漫畫論壇回顧🔥「有愛自己來:多元的同人文化」第三回
◾零式:「『無物為真,諸行皆可』的愛與同人!」
在「漫畫大爆炸:從漫畫實務看博物館的多元可能」論壇中,我們盡可能網羅籌備小隊所關心、也想繼續發展的議題之相關領域人士。論壇共有六個精彩場次,每個場次將分成數次陸續分享,敬請期待!
🔥場次簡介:
「有愛自己來:多元的同人文化」集合了漫畫家與「資料性同人」創作者,並由開拓動漫祭負責人蘇微希主持。
◾ 蘇微希簡單介紹「同人」,說明「同人活動是否屬於侵權」話題與她認為的同人活動之本質。
◾ 御宅評論社團「Socotaku」的成員kouhou分享評論型社團的性質與期許。
◾ 漫畫家KARAS押形分享走在漫畫與同人路上的許多實務小技巧
◾「404資料Be Found」社團負責人零式,從展業角度切入分析同人場。
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🔥論壇內容:
零式的分享由會展業切入同人場次,他開場就表示,沒有成功的產業就沒有會議、沒有展覽,感謝所有付出的人,讓ACG(動漫遊戲領域)現在的成績還算不錯。
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零式首先分享什麼是會展,他以日本Comic Market的場地「東京Big Sight」為例,這裡其實是會議廳,並不專屬於Comic Market,但它早已成為一個Comic Market的精神象徵,這也呈現出會議、展覽是一個讓大家推廣事情的重要媒介。
會展業全稱為會議展覽服務業,而商業目標的展覽則被定義為「在有計畫的組織籌劃下具時效性的臨時市集」,從古代的市集便有相似的性質。
而要做一個展覽,流程也包括了展前企劃、展覽財務規劃、展務處理(行政)、展覽行銷、開展後的現場管理、展後處理等,所有事情都有流程規劃方法。但,以會展業來說,為何以前好像從未有人談過同人場?殘酷的答案可能是:會展業的「商展」在乎的本來就是賺錢,而同人場雖然規模驚人,但相較於大型商展,仍然屬於成本與營收雙低。比如開拓動漫祭的攤位報名費是一攤600元,但面積大約等於六個開拓攤的商展攤位,費用直接就是十幾萬起跳。
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回到前述的展覽流程細談,行銷重要的是如何讓參加者知道有攤可以報、讓觀眾知道有場可以逛,現場管理則包含了開場人流處理、隊列管理、危機處理等一切內容,這也是一間展覽公司的考驗,如果能妥善處理危機,便能很快取得大眾的信任。至於展後處理,零式回到一個比較唯心的說法:「展覽其實不是那麼賺錢的行業,需要別的東西填補自己內心,因此成就感就非常重要,有成就感才會願意做下一場。」
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話鋒一轉,零式回頭聊起「為什麼要做同人」。
他從2010年開始單純作為參加者參加同人場,2014年前後加入「Staff」(工作人員)開始在同人場活動,而成立社團出本其實只是最近的事。
會成立同人社團,一方面是身為會展研究人員,希望可以為同人場創造出研究結果,另一方面則很單純:「希望在場次上能以不只是單純參加者的身分,和大家交流。」
零式表示,以「非典型專家博覽會」為例,我們其實有不同的方式可以呈現愛、呈現同人,不一定是漫畫插畫小說創作,而是單純地把你喜歡的東西呈現出來。他引用遊戲《刺客教條》的名言:「無物為真,諸行皆可」,不論會不會畫圖,都可以參與同人、用自己的方式表達愛。「當你對某件事情有興趣且想分享的時候,就一起加入這個領域創作吧!」
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三位講者的方向各有不同,但反而反映出同人的多元與自由,如同蘇微希介紹講者時說的,每位同人創作者都有不同的任性,堅持做著自己喜歡、想做的事情。各自方向不同、卻同樣滿載熱情,正是同人文化的一種縮影。
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到了總結與發問的時間,蘇微希首先對講者們拋出兩個問題:同人這樣的族群和漫畫博物館之間,彼此可以發揮什麼功用、扮演怎麼角色?漫博館該怎麼認知這樣一個有多元身分的族群?另一個問題是,同人是否應該在漫博館內被劃分為獨立的類別,或是在一個大框架下一同被收藏?
