【「如果是你的話一定可以吧?」給予足夠的期待,激發員工潛能】#精選書摘
只要把命令句改成疑問句,一個簡單的轉變就能給對方完全不同的感受。在接下來的例子中,我們可以看到,若在疑問句中加入些許期待感,對方的態度也會變得更為積極。
主管: 「如果是你的話,我相信你應該可以在這星期取得新訂單,對吧?」
員工: 「是、是的,我會盡力爭取。」
這裡的疑問句,比起前面的疑問句語氣來得更加肯定。
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口頭禪與個性和行為習慣關係甚深,在此大略舉出幾項具代表性的口頭禪,並分析其背後隱含的性格特徵,請務必參考。
★ 「吃屎」、「可惡」:個性幼稚沒耐心,易顯露情緒,欠缺冷靜的心。
★ 「那個…我想」:沒自信,想要有夥伴。具有強烈想要依賴人的心情,撒嬌型個性。
★ 「原來如此」:看似同意他人,但其實是堅持自己意見的類型。
★ 「說到這」:像孩子般任性,貫徹自我主張、以自我為中心的類型。
★ 「果然啊」、「果真如此」:不深思熟慮的樂天派,做事缺乏計畫、異想天開型。
★ 「我想一下」:會果斷拒絕,意志頑固的人。欠缺協調性的固執類型。
★ 「我很忙」:強調自我存在,引人注目的同時也相當害怕寂寞。
你被說對了哪幾項呢?
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【 懂人心,才能事事順心! 】
「有效到讓人中毒的最強心理學」這本書裡
用了很多故事和案例來說明心理學、人際關係和職場
甚至連愛情都有!
只不過作者是日本人
有些許情境在台灣不會發生
但心理學的概念都能在生活中運用
讀起來很輕鬆、沒有負擔
很適合當床頭書XD
和大家分享幾點能馬上在生活上運用的小技巧
🤍先給一點好處再提出請求
舉例來說
A朋友說:「今天晚餐我請客,吃完可以順便陪我去買東西嗎?」
A朋友內心其實除了買東西以外
也想請你幫忙提重物🤣
大部分人都不會拒絕這項請求
因為會怕拒絕而留下壞印象
也期待善待對方的話
能夠得到一點回報
🤍要對方做選擇時,後方的選項較有影響力
假設你今天想吃拉麵
你可以這樣提問:「午餐要吃什麼?咖哩飯還是拉麵?」
這樣的提問可以讓人傾向選擇後面的選項
也就是拉麵
這就是所謂的「新近效應」
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有效到讓人中毒的最強心理學 ”的作者是神岡真司,職場心理學專家。... ... <看更多>