外航空姐分享|日常自律習慣養成有多重要⁉️
先說說每次飛行前航前儀容檢查標準✈️
1. 髮型要求::乾淨、清爽
2. 指甲要求:紅色系 (手💅🏻+腳🐾)不能掉漆🧐
3. 妝容要求:根據公司制服增加妝感,保持親和力的基礎上,又不失端莊大氣。很多人覺得空服員的妝容很濃❓其實是因為機艙內光線較暗,還有長時間飛行容易造成氣色不好,所以在飛的CA妝容都會更重一些。
📝接著每次飛行前的例行會議:
由於每次飛行航班的不同,服務流程會有所不同,所以我們需要記住在什麼時段在做什麼事,國際長航線大多是紅眼班,所有的起飛時間都是凌晨,需要考慮會不會打擾乘客休息,需要考慮怎麼樣去詢問客人的需求。
🌷自律的養成讓我們學會:
「主動地站在別人角度去替他人去考慮的習慣。」
知道自己該做什麼,做事情前先把對自己的要求定位找好👮🏻👮♂️✈️
✅如飛行中遇到的特殊情況緊急情況如何處理❓❓
經過嚴格訓練的機組人員都會保持冷靜,空服員之間會用通話系統相互通知並迅速回應,避免恐慌乘客。
經過多年的反覆訓練及不斷的演習,很多情況下,我們知道不可以焦慮,緊急情況下該如何去表達🧠📢在面對壓力時候怎麼處理這些情緒,在遇到危險時會第一時間確保乘客安全,正確按照流程去執行,甚至不顧自己的安危。
《流程➕經驗➕團隊合作》
🌷🌷永遠記住獨立是女孩最好的樣子
「自律、自信就是最美的妳,每天都是愛自己的一天哪天開始,都不晚。」
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最近我發現川普飯店的SPA竟然有剪髮服務,昨天鼓起勇氣去了一趟。
首先從價目表來看,剪髮服務還真不算貴(女性剪髮60美元)跟邁阿密市中心一般沙龍差不多,是這裡上班族可以負擔的價格。但我懷疑這種設定他們要賺什麼🤔
一般沙龍在繁忙街道區,川普SPA可是超級有開放感打理相當好的莊園,光場所就非常治癒。此外,一般沙龍裡你只會是一般客人,但進入川普SPA從Check in後就有專人服務、還有工作人員為你遞上香檳。
在評斷喜歡與不喜歡之前,我發現身體已經表達出它的渴望。
「進入沙龍前我可以在室外坐一會兒嗎?」
「當然,請好好enjoy妳的時間」
一大片綠色草原、藍天白雲下的澄淨湖泊,不過剪個頭髮就有這種附加價值很奢侈吧❤️
美髮和美甲在同一個沙龍區域,工作人員全是五十歲以上的女性(跟梅西百貨很像)完全沒有所謂年輕的美髮美甲師。
裡面除了我之外其他都像是常客(或會員)是那種會把川普SPA當自家後花園般自在的客人們。
「請問妳會講哪幾種語言?」設計師問
「中文、日文,還有不太輪轉的英文」
「妳好、こんにちは」對方甜甜丟出這兩句
「哇,好厲害」我稱讚
「就只有以上這兩句了,要多的也沒有」
那之後我拿出自備雜誌來看,對方知道我想安靜閱讀除了必要問題之外再也沒聊過天。
後方在泡腳的男士(他估計來修剪指甲)閉上眼睛休息時,他的工作人員貼心幫他摘下了眼鏡,就好像媽媽幫在客廳沙發上睡著的兒子摘眼鏡一樣。
隔壁的白髮婆婆客人差不多吹完頭髮,設計師要扶著婆婆站穩時似乎發現婆婆手部肌膚稍嫌乾燥。設計師叫婆婆等一下,小跑步去後面休息室,再度出現時她帶了條護手霜,打開護手霜放到婆婆鼻子前「這味道超好聞的,可以接受嗎?幫妳塗手喔」
本來我以為設計師要推銷商品,後來才發現那是她私人的護手霜。婆婆準備走出去前,設計師在後方默默幫她拉了拉皺掉的裙子。
工作人員的服務,我覺得完全沒話說👍
至於硬體設備,洗頭台的椅子是全身按摩椅(如圖)躺在上面我舒服到差點睡著。
結帳系統不在沙龍內而是在大廳櫃台,不管使用哪項服務他們都會自動徵收20%小費,到此為止跟一般沙龍真的差不多。
可是這裡有開放感空間、有舒服硬體設備、有不錯的剪髮技術,以及帶有溫度且得體的服務。老實說,這些中年女士如果跟外面一般沙龍美髮人員領一樣的錢我會覺得很不公平。
外面一般沙龍是怎樣?
