｜怎麼說話才動聽｜
#說者無心聽者有意
有時候我們在溝通的過程當中
會有開心的情緒也會有不開心的情緒
關鍵都在於表達的方式上
最近有朋友分享他帶著孩子去上才藝課
但是課程才開始沒多久孩子就表現異常
吵鬧著想回家
接著老師跟媽媽說可以帶先回家
但是聽到這話當下媽媽的感受是不好的
怎麼說呢
首先
假設老師先安撫了孩子而孩子依然吵鬧不願學習
那麼礙於不影響上課進度與其他學員的學習
老師提出讓孩子先回家他日再補課當然沒有問題
只是老師沒有做安撫這個動作
反而直接告訴媽媽『你們可以先回家』
.
或許老師是好意
不想孩子在被勉強的情緒下上課
可是在媽媽心裡感受就是「我的孩子吵鬧，於是老師不開心，老師希望我們回家」
.
非常簡單的一件事
我聽到之後只能說
一句話，說的口氣還有方式不同
所接收到的感覺就會不同
如果我是老師
在孩子安撫不了的情況之下
我會跟媽媽說
『既然孩子今天不想上課，我覺得我們不要勉強他，以免讓他失去對這門課的興趣，就讓他在旁邊看，等他想參與時再加入，或是媽媽想先帶他回家也沒關係，我們再找時間補課。」
如果我是老師，上面那段心裡的OS是：「你今天不上課，老娘改天還得再撥一個時間為你補課，我可是沒有計較噢！」
但是這些OS只能在我心裡
『話』還是得婉轉的說，才能讓媽媽覺得
“唉呀，這老師真好，也是有在替我們著想”
（我知道這樣很做作俗稱ㄍㄟ掰）
.
如果我是媽媽
我會希望是我自己提出『老師很抱歉，孩子狀況不好，能不能今天先回家，改天再過來補課呢』
如果我是媽媽，我心裡的OS是：
「老師真的很抱歉，我想先帶小孩回家，可是我又不知道你是不是能夠讓我們再補一堂課，或者我摸摸鼻子，就當這堂課孩子已經上完了這樣」
.
同樣一件事
說法不同、由誰先說出來
都會影響整個事情的結果
因為老師這樣說
媽媽心裡產生了疙瘩
自此對老師扣了一點點分數
說不定老師真的出自好意才這樣說
可是他說的太直接了
也沒有先安撫媽媽因為孩子不肯配合上課
那種不知如何是好的窘境
反而直接了當的請他們先回家
難怪媽媽心裡會受傷
如果是你們，你是老師或是家長
你會怎麼表達或是希望老師怎麼說怎麼做呢
#說話的藝術 #修飾後的言詞 #做作的一種
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