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零式從博物館的教育功能切入,他表示雖然同人場的族群很大部分是社會人士,但國中小的來場者比例也相當高,同人展的參加者也可以更廣闊地吸收各種資訊,不論漫博館或同人場次,都有可觸發大家對某些事情產生興趣的地方。
至於同人是否該是獨立的一個類別?零式則認為以更大的範圍來看,同人同樣是一種創作。而要典藏什麼東西其實都OK,要保留什麼是每一個時代下的共識,希望未來漫博館在討論要典藏什麼的會議中,能夠多元納入各種聲音。
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KARAS則認為創造出夠多的作品,才能淘選給後人好的東西,可以鼓勵各種創作,比如poscast、Vtuber其實門檻不高,或許可以通通都先留下保存,等未來夠成熟,再決定它們的去留。
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kouhou表示以日本來說,創作者的基數夠大,或許可以把同人直接留到某個博物館,商業在某個博物館……但台灣要考慮歷史進程,考慮論述中歷史進程裡同人代表的是什麼,而不是直接劃分什麼是或不是同人。
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蘇微希表示,台灣的漫畫發展其實有著斷層,無論是學者研究、社會共識、作品的熱度……在這之中,相信未來的漫博館同仁應該可以扮演一個很好的媒介或轉譯角色。而相對而言,台灣的同人也能夠成為漫博館教育推廣的助力。
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🥰謝謝蘇微希、kouhou、KARAS、零式的分享!
◾看完講者與主持人精彩的分享,大家有沒有對同人活動更加了解呢?
◾關於漫博館與同人,大家有什麼想像嗎?
編編最喜歡同人的一點是「突破界線的漫畫創作方式」,許多人不在乎營利,只想展現屬於自己的故事、圖像、印刷作品。各式各樣的愛在同人場上互相碰撞、激盪,然後成長。
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開拓動漫祭FancyFrontier 現代御宅的基礎知識 KARAS押形 404 資料 Be Found
#漫畫論壇 #臺史博 #台南應用科技大學漫畫學士學程 #感謝文化部
#國家漫畫博物館籌備小隊
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銷售一直是一門學問,在面對不同顧客時,要利用不同的方式對待他們,像是追求安全感的顧客,你必須給他保證,並給予專業的知識,讓他信任你,而追求優越感的顧客,你可以透過誇獎他,需要注意的是不宜使用強烈字眼糾正他,因為可能會讓他對你有敵意,六種不同心境的顧客,利用不同方式交流,能提升你的訂單成交率,甚至維持長久的顧客關係。
你了解顧客在想甚麼嗎?比起死記硬背、實戰回答又文不對題的營銷話術,倒不如自己練功,直接看穿你的顧客,走心一遭,無需考驗記憶力,而是設身處地,且即時的給予雙方都能接受的對話,成交率不僅較高,你再也不用因為一堆公版話術把自己壓得喘不過氣,不同客戶要用不同策略,除了要了解心法,靈活運用也是很重要的哦!
今天介紹的心法,你不需要筆記或硬背,只要在閱讀過後有印象在腦海中 (當然最好是能全部吸收) ,循序漸進,從實戰中,一次一次的做改善,你的銷售技巧肯定能飆高!
今天要來講解一個超實用的顧客心態分析法 SONCAS,教你能迅速分析顧客個性,讓你在第一時間問對問題,不再一開口就「踩雷」。
類型1、Security
追求安全感的顧客,敢端出「我保證」就對了。
顧名思義,這類型顧客在購買行為上會追求安全感,他喜歡大品牌、大公司、朋友推薦,在購買上有慣性,對於「買東西」這件事,很怕做錯決定,這種追求安全感的顧客,他們希望由有專業經驗,甚至敢幫顧客掛保證的銷售人員來服務,因此成交關鍵就是展現專業,讓顧客信任你,因為他只會跟他信任的銷售員買產品。
顧客關鍵字:「真的嗎?你確定……?」「我之前都……」「出問題你要負責喔。」埋單關鍵句:「請放心,我跟您保證……」
類型2、One-Upmanship
追求優越感的顧客,讚美他品味絶佳,最有效果。
這類顧客希望能得到尊貴的服務,他希望買到的是種高人一等的驕傲感,他善於和人互動、交談,很喜歡展現自己在某方面的品味或研究,並且毫不隱藏的讓你知道,相較於你的專業,他認為自己才是專家,遇到這種顧客時,你應該儘可能的讚美他很瞭解產品、很有品味,不宜用強烈的字詞去糾正對方,甚至稱讚他:
「你真是我看過最有品味的人。」為顧客搭一個「個人舞台」 讓他覺得世界正在為他而轉。顧客關鍵字:「以前款式都是……」「這個我之前試過」「這方面我是專家……」埋單關鍵句:「你是我看過最有××品味的人。」
類型3、Novelty
追求新鮮感的顧客,最新、未上市款包準打動他
對於愛嚐鮮的客人 切記:「最新款」、「新推出」、「還沒有上市」絶對是開啟這類顧客購買產品的銷售開關,他們是產品的「前期使用者」(Early Adoptor),總是在尋找新的想法、新的概念、新的技術,他想要知道最近業界有什麼變化,有什麼新事物、新趨勢,要走在趨勢的最前端。
這類顧客是產品專家,尤其在手機、3C產品、美妝、汽車、動漫畫、電視電影、服飾皮件等商品的銷售上最常碰到,面對這樣的顧客,你必須滿足他們對新產品的需求,及時提供新款商品,讓他埋單!
