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終於收到路力家器具Lo Lat Furniture & Objects的餐桌及小邊桌,一樣是台中的青年創業木製家具,對照兩天前收到的而生床架,相差不是一點點而已。
一樣有到工廠本身看過實品才下定,展場空間直接在工廠樓上,很簡約但真的可以看到木匠師傅認真對待木頭們的感覺,層架也美到不行,沒有空間及預算限制的人,很建議把整組搬回家。
到貨當天,商家告知已出發,過程中也主動告知運送進度,約定2點可以抵達,按門鈴的時間洽在1點50分,前天被”而生”氣到重傷,原本對傢俱店的準時已經不期不待,因為路力而重拾信心。
包裝先以泡泡紙包裝後再封以保麗龍,保麗龍外又再以泡泡紙包封,很乾淨俐落,木頭的靈魂也會因為被認真對待而很開心吧。
額外贈送的木片隔熱墊也很可愛,適合文青風格的朋友XD
商品本身品質以及店家服務態度都很棒,推薦!
到貨時間才差兩天,雖然屬性不完全相同,但實在令人無法不拿來比較,
對比於嚴重遲到後還想檢討被害人的而生傢俱,店家氣度與誠意高下立見。
事後的道歉,居然截圖其他同樣被遲到的客人對話來?
想告訴我,跟我一樣的被害人已經不計較囉?所以我也應該不要計較嗎?
還補充說明”每個客人都一樣好,我們沒有比較也沒有針對的意思”
這種補充會不會太多餘??
道歉同時諷刺被害人,跟當天的做風也算是一致啦~
事實上我的廚具也因為業務寫錯編號
因此必須重新訂貨,整座中島要重新出貨,等待期也長達4.5個月,
但是業務在發現錯誤後就第一時間為自己筆誤道歉,也立刻提出挽救的方式供選擇,
讓客人願意體諒,不要求賠償也願意繼續等待出貨。
店家與客人之間是互相的,
我願意互相尊重、體諒彼此的為難處,但決不願意被糟蹋。
很抱歉歹戲拖棚,但收到那種道歉實在讓我很難受,不吐不快。
祝福板上的大家住居都平安順利,採購順利~
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※ 編輯: princessEYES (114.37.180.63 臺灣), 09/28/2020 16:17:43
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