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【運營會員關鍵第一步！電商人現在就該導入CDP系統】
從去年開始，相信很多電商朋友都有聽過一個新名詞「CDP（顧客資料平台）」，不過我相信大部分的朋友還是無法清楚認知CDP究竟是甚麼，以及如何運用他。
身為早期CDP的使用者，我認為CDP是運營會員最重要的第一步，因為它可以讓每個人看起來都是立體的……
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【想做好會員經營？關注5大面向，露比午茶養出貢獻48%營收的VIP】
去年經過大概100場的演講，有些問題，我被問了不下20次：「我們公司沒有工程師，怎麼開始做會員經營？」「我們需要請一個數據分析師嗎？」「會員經營應該是哪個部門經營的？」
經營會員其實不只需要一個工程師，或是數據分析師，重點是怎樣讓所有的夥伴都有會員經營的意識，首先在會員經營的架構下，我分成幾個角色……
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廣告流量成本越來越高， 近年的CPC相比三年前上升了 253%，雖然許多人都說想提升營業額，就要從提升流量、轉換率、客單價這三個面向著手。但你是否知道：
☀ 不是流量翻倍營收就會翻倍，因為每個流量帶來的客戶價值不同。根據露比午茶調查，活躍客戶的貢獻值是一般客戶的 15 倍。
☀ 精準行銷的轉換率，是無差別行銷的 20 多倍。想提升轉換率，就需針對不同的族群，發送不同的內容。
☀ 前10%客戶將會貢獻48%營業額，ROAS高達23，也就是說想提高顧客貢獻，關鍵在如何經營好公司的 VIP 客戶。
想知道上述成績如何系統化操作？歡迎你7/13（二）來聽露比午茶創辦人 Ruby 老師，用數據經營會員，省下 198 萬廣告費，提升 30% 註冊後購買率、提升 21% 全站轉換率，養出貢獻 48% 的前 10％ 客戶的精準運營心法！
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