張，但台北卡發行五年卻連100萬張都還沒達標。台北卡的服務缺乏誘因，難怪當我詢問現場官員有幾位有台北卡時，舉手的沒有超過半數。
▎距離1：卡片福利不足、APP使用不便
「使用者體驗」是當今所有服務的核心，但市府同仁顯然忽略了這點。桃園市市民卡除了運動中心優惠、客運乘車優惠以外，還提供了超過一千家跨縣市的特約店家。我們台北市呢？目前… 0家，如果只有基本的市政服務，是很難讓市民有申請意願的。
▎距離2：辦會員像是在跑大地
台北卡改版3.0既然強調資訊化，應該就要能提供市民更便利的申請服務。
現在線上申辦的管道有二，一個是你剛好有自然人憑證和一台讀卡機（相信大家通常都沒有），另一個是你到「台北市民e點通」審核資料。在實際操作過後，我發現要成功丟出e點通的申請，前後總共需要開啟11個頁面，這真的是強調「資訊化」的台北卡應該有的設計嗎？
資訊局說的帳號安全維護重要，我當然同意，但這跟商業開發並不互斥。用意良善的產品卻沒有市民使用，也只是在浪費市民們的納稅錢。
我希望資訊局檢討台北卡當前的所有缺失，並且朝著增加福利誘因、減少申請程序的方向改善，讓我們與台北卡的距離也能完結。
#吳沛憶我陪你
#沛憶陪你顧市政
