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🏠🏠「台北扶老．軟硬兼施」老人居家修繕服務👷♂👷♂
#台北市 65歲以上老年人口近50萬人，不僅獨居長者人口逐年增加，再加上僅兩老同住相守空巢的雙老家庭與白天子女外出工作的「半獨居」長者，老人家獨處的時間和比例相當高。根據國民健康署2017年「國民健康訪問調查」，長者中15.5％在一年內有跌倒的經驗，8.4％曾因跌傷而就醫；而跌傷就醫後，僅約2成的長者會注意提升居家安全，超過6成的長者跌傷後未採取任何防跌措施。台北市政府社會局為協助台北市弱勢長者擁有安全的居住環境，委託 #財團法人 #伊甸社會福利基金會 辦理辦理「台北扶老‧軟硬兼施」服務方案，由「扶老秘書」，從評估、補助申請，到修繕施作、驗收全程包辦，免去長者為尋找資源來往奔波之苦。
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自疫情爆發，歷史悠久的台北市萬華區成了全台人民關注的焦點，這兩天關於萬華的新聞與爭議也很多，五月抗疫以來，為了這波疫情，虹安在立院每天埋首疫苗採購案、紓困預算...還有族繁不及備載的陳情，深知疫情的反覆、抗疫的難為、對民生經濟的影響...，每每想到，都希望能多盡自己微薄的力量，給予需要的人多一點溫暖。
📑 虹安想要說個讓我揪心的小故事。
5月13日，病毒已悄悄的溜入萬華區的小巷弄，散播在熱鬧的夜市、小吃攤、茶室之間，當時萬華社福中心服務街友的社工，仍然近距離的服務著街友，提供餐食、協助沐浴、護送安置。等到疫情曝光時，社工因為感冒症狀前往醫案篩檢，才發現原來早已感染新冠肺炎了。20多歲的年輕社工，沒有經歷過SARS，不知道傳染疾病的威力，也根本來不及思考如何保護自己。經歷治療，社工已康復並且回到崗位，其他密切接觸的同事，也居家隔離14天，目前返回萬華一線戰線已經近1個月。目前正協助街友篩檢跟施打疫苗，每天仍需接觸上百人。
疫情期間，大家可以居家上班，但社工人員的服務不能中斷。這些年輕的社工，無聲的、堅定的在自己的崗位上努力，肩負起了台北市萬華區約700位街友和全市最密集的獨居老人的服務責任，協助弱勢族群做好防疫，每位社工每天必須接觸上百人，再怎麼艱困，社工都沒有退縮的時候，而做好防疫與保護好自己，成了社區一線服務人員的大挑戰。
相較諸多口水，默默付出的抗疫英雄如此令人動容。
虹安偕同達永真善美文教基金會董事長特助趙定中、台灣民眾黨台北市黨部林國成主委，一同捐贈醫療等級P1隔離衣500件予「台北社會局 萬華社會福利服務中心」，由萬華社福中心謝麗華主任代表受贈，希望為第一線社福人員提供重要防疫物資，提升安全防護，降低社福工作接觸時之傳染風險，讓社工人員在工作時多一份保障。
疫情衝擊百工百業，提供社會福利的社工人員扮演著更吃重的腳色，虹安希望這些防護衣能提供實質上的幫助，保障社工們執勤時的安全，很謝謝達永真善美文教基金會多次提供房疫物資給予需要的團體，善盡企業的責任與心意，為惶惶人心社會提供一份溫馨與關懷，向所有堅守自己崗位，默默努力的台灣民眾致敬。
🔊 虹安呼籲：愛心物資急需幫忙