洗頭髮常常洗到客人濕背
不會讀空氣,妳不想講話時設計師偏要聊
設計師只做工作範圍內的事(誰會拿護手霜給客人擦)以及推銷商品
(洗頭台的椅子都躺的不舒服別奢望有按摩椅)
很奇妙喔,我第一次來剪髮,但坐在裡面時心中卻忍不住開始浮現各種想法
「這裡可千萬不能倒,否則當身心狀態不好無法承受三流服務時我會找不到地方去😔」
「不知道對她們(中年女士們)來說究竟是不是份安定工作?」
「川普沒問題吧,財務可千萬不能出錯,否則這些員工怎麼辦」
從切身問題到關我屁事的事腦裡都繞了一回,不過很快的,我發現自己想法根本超多餘!
婆婆走出店門結帳前從皮包拿出一張鈔票當小費塞給幫她服務的女士(即使到外面櫃台結帳還要再付20%小費)我從鏡子裡偷看發現竟然是百元(美元)鈔票。來修指甲的男性走出沙龍前也是掏了好幾張二十美元小費(看不清楚究竟有幾張就是)給他的美甲師。
終究,好服務還是需要好客人來成就的!這種感覺其實不像來花錢剪頭髮修指甲,而是花錢維護心中的治癒聖地❤️
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2021年6月18日の今日、来日11年間記念日。11年整🍕插蠟燭❤️
我要說什麼,很特別的是十年整的時候因為疫情冷靜的度過了雖然疫情沒有趨緩但是這一年我全力的活著、在這裡!那揮灑烈愛的柏拉圖式戀愛!對!我與日本之間沒有極致的愛!我會不顧一切傳遞出去的!感受我!拜託!!我與天空很近的瞬間 爆哭 哭爆 我感受到了 日本感受我 我感受日本 夢想環抱著我⋯
魚丸、她11.12歲的時候早就把這一切放在嘴邊,20年裡,有十年哭著想著奔跑著、另外十年,已經踏實著 一樣掉著眼淚笑的合不攏嘴稍微小跑著。
生日是媽媽把你生出來的日子、但你的人生你自己的路,屬於你對你自己的重生、我的那一天是六月十八日,拖著一大箱行李繳完學費只剩幾張紙鈔,手心的那個觸感是至今無法忘懷的,是的就踏上了自己一輩子的夢想之路。
才抵達日本上空而已,我的眼淚已經留遍了整個臉,下了飛機只是忙著擦眼淚,我又不是第一次來、但我知道我確定我不會回頭且可以盡情的往前奔跑了、要更用力更使勁的。
《#TSUMIRE日本に恋してる 》我與日本相戀中:這是一個與日本這個國家相戀20年的故事、而我並不是已經是個老奶奶而是一個32歲駐日11年整的單親媽媽❤️
每年必須更新內容但我真的很喜歡這段 ,每一年每一段我在敘述的這些,無法停止文章的長度直到被切斷為止。
陪著我完成第一個夢想的名言是《抱著必死決心 相信自己可以,絕對沒有什麼事件完成不了》這樣銳利的話一直刺在我的心上,而當我念了文化服裝學院開始,我的名言就成了、你覺得你很努力了卻完成不了夢想,跟你說,那就是還不夠努力——
《沒有完成不了的夢想,只有不夠努力的自己》
沒錯,講了九年的、那麼十年我要分享是另一句山本耀司的話——《如果靈魂富裕了,表象就成為了它的附屬品》我的穿搭、食物的照片,我買的房子、家裡的擺設、那些都只是附屬品。
我的心因為滿到溢出來了所以我會撈叨著每年不停訴說著這些、照片文字不能足以、但是至少我用真心去吶喊,感謝不肯放棄夢想的自己!