顧客關鍵字:「……有最新款嗎?」「我在國外看到已出××款了,你們店裡有嗎?」埋單關鍵句:「是的,昨天才剛到貨,你有興趣嗎?」
類型4、Comfort
追求舒適感的顧客,少囉嗦,要讓他快速上手。
這類的顧客就怕麻煩,追求簡單、實用、快速,產品的操作不要太複雜 說明書內容也不要太多,最好是可以輕鬆上手的產品 讓他覺得舒服和自在,碰到這種類型的顧客,你要推薦的產品首選就是要減少使用上的困難度,而且以最快速的時間幫他瞭解產品功能,甚至做好產品設定,讓他可以只按一個開關就能使用,這種顧客還有一個特色,就是他也不喜歡銷售人員太囉嗦,所以說明產品時也要簡單、快速。
你可以對他說:「這個產品很容易使用」、「只要按這個按鍵就可以操作」顧客關鍵字:「有三合一功能都有的產品嗎?」「我看不懂這些說明,到底要怎麼用?」埋單關鍵句:「你只要按這個按鍵就可以開始操作,很簡單、很容易上手。」
類型5、Assessment
追求超值感的顧客,他怕吃虧,要讓他感覺買到賺到。
這種精打細算的顧客,預算可能不多,甚至會直接挑明了說他的預算底線,要你推薦符合價格的超值產品,並且他會帶著很多理由來砍價,包括買這東西有多複雜,有很多隱藏成本,他會到處比價,要求你提供市場上最便宜的商品。
碰到這類顧客,他砍價的功力比你高,且招招都往骨頭裡砍去,不但要見你的骨,還要流乾你的血,但是這種顧客不是不能花錢買高單價產品,只是怕吃虧,所以你要讓他有物超所值、買到賺到的感覺。
顧客關鍵字:「這價錢太高了,別家至少便宜××元」「這價錢我買不下去!」「你可以賣我多少錢,不要浪費我時間!」「再少××元我就買!」埋單關鍵句:「我們比別家多提供更多的服務,您買我們的產品可以省更多錢。」
類型6、Sympathy
追求親切感的顧客,多問候、營造親切感,和他交心。
遇到這種顧客,他對於買什麼東西其實沒有特別的想法或邏輯,純粹是憑著個人感覺而決定,他會試圖想要和你建立銷售以外的關係,並以交情決定是否購買產品或者回購,他們對人很有善意、他喜歡給人機會、幫助別人。
甚至會誠心的相信人,尋求親切感的他們,可能會在經過你的店附近時順便來看一下,寒暄幾句話家常三不五時問候,也會關心你的婚姻、家庭、人生方向、升遷可能,甚至如果投緣,還會主動幫你介紹顧客,甚至會幫你成交,所以你要能跟他建立好關係,成為他的朋友。
顧客關鍵字:「你這個工作真辛苦。」「好啦!我相信你,就照你說的。」「你真是個努力的年輕人!」埋單關鍵句:「您真好,讓我覺得很溫暖。」「我們有個給VIP顧客的產品,只有您才有優惠。」
文章出自於【銷售心理】顧客心態分析法 六招看穿他!
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#呢個post有你地最愛的角色嗎 #開學前帶小朋友嚟利行下玩下喇 #玩具模型購物節
疫情緩和下,大家開始安全d有番些少社交接觸,今日就約左 Hailiah媽媽爸爸Diary x 媽媽專欄 去到 D ‧ PARK 愉景新城 嘅玩具模型購物節,兩個小朋友仿如世紀大重逢一樣👫手拖手咁介紹自己最心愛嘅人物🥰
展場佔近9000呎,集齊近30個人氣玩具系列,仲有大型展板俾大家影相打卡
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仲有多個動漫角色及多個經典角色如 #比古洛、#幪面超人時王、#騎士龍戰隊、#迪士尼朋友、Q-Posket Friends、#超人泰迦、#HelloKitty 及 #多啦A夢
小朋友更可即場參加 #玩具試玩專員 挑戰任務,成功挑戰即可獲得相應印章,只要齊集10個印章即可獲豐富大禮品一份
💁🏼♀️賽道小車神
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💁🏼♀️玩具知識大考驗
💁🏼♀️卡機遊戲大比併
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玩完唔夠喉?旁邊嘅玩具銷售區有超過700種周邊商品,包括 #蒙面超人時王、#高達、#龍珠、#騎士龍戰隊、#麵包超人、#PeppaPig,仲有特價專區,Thomas and Friends真係超抵,$5就已經有交易,仲有應節燈燈只係$20!
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「玩具.模型購物節」:
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➤主持人:6tan、鳥屎
➤來賓:葉子
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當天正好有賽車比賽!
所以背景會聽到一些賽車的聲音,如果有干擾到大家真是不好意思!!
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