虹安與謝麗華主任聊到，因為疫情衝擊，物資募捐較為困難，現階段很需要物資捐贈，舉例來說，為了防疫，目前公共飲水機都暫停使用，也無法供餐，街友們的溫飽多仰賴第一線社區服務人員發放瓶裝水與泡麵等乾糧物資，之前多仰賴「芒草心慈善協會」張獻忠理事長和中正區忠勤里方荷生里長奔走，募集民間資源提供給萬華需要的弱勢民眾，在消息釋放出去後，也很感謝 薆悅酒店 台北-Inhouse Hotel Taipei 薆悅集團立刻響應虹安號召送了十箱水來萬華社福中心。
這波疫情影響百工百業，沒有人是局外人，希望大家有錢出錢、有力出力，集結眾人的力量幫助需要幫助的人，真正的同島一命，團結打贏這場嚴峻又反覆的戰役，重回正常的生活。
#致敬抗疫英雄
#謝謝達永真善美文教基金會
#謝謝薆悅集團
#感謝媒體報導 👉🏻👉🏻👉🏻
民眾網-高虹安牽線民間捐贈萬華社福中心 為第一線社福工作者提供醫療等級P1隔離衣
https://news.pchome.com.tw/politics/mypeople/20210630/index-62502738913723219016.html
ETtoday-沒有人是局外人！ 高虹安捐贈防護衣給雙北第一線防疫人員
https://www.ettoday.net/news/20210630/2019304.htm
【家庭照顧者您辛苦了!!】張曼娟：「照顧者也需要喘息！」
父親病倒，臥床不起；不久，母親也被診斷患有失智。雙重打擊，讓我們陷入愁雲慘霧之中！
102年初，要照顧臥床不起的父親，除聘請外籍看護外，還要購買身障輔具，可是重大負擔。還好，透過社會局網路搜尋，獲得購買身障輔具的補助；又得到朋友捐助一張電動床，頓時減輕不少負擔。
然而，好景不常，母親去年開始有些脫序行為：常有幻覺、健忘、時空錯亂等情況。106年初帶去醫院診治，被診斷已是中度失智。要照顧失智長輩，真是一門大學問！白天與母親鬥智、緊迫盯人；晚上睡在母親旁邊，總是半夢半醒，怕她半夜起床時，上廁所會跌倒，搞得我整日心情鬱悶[1]。
■國人一生平均需要長期照護約7.3年
根據衛福部最新統計指出，國內25至54歲的青壯年在重度失能後平均可以再活超過20年以上，而65至74歲的老人在失能後則平均能再活超過10年以上。另一方面，每7.8位老人中就有1人需要長期照護，而國人一生平均需要長期照護約7.3年（男性平均6.4年、女性平均8.2年）[2]、[3]。
照顧者的日常，經常是心和身體都被照顧的事項綁著，心裡想著「等等要為家人做些什麼」、身體則為了能夠及時反應家人的需求，因此注意力都放在家人的身上，而感覺自己不自由。
因此照顧者的想法經常是「我沒時間外出，更不可能參加活動」。即便是聘有外籍看護或居家服務員做為照顧替手的照顧者，他們仍會擔心對方無法好好地照顧家人，所以必須要「她／他」在場才可以。
確實，這些照顧者和有被照顧需求的家人有較長的相處時間，較了解對方需求，然而需要思考的是，家人需要「完美的照顧」還是「夠好的照顧」？如果家人必須給予完美的照顧，而照顧者的心身也能完美地給予，這當然是最完美的組合。
然而現實是，在還沒有達到完美的照顧，身體就已經被壓力給壓垮，或是這樣的要求已對心理造成負擔，自然無法和顏悅色地對待被照顧者。「安慰劑的實驗」已提醒我們，人們不會只有生理滿足才有效果，更需重視心理層面的品質。
因此，若想邀請照顧者喘口氣，需進一步思考如何有好的回應；或許在照顧的現實上確實有困難，但若我們的反應也停留在「對啊，你確實走不開」，其實無形中增加照顧者對現實的無望感，覺得求助無門，變成只能抱怨。
■家庭照顧者您辛苦了!