當然也是感謝一路上所有支持自己的人,但是自己的意識真的太重要了!!!
重要到我要再講一遍、相信自己的可能性沒有什麼事是做不到的!你能為了夢想犧牲多少、那些結果就會回報你多少,最後你會發現比起成功,更珍貴的是使你茁壯、成長的你拼了命的[過程]與[經驗]、那些是無價的。
痛苦的回憶 悲慘的挫折 傷痕累累的自己 有人問
你會想回到過去重新來過嗎?當然不會!因為不管幾次我都會選擇一樣的路,我幹嘛重新吃苦啦!我不會有別的路也不會有別的選擇!
當然 我也羨慕過平凡、但當我打開我家四樓陽台的門、我一仰頭就忘了,因為整個天空 都是我的啊。
11年⋯謝謝,還是謝謝,我的日本🇯🇵。
21歲的那女孩 十年前的今天終於能夠踏上了這個
紮了好痛好久好久的夢真正的第一步
有點發抖 有點不敢相信,但是她的堅定的眼神
抓緊行李扶桿,揮了手,向在機場送別的母親微笑了,然後在飛機上忍住淚水,窗外看到日本土地的瞬間,眼裡嘩啦嘩啦 至今11年了⋯那一天還是記得很清楚甚至現在邊打字的眼淚也是一樣的。
有夢很美、但你知道有多痛嗎?
一直忍著忍著,放棄不了也實現不了的階段
只能讓指甲陷入掌心,用力的,那個不甘心
痛不欲生那樣十幾歲的女孩為甚麼要承受這些?
因為她像瘋了一樣喜歡日本追求這個國家
那個情緒太強烈了、常常被罵 太過頭太極端太激烈
我知道 可是我就是無法控制 ,丟下自尊
甚至要我丟到一切 我真的都可以!
那個決心一直到那天來臨⋯⋯
そして、11年後的現在
我感謝那樣瘋狂的我,因為我真的真的真的好幸福!我找到自己的幸福 是用腳踏實地 踏爛的那種!
今天我一樣,對著天空喊著 日本我真的好喜歡你
真的好謝謝你 11年快樂🎉
今年依然有寬廣的天空、甚至晴天太陽照耀
他說、對 日本這國家對我說
謝謝TEUMIRE妳這麼愛我 我也愛妳
(今年一樣沒有幻聽)笑
但無法表達我的感受
但這感受是獨一無二的❤️
當然我的眼淚是11年以前的日子真的太煎熬⋯
那些全部記得一清二楚 全部都映在眼簾那樣
今天,618是什麼日子,我生日都可以不用當天慶生,但這一天我一定會把心淨空,告訴他(日本),我在這裡還是在這裡與你相戀。
嗨日本!今天對我來說是一個比過自己第幾年的生日還要重要的一天,6月18日,11年前的今天是TSUMIRE我與日本這個國家正式可以完全開始相戀的日子。每一年都有一個大故事,我的人生沒有中間值沒有小確幸,只有大起大落所以我碰到的只有大好跟大壞就猶如我的個性吧,所以才會這麼激動😂,這一天我每一年一定都會自己慶祝,且對天空大喊或是閉眼睛講著:「日本,謝謝你今年也一直跟我在一起、日本,今天以後的每天也請永遠與我相戀吧。
以前的我暗喻著,請上天讓我永遠都可以待在日本的這些話,是因為我拼死拼活來到這裡像做夢般的存到學費念了文化服裝學院,圓了一輩子的夢想之⋯為了持續夢想持續現況的不安與焦慮!!!每一步都不是只有表明那樣光鮮亮麗⋯
10年前繳完學費的我,其實就無分文了,剩下昂貴的生活費、材料費⋯接下來才是另一個挑戰的開始。
其實在學校,留學生之中我好像在演流星花園⋯雖然我用奇裝異服遮掩了我是杉菜(笑)但真的很累的都是學校放寒暑假時,我一定會消失,我不想影響課業我選擇放假期間不會跟別人聯絡更不會回台灣,而是沒日夜的打工(留學生基本原則打工不能超時),我沒辦法管太多規矩因為我不拚我就沒有下學期。這是我的現實,代價除了心理上的,還有累垮的身體。
心力交瘁的拖著自己準備下學期開學後,我記得是第一天上染色課時偷掉了眼淚,因為手染的藍藍的,跟實和子一樣(漫畫天國之吻劇情),天啊!我真的在這裡,我真的好喜歡我的學校,我好感動,我瞬間忘記了⋯我上個月的委屈,原來這一切都是值得到不行!我比任何人都珍惜這裡的證據!我非常滿足!
