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🎉《#BCG問題解決力：#一生受用的策略顧問思考法》今天正式上市了!

BCG自從2013年起，與李吉仁教授合作，在台灣大學開設一堂名為「策略顧問：方法與實踐 (Strategy Consulting: Approach and Practice, 簡稱SCAP)」的課程。每年精挑細選50多位學生，利用方法論結合實作，傳授BCG解決問題與策略制定的方法。至今已經訓練超過400名學生，得到極佳的風評，認為SCAP是台大最實用的課程之一。

今年SCAP即將邁進第九個年頭，在時報出版社的幫忙下，我們決定將這套方法論集結成書：《BCG問題解決力：一生受用的策略顧問思考法》，希望能夠嘉惠更多優秀的台灣子弟。

本書完整介紹了BCG 策略顧問必備的核心技能，包括：如何「想」─ 思考、分析、解決問題；如何「說」─ 在客戶面前進行強而有力的簡報；如何「寫」─ 撰寫投影片、編織策略故事；如何「管」─ 管理內容、人、流程。這些也是BCG 顧問在有能力提供具 insight 的策略建言之前，必須先做的基本功。

光有insight 可能還不夠，策略最終還得要落地實施。協助客戶產生改變、提升績效，才是價值創造的具體實現，也唯有如此，客戶才會信任我們，才能建立長期的合作關係。

無論你是否身處顧問業，我相信這套核心技能都會為你在職場上與生活中帶來很大的幫助。請記得，學習顧問核心技能就和學習捏壽司一樣，光看書很難充分體會，必須做中學，結合理論與實務，才能發揮最大的學習效果。

期待本書能幫助你打開獨立思考的大門，更有效地為你的公司、團隊，或是我們身處的這個社會創造更多價值。

謝謝本書推薦人：

李吉仁 臺灣大學名譽教授、誠致教育基金會副董事長
何英圻 91APP董事長
柳育德 元智大學管理學院助理教授
郭奕伶 商周集團執行長
齊立文 《經理人月刊》總編輯
劉安婷 Teach for Taiwan創辦人
蔡明介 聯發科集團董事長
顏漏有 AAMA 台北搖籃計畫校長

本書能夠成型，要感謝許多人：

李吉仁老師、柳育德老師以及BCG同事，對策略顧問課一路以來的支持與付出；
陳映均、張雅淳、黃康傑、周涵卉，為本書提供寶貴的意見；
共同作者黃菁媺、時報出版前任與現任編輯－丘美珍、余宜芳、陳盈華、文及元、黃凱怡，促成本書的撰寫和出版；

最後感謝曾經參與過課堂的所有同學和專案客戶，希望這是一趟終身受用的旅程。

📗https://www.books.com.tw/products/0010901147

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以下為本段內容文稿：

最近我讀到一個很有趣的心理學實驗，他實驗的對象是找一些股票經紀人。

心理學家呢，他們就放了一台電腦螢幕，上面有一條曲線，那那個曲線呢就跟我們看這個股市的走勢圖啊、這些線圖是一樣的。

這條曲線一剛開始是朝向下滑的階段，但後來止跌回升，然後這些受試者一直坐在電腦螢幕前面，他們可以按下滑鼠，研究人員呢也告訴他們說，你按下滑鼠，有可能會影響那條線的上升還是下跌，但事實上這個滑鼠，根本沒有接到任何的東西上面。

所以呢不管他們對滑鼠做任何動作，或者按任何按鈕，其實是對於那一條線的走勢，是不會有任何影響的。

在這樣的狀況底下，研究人員結束之後就問這些受試者，問他們覺得自己能夠控制那條線的能力大概有多強？去評估他們對於控制的幻覺，這樣的感覺是強的還是弱的。

那這些受試者如果你還記得的話，他們是股票經紀人，在這一群人當中，就有一個很奇特的發現。這個發現就是喔受試者的公司，提供他們內部考核和薪資的資料，簡單來說就是他們的投資表現好不好？

結果把這樣的資料一比對下來，那些控制幻覺感更強的人，他們的表現都比較差，他們在真實投資當中的績效都比較差。所以得到一個結論，就是當一個人覺得自己對於事物的控制能力越高，他的表現事實上就會越差。

在股票經紀人裡面的角度來說，就是他的績效會更爛。這樣的一個實驗其實給我很大啓發哦，因為很多人知道我的教學，特別是在『高難度對話」這一門課裡面，其中有大半的課程，我會教學員怎麼樣從一個人行為表現的變化跟他語言表述的變化，去瞭解這一個人內心真正的意像跟狀態。

簡單來說，就是會教你怎樣讀懂、聽懂一個人的言下之意，或者是言外之意，但是我每次在教這個部分的時候，我都會特別提醒學員，叫做你隨時要保持一個心理出發點，這個出發點就叫做「也有可能你的判斷是錯的！」。

這聽起來好像自相矛盾，但事實上並不是如此，你想想看人是能夠套公司的嗎？
所有的科學研究或心理學研究，它只能告訴我們人分布的傾向、它的比例，但是很多的狀況，還是要回到個案這一個人的一個變化，去做一個相對的評估跟調整。

所以當我們看到一個行為的改變，或者聽到一個人表述的一句話，就覺得自己能夠百分之百的懂他，甚至於掌握他真正的狀態時候，這時候我會說，錯誤都是從這裡開始的！

因為你對於自己的判斷太有把握了，就像是這一個實驗裡面，當一這群股市經紀人，他們陷入了控制感的幻覺，他們覺得自己按按滑鼠、移動一下滑鼠，可以左右這一條線的漲跌。當他們有這個感覺的時候，是不是就這麼恰巧的在他們真實的股市營運績效裡面，反而是比較差的一群人呢？

可是你聽到這邊可能又會更模糊，那想說啊如果這樣，那我學習不就沒有價值嗎？其實不是的，學習當然有價值，但是呢千萬記得你學的東西，是幫助你有一個更好的認知架構，參考架構去判斷眼前的狀況。

可是學習並不是要養大你的自我，並不是要讓你覺得自己是無所不能的，其實不管任何領域的學習，真正的學習，當你學的越多，反而你會越謙卑。

這一份謙卑，不意味著你的專業能力不夠，反而正是因為你的專業能力真正夠了，你會知道凡是它例外都有可能發生，於是你才會去尊敬你眼前的現象。在人性裡面的說法，於是你才會去尊敬你的對手。

就好像我常常打個比方，那些會溺水的人通常是不會游泳的人，還是自認是游泳高手？

我相信你心裡已經有答案，當我們對一件事情覺得就是按照自己想的那樣沒有錯；當我們對一件事情，百分之百毫無任何懷疑跟自我質疑的空間，往往正是我們開始邁向失敗的源頭。

所以跟你分享到這邊，在你現在的生活裡有沒有哪件事情，覺得自己有百分之一百二十的把握呢？

如果有的話，希望今天的這一段分享，能給你一個提醒，因為所謂的失敗為什麼大意會失荊州，就是因為我們對人性失去了敬意。

我是凱宇，跟你做分享。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡並且訂閱我們的頻道，別忘了在訂閱旁邊的小鈴鐺按下去，這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

然而在剛剛內容當中，我們提到的『高難度對話』課程，下一期在7月21號開課，希望我能夠在這一門課的教室裡見到你，相信會對你很有幫助，謝謝你的收聽，我們再會。

#啟點文化 #心理學 #人際關係 #凱宇 #人生成長