▶抱持同理心、友善傾聽陪伴
然而這些抱怨，是希望自己的辛苦（辛酸和委屈）可以被聽見，因此抱怨不等於拒絕。反而可以用同理的方式回應他們在照顧上的辛苦，同時和他們討論在照顧上可能有哪些空檔，這些空檔可能只有5分鐘或10分鐘，但協助他們在生活中找到喘息的時間，邀請外出反而只是個媒介，讓照顧者可以看看自己的狀態，產生不同的思維，讓自己的想法可以喘口氣。
身為提供支持的對象，也需要跳脫照顧者的困境來思維，雖然面對不同的照顧者，做法上仍需彈性調整，但想法的調整便可以增加心理的喘息空間，不妨試試[4]。
■別讓自己也倒下了！給照顧者的「7個安心語」
根據世界衛生組織推估，長期照護潛在需求為7~9年，而國內研究中，根據平均壽命與疾病型態變數推估，國人一生中需要長期照護的時間約為7.3年，而且是24小時的照顧工作，這對照顧者身心來說，想必都是不小的負荷。
每天日復一日的照顧工作，如果沒有其他家人的協助，也許哪一天就換自己倒下來，這是許多照顧者日夜擔心的問題。
在此，要給所有的照顧者大大的肯定與鼓勵，上天真的給了你一份好大的禮物，雖然這份禮物看起來不怎麼賞心悅目。但這份禮物就這麼地來到了你的面前，打開後，將會豐富你的人生閱歷與淬鍊；過程中，一定有很多的艱辛，所以一定要不斷地肯定自己，為自己打氣鼓勵。
以下是給偉大照顧者的「7個安心語」，希望能讓照顧者在路途上，減少自我懷疑與不安，安了心，才能夠繼續踏上這條不容易的照顧路途：
1. 退化是正常的現象－其實你已經照顧得很好了
2. 你正在做一件很有意義，而且珍貴的陪伴
3. 邀請其他家人一起來，共渡與被照顧者相處的時光
4. 累了！就好好疼惜自己的身心，哭一哭，又是一個新的開始
5. 休息，是為了能夠提供更好的照顧
6. 試著讓自己偶爾可以和以前一樣，和朋友聚聚，或獨自享受和自己在一起的靜謐時刻
7. 盡量認識其他資源，接著就會認識更多資源可運用，讓其他資源一起分擔照顧的負荷[5]
■張曼娟更深信，成為父母的照顧者，是她今生最榮耀的身分
張曼娟與父母同住了數十年，但直到她對父親無力招架，直到她心力交瘁、徹夜難眠，她才突然從年老的父母身上，開始理解什麼是人生。
理解後，學著積極面對。
現在，照顧父母是每天的固定行程，她不再遠渡重洋去旅行，在花花世界中翩翩起舞，但是她也沒有將「照顧者」的身分作為自己生命裡的唯一標記。
「一旦你如此做了，你會發現有很多負面情緒，還有無止盡的疲憊接踵而來，那可能是你沒辦法承擔的。」張曼娟強調，照顧者應該在照顧任務之外，「保持一點點享受生活的快樂」，否則，「這樣漫長的人生真的是很難熬的。」
不再四處旅行，但她會在適當的時候放自己幾天假，飛往鄰近的香港或是日本，過幾天自己的小日子，品嚐照護以外的生命滋味。
「這就是一種喘息。」「我覺得離開現場是一個最好的喘息方式，只要能夠離開現場，你就會發覺自己一直非常緊繃的那個狀態就會放鬆。」張曼娟說。
不過，她也聽聞不少照顧者，人已經離開現場，心卻無時無刻懸在那裡，每隔一個小時就打電話回家詢問：「現在狀況還好嗎？」「有沒有什麼事？」
放下，其實需要練習，從來都不容易。「越有責任感的人，其實是越不容易的，但你越是這樣，你自己內在就耗損得越厲害。」張曼娟一再叮嚀。
照顧他人之前，永遠都要先照顧自己，否則「你可以持續照顧的時間就會變短，因為你沒有那麼強大的耐力可以撐那麼久，所以我覺得學會喘息是很重要的。」
即使經歷了照護父母的辛苦，張曼娟對自己的老年時光仍有美好嚮往。「理想中的老年生活呢，就是在一個有很多帥哥跟辣妹的海邊，可以看著年輕人跑來跑去，然後身邊有自己很喜歡的寵物，也可以跟比較好的朋友住得比較近，一起在沙灘上面野餐。」張曼娟笑著想像，看得出來她對生命仍充滿熱情。
喜歡小朋友的她，也想繼續為孩子們講故事，「因為這個是我的天命嘛！」當然，「還有繼續寫作，這也是我的期望。」
呵護衰老的父母，同時準備自己的老後，「照顧者」的意義其實超乎想像。張曼娟更深信，成為父母的照顧者，是她今生最榮耀的身分[6]。
【Reference】
1. 來源
➤➤資料
∎[1] (中華民國家庭照顧者關懷總會 《照顧者聯盟徵文故事分享5》：https://bit.ly/3sh5tnp