雖然有的時候還是會覺得為什麼自己要給自己這麼大的目標這麼重的夢想,這麼多不可能?或許是因為我想成為一個完美,而上天就是知道我很不完美且離完美很遙遠所以不斷給我困難甚至讓我很痛苦的知道這就是我想追求的———所謂夢想,完成了,卻不代表你完美了,但你的失敗你的經驗你的過程都造就你內心的《完美》。
這是我🌹《 TSUMIRE=魚丸 》與日本與品牌🌹
在台灣的幼稚園時期就學了50音國小就已經想住日本念日本學校,國中想當日本高中生,對日本流行時尚相當敏感,不想跟別人一樣,當知道在日本的文化服裝學院這所學校之後,我的人生有了極大的動力,念了復興美工的我邊半工半讀每天支持我的就是能念日本的學院,但我家不但是低收入戶還有跟我差10歲妹妹跟身體一直很差的媽媽,從小親戚就瞧不起我們連國中導師都會直接羞辱,不過那些全部變成更使我的意識更強烈的來源,我就真的是打不死蟑螂,朋友說我也是隻鯉魚,逆流而上,越挫越勇,就算經過種種更確定我跟本不可能去日本我也不想放棄,想到無數以淚洗面的那些日子,我要靠自己去日本唸書不管花多久時間,當然不能存到錢就拋下家裡,那種掙扎至今都無法忘記。 高中畢業21歲我在日本開始圓夢,22歲完成不可能夢想我進了百萬日圓學費的文化服裝學院!
大家都問你存了多少錢去的啊,我沒有記得很清楚,只知道我只帶了學費其他去日本在想辦法,仔細看了台灣存摺那一年的七位數字的我落淚了,因爲到底怎麼辦到的、現在自己可能無法了吧…我想起沒日沒夜工作的日子空余時間就是含淚念日文,心裡的不甘心卻使我咬牙撐下去⋯
也因為我從小是存錢狂跟省錢狂唷(朋友裡被列為傳奇)雖然存款一繳學費就沒了😭但念了東京的文化服裝學院後覺得一切都值得!比任何人都珍惜學校,每一步都很踏實,很難忘,所以很珍惜我在日本的每一分每一秒!比任何人還要寶貴!學校就是我的一切,我的戀人。
在就學期間我找到我所想要的,鐵絲樹脂花朵是我的老師授與我的,一直嚮往有自己的品牌有一天能開店是當學生時最大的憧憬。
日本的眷戀,從學生簽到工作簽(銀座DSM附屬川久保玲)再到結婚簽、雖然懷孕後我的腦子裡想著,我怎麼就嫁了呢?我跟日本這國家的承諾呢?我以後的目標呢?孕後憂鬱症與孕吐的作祟讓我坐立不安好像自己什麼都不行一樣,但當時我開始畫畫,畫我的理想圖我想要的品牌是不是上天給我這個機會要讓我藉由這樣的情況下去實踐呢?
