【老闆暖心，主管刻薄，怎麼會這樣？】
昨天有兩則新聞，一則是暖心老闆，另一則是刻薄總經理，製造了高反差，你是不是覺得很奇怪？照理說，總經理是受雇者，應該比企業主還懂得體恤員工的辛勞付出，和員工站在同一陣線上，為員工爭取福利，怎麼會反過來剝削勞力，以及苛扣員工的獎金，難道「假資方」比「真資方」還壞？
暖心老闆這則新聞，內容是以經營團購打響名號、逾69萬粉絲追蹤的「486先生粉絲團」，在臉書發出招募員工的需求，福利讓一堆人羨慕不已。以下摘自蘋果日報的報導：
「486先生」陳延昶對員工福利一向大手筆，去年7月帶員工去歐洲員工旅遊半個月，去年底讓21名員工共分555萬，令人印象深刻！而徵人訊息的福利再包括：進公司滿1年者可享有結婚禮金最高1個月的福利，另外還包括喪葬儀最高7000元、生育禮金最高80000元、租屋津貼1年24000元、育嬰津貼1年24000元且補助到高中畢業。
真的是有夠「狂」！難怪有網友直接留言問陳延昶：「何時要選總統？我投你！」
刻薄總經理這則新聞，則是來自信傳媒，新北市新店一家陸資企業，去年獲利大好，總公司決定發放1千萬元獎金，由總經理來決定每個人拿到的金額，結果總經理和一位資深副總兩個人，決定配發八百多萬給自己，剩下兩百萬由其他四位副總，十幾位員工領取，「我們基層人員每個人只能領到5000元，快氣炸了！」
真的也有夠「狂」！不過我怎麼算，都在想不可能，怎麼還有5000元發給員工呢？
當然，這只是兩個人的行為，不能概括到所有的老闆或經理人，但是從這兩則新聞，仍然足夠讓我們看到「高度」這個重點。
我個人也有類似的經驗，經歷過父子兩代老闆，大老闆與小老闆都是暖心的人。先講昨天下午的一場會議，我由於有嚴重睡眠障礙，前一晚再度失眠，整個會議頻頻打瞌睡，完全控制不了，不誇張，至少點了三十次頭，這一切都落在小老闆的眼裡，他不僅沒有怒意，會議結束時，還幫我打圓場，給我一個漂亮的下台階，跟大家說：
「大家都忙著準備平台功能的改善，無法挪出時間做雪珍的案子，雪珍你就先這樣。」
懂他的意思嗎？他是在替我解圍，我之所以打瞌睡，是因為這個會議的主題與我不相關。我真是羞死了，也感動到無以復加，這樣的老闆能不死忠嗎？
二十年前，我要進這家企業，挖角我的是總經理，可是後來總經理發現我懷孕了（我不是故意要隱瞞，而是不認為這是個事兒，因為跟我的專業能力與工作內容無關，完全沒有意會到有需要報備），緊張兮兮地跑去跟大老闆報告，不料大老闆淡淡地回了一句：
「喔，女人不都會懷孕嗎？」
那時候，我的工作之多，幾乎要千手觀音才能做得來，有幾次老闆主動幫我加助理，總經理每次都拔掉，把人用到其他地方去，反正是不給我加人，理由聽來真荒謬，竟然是這麼說：「連老闆都沒有請助理，你怎麼可以請助理？」
那一陣子又天外飛來一個亞洲級的大活動，忙到天翻地覆，其中有一本手冊是中英文對照，封面是白底，壓著密密麻麻的灰色小字，其中Taipei寫成Taepei，我沒校對出來，於是小老闆多花幾十萬元連夜趕印出熱騰騰的新版本送到活動現場，還跟我說：
「這本要付印之前，我也看過，必須負部分責任。」
天啊，你說我是不是要飆淚？事後我再從別人那裡得知，總經理為了這一個小到肉眼難以分辨的英文字母i，居然數次要我走路，小老闆則從未回應。是的，我這條小命是兩代老闆力保才得以保全，是我一做二十年的原因。
1999年我報考EMBA，總經理早一年念了某校EMBA，這所學校我也去考了。有一天總經理告訴我，學校會錄取我，理由是不能都錄取男生，也要放些女生進來，做性別上的平衡。隔了兩個星期，他問我為什麼還沒去報到，我的回答是，同時也考上台大，選擇去念台大！
看著他臉上表情的變化，那一刻我真是爽到爆！從此以後，我告訴自己，生氣不如爭氣，一切憑真本事！
從個人深刻的親身體驗，我真的明白，有的經理人比企業主還苛薄，不過難道只是因為企業主的高度高於經理人嗎？其實，這仍然歸因於人性使然，以及價值觀的抉擇。
管理學有一個「奥格威法則｣，強調人才的重要性，延伸出來的意思是要雇用比自己優秀的人，公司才會日益壯大，擁有美好的前景發展。
這個法則來自於美國一名總裁奧格威，有一次開董事會時，他在每位董事前面擺了一個俄羅斯娃娃，請大家打開看看，你知道的，俄羅斯娃娃是一個套一個，大娃娃裡有中娃娃，中娃娃裡有小娃娃，一個比一個小。到了最後，發現有一張紙條，寫的是，
「如果你經常雇用比你弱小的人，將來我們就會變成矮人國，變成一家侏儒公司。相反的，如果你每次都雇用比你高大的人，日後我們必定成為一家巨人公司。｣
而所有講到「奥格威法則｣的文章，提到的例子都是企業主，幾乎不見經理人，也就是說「奥格威法則｣用到一般主管就失靈，行不通！理由很簡單，因為—
1. 人才好，老闆是最終的受益者，而且不會被取而代之。
2. 人才好，經理人可能是受害者，被取而代之。
所以，會不會被取而代之，才是決定企業主與經理人分野的關鍵，而不僅僅是一般人說的格局或高度問題，這也使得經理人在位時，能自肥就自肥，能打壓就打壓。
不過亞里斯多德曾說：「人生最終的價值，在覺醒和思考的能力，而不只在於生存。」而英國哲學家培根也說：「任何人的財富，都不能成為個人的最終生命價值。」因為人生真正的價值，不是你賺了多少錢，而是你善待了多少人，產生了多少幸福。
年終到了，又該發獎金與紅利，你是要當一個「均富」的經理人，或是「自肥」的經理人，讓屬下產生多少幸福感，這是一個人性大考驗的時刻，而答案在於你的價值觀。
攝影Teresa Shih
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