∎[2] (Money錢)國人平均照護期間7.3年：https://bit.ly/3dfOvBv
∎[3] (衛生福利部)「長期照顧保險」：https://bit.ly/32ceqUj
∎[4] (自由時報)「愛要喘息》家庭照顧者 心理師：其實你可以喘口氣」：https://bit.ly/3ttYIzG
（作者為台北市西區家庭照顧支持中心臨床心理師）
∎[5] (幸福熟齡)「別讓自己也倒下了！給照顧者的7個安心語」：https://bit.ly/3dl0Vbr
∎[6] (幸福熟齡)「照顧者也需要喘息！張曼娟：越有責任感，其實越不容易」： https://bit.ly/3a9exEl
➤➤照片
∎(愛長照)誰來關心照顧者？「三明治」族是身心疾病的潛在受害者：https://bit.ly/3uLHazu
2. 【國衛院論壇出版品 免費閱覽】
▶國家衛生研究院論壇出版品-電子書(PDF)-線上閱覽:
https://forum.nhri.org.tw/publications/
3. 【國衛院論壇學術活動】
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9月內湖安養中心大火，台北市社會局被咎責沒有清查歇業安養機構，因此本次調查結果中老人福利科以及社工科主管被列入懲處名單。我在民政部門質詢表示基層人員有缺失，有可能是訓練不足等等因素造成，然而督導人員的責任更為重要。同時也要求社會局長針對訪視人力作出檢討。
社會局長周榆修表示中央有新增人力給社會局，但同時新增業務也增多，目前的平均每位社工訪視人數為274人，現在有做出三級分流，預計與民政局一起合作，將0-2類的長者於11月底訪視完畢，同時也會再跟中央爭取人力，並檢討怎麼提升訪視人力的工作素質。
我進一部針對內湖安養中心大火事件詢問民政局的行政清查結果。民政局長藍世聰表示只有發生大火的機構沒有被如實訪視，主因是承辦人遺漏此戶，負責督導的課長列入懲處名單。對此我重申督導人員的責任，並且因為此案為跨局處的業務，要求社會局與民政局應協力檢討監督。另外調查報告中提及社工會向長輩宣導利用網路通報非法機構，我對此建議民政局應利用較簡易的方式向長輩宣導，例如利用簡單的數字建立通報專線，通報過程便利，也方便長輩記憶。
全臺灣22個縣市中至少有過半的縣市針對65歲以上的長者及55歲以上的原住民，都有老人假牙補助的方案，但是台北市在65歲的長者，目前僅提供低收、中低收或領有身心障礙補助者才有假牙補助，許淑華希望臺北市可能考量財政預算，研議放寬65歲一般長者進行補助，至於是否要排富、資格或補助內容，請社會局進行研議。
#苗博雅 #台北市 #質詢
有句俗語說「要活就要動」。從醫學的角度看，保持適度運動、出門活動、社交，對老年人維持身心健康，有非常大的幫助。
相同的預算，拿來舉辦活動鼓勵老人參加、出門走走、補助老人運動，可以維持長者健康，甚至幫助減少健保支出，發揮的效益比直接發放現金補貼更大。我非常贊同台北市近年來推動「服務優先、現金為輔」的老人福利政策方向。
不過，由於武漢肺炎疫情衝擊，台北市有許多提供長者參加的活動（老人共餐、市政參訪、長青樂活、文化就在巷子裡、社區里鄰活動⋯⋯等）紛紛停辦，到底台北市的長者在近三個月來，出門活動量是否大幅減少？
這需要用科學方法、統計數字來確認。
這次質詢，我要求老人福利的主責機關社會局，儘速運用台北市敬老卡等相關大數據，研究台北市長者在疫情期間是否減少外出活動。如果真的有大幅減少外出的情形，必須超前部署，研擬在疫情減緩後，如何鼓勵長者外出活動、維持健康的策略。
另外，去年我曾經要求社會局儘速和台鐵研議，能否把敬老卡扣點擴大至台北市近郊的鐵路（如新北、基隆等適宜一日來回或二日遊覽的景點），鼓勵台北市的長者多出門。前任局長答應我會和中央研議，可惜在尚未有結果前就遺憾離職。
我要求新任局長必須接手繼續推動，讓台北市的長者不只活得久，更要活得健康。
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