女兒名字是我以前就幻想有一天生小孩所決定的,這命運般的際遇,我將愛鼻IVY寶包,取為我手工品牌的名稱"THE IVY TOKYO"用我在學校學到的技術製作的飾品服飾,內有滿滿的愛,滿滿的勇氣與希望,希望分享給大家、一起感受 我用極少時間的夢想一小步HANDMADE in TOKYO!!前進中!
其實小時候夢想登上日本街拍雜誌,國中時被頻果日報街拍,高中時被台灣街頭雜誌拍攝穿搭,也上過雜誌封面,高中畢業自己去日本玩第一天就被日本雜誌拍了⋯但對母親來說這些只是外表,且一般人可能會覺得我只是個喜歡穿的怪裡怪氣的人⋯⋯ 然而我喜歡打扮,是給予不會唸書甚至講話都粗里粗氣的自己的世界裡有著自信的那一塊,我用衣裝掩飾我為了夢想孤苦的奮鬥寂寞之心⋯⋯直到成功的那一刻,我想要大聲的說出,只要相信,不管當下有沒有被認可,有一天一定會被看到。
媽、我不是只是個看起來腦子不好的人常常只會被說怎麼穿成那樣,然後雖然腦子真的不好、所以我必須要比別人努力一百倍,相對我得到一千倍的快樂,我用我的雙手做到了,今後也會繼續相信繼續努力下去的!
這是我給自己11年重新再度振作的警惕,雖然有時會忘記 有時會被現實掩蓋 我對日本起初的那種感動!!
對自己對想做的事情全力以赴到手會顫抖,像是談戀愛那樣的心悸律動,握起手裡的汗水,皺起堅定神情的眉頭 ,嘴角露出信心的微笑 ,甚至忘記自己在呼吸 ,往前衝刺的瞬間 ,對!我還想再一次與它邂逅!再次推翻那個有一年有一天被說好勝沒有實力的話 我做到了!我還要再來一次 再來一次 再來一次! 日本, 我不會認輸 我現在腳很穩 不會抖了 不會害怕了 因為有媽咪你在還有我親愛的家人,還有所有愛我支持我的好友、所有的人,我會再讓你們驕傲一次!
有點不要臉的一直保存著這個故事,是我不想忘記初衷,我想繼續影響我周遭的人,甚至自己的小孩,希望你們能傾聽我的初衷,傾聽我的故事,一起讓夢想成真,造就內心深處的完美!
一切只要你願意去嘗試、一定會有結果的,努力是會有回報的!我深信著!
11年快樂,這是我們的紀念日,今天以後的每天也請與我談戀愛!日本!
By TSUMIRE 日本に恋してる
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2021年2月4日 — 然後就馬上預約☺️ 第一次做指甲超緊張的哈哈選了一個小眼睛系列隨美甲師配色附上照片超喜歡 ... B12 B14 B15 77_開頭不知道這樣找不找得到在鳳山~. ... <看更多>
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想要的感覺很難用言語溝通表達建議女孩們可以先找幾款喜歡的款式圖片把其中 ... 若是真的完全不知道要做什麼可以參考美甲店的活動款式或是現在流行的 ... ... <看更多>
第一次做指甲不知道怎麼表達 在 Re: [問題] 如果店家用到流血會希望怎麼處理- 看板NailSalon 的推薦與評價
※ 引述《juiceapple (蘋果汁兒)》之銘言:
: 昨天去做指甲 已經不是第一次去了
: 上次去的經驗也不錯 態度蠻好的
: 誰知道她昨天就不知道剪太深還是怎樣 我就有兩隻指緣都爆血
: 然後店家當下也只有拿棉花止血
: 然後好像沒聽到他道歉
: 收費也是一樣的價錢
: 然後做出來的兩隻感覺膠也稍微離指緣有點距離
: 想問大家如果去做指甲卻不小心被修到流血會希望店家怎麼幫你處理
: 止血是最基本的
: 是希望道歉補償還是覺得就算了反正不是故意的
本來想推文打一打發現有點多,於是決定直接回覆
2月初的時候到蘆洲一間自家工作室的美甲店做光療,之前沒去過這家,那時候因為已經接近年前大部分美甲店都很難約,所以看到這間價格合理,粉專評價看起來也還不錯,就決定預約了。
進去之後美甲師看到我(簡稱A)沒有主動跟我打招呼,於是我先開口說你好我是預約幾點的某某某,因為當時手上有拿包包,一時不知道放哪就有點呆站在那邊,美甲師直接說"坐啊",是我問說請問包包可以放哪?她才回說都可以隨便放。其實到這邊都還沒開始我就有點不習慣,不知道是不是之前做習慣的那位美甲師(簡稱B好了)太親切還怎樣,一樣是自家工作室,我一進門B就會親切問好,然後拿拖鞋給我並且主動說東西可以放哪,還會倒水給我,A這邊的話就是完全沒有,她本人也給我有點冷淡的感覺。
開始做之後到了修剪甘皮的部分,我的右手大拇指因為比較乾所以有點脫皮現象,可是最近並沒有流血過,有一刀她剪下去後我刺痛了一下,馬上有告知她說有點痛,說完就開始流血了,她看到後用衛生紙幫我擦掉然後跟我道歉,其實這邊我是驚訝大於不爽,因為我做光療也有五、六次了,其中還包括一次是給業餘朋友做,甚至早期去越南店做手部保養,都沒有發生過流血這種事,連痛都沒有過。
我記得我當下應該是沒什麼表情,她跟我道歉的時候我也只回說沒關係,我不知道她是看我沒生氣反而更尷尬還怎樣,硬是補了一句"你那邊應該是本來就有傷口齁",聽到這句我真的就有開始不爽了,以前指緣狀況更糟的時候也有做過,人家都沒把我弄流血,現在明明是妳技術問題,還要講的好像是我問題一樣,接下來我就都沒講話了。
沒想到,在剪左手無名指的時候,更刺痛的感覺傳來,我立刻又說"會痛",就看到她表情變很緊張然後一直在看有沒有流血,奇怪的是這隻比較痛可是卻沒有流血,她用小朋友做錯事的表情再度跟我道歉,我當時心裡已經放棄,覺得這就是一家一次店了,所以也沒回什麼,她竟然可以再補一句"妳的皮膚真的很嫩耶",好,對不起,我不該皮膚太乾又太嫩,都是我的錯。後面我也真的不想再跟她講話,而且還得忍受用凝膠清除劑擦拭時的刺痛感。其實事後回家看無名指傷口,離該剪的甘皮邊緣還有一小段距離,明明是她剪太深了,根本是技術問題。
最後全部做完,其實造型部分做得還不錯,甲面滿平整的,整體質感也還不錯。這時候我在等她算錢,看有沒有要主動幫我折扣補償的意思,結果她只說尾數9塊不跟我拿,然後送我一組看起來很便宜的磨甲棒跟小指甲剪組合。原本我是想說她如果有心主動幫我做折扣,或者說下次去幫我減價之類的,我會考慮再去,因為離我家不遠,造型跟價格也滿ok的,要不然我其實很想到她粉專寫一顆星評論了。今天只是在這邊抒發沒有寫店名,也沒有到粉專評論,也是看在那組指甲剪組合的份上。
我覺得身為專業的美甲師,款式質感跟其他技術方面,都可以再精進再改善,但是讓客人受傷流血,即使不是故意的,也真的是很不應該,這應該是訓練課程中最基本但也最重要的,就算真的不小心害客人受傷,起碼也要釋出最大的誠意,讓客人覺得妳是有心道歉吧!總之在這家店我是沒怎麼感受到就是了。
以上只是一點心得抒發,沒有要指明店家的意思,當下既然我沒有認真跟店家反應,表達我不舒服的感受,事後也不該再透露店家訊息,不然有點馬後炮的感覺。謝謝大家~
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Sent from JPTT on my OPPO F1f.
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