#天下專欄 #企業成功數位轉型的四個關鍵
近期，數位轉型成了企業共通面對的挑戰，也因此許多董事長、總經理、正在接班的二、三代來找我討論，以下與大家分享與他們探討後，我的一些結論。
一、#領導人要真的下定決心 — 轉型不是一條直線，需要投入學習時間、成本，先子彈、後大砲，最終才能找到有效路徑，所以企業必須在成長期就啟動第二曲線的尋找，才有足夠空間與時間，這道理已是老生常談，但實務上多數領導人都無法實踐，總結最大問題是決心，數位轉型比在既有曲線上進步難好幾倍，大家得先對這點有深刻體認，再來談以下方法。
二、#數位轉型不是數位化— Amazon 不是百貨公司成立的購物網站，Google 並非從 104 查號台衍生出來，LINE 也不是電信公司所建構，數位轉型的目的，是尋找新的成功商業模式，而不是把原來的商業模式數位化。
專業書籍雜誌出版 (PGC) 的城邦集團，來到數位世界，最成功的商業模式是用戶產生內容 (UGC) 的部落格服務痞客邦；嚴選少量商品的 momo 購物台，來到數位世界，變身成百萬品類的大型綜合電商 momo Shop；主要靠廣告賺錢的《天下》雜誌，數位轉身後，變成依賴網路訂戶產生核心收益的天下全閱讀。換言之，企業主面對數位轉型要採取開放的心態，別過分專注於拯救既有資產。
三、#先引進優秀數位原生經理人 — 經過四分之一世紀的積累，數位已形成一門高深的學問，無論是挖掘用戶的新生活需求、開發軟體乃至於軟硬整合產品去滿足這些需求、佈署、分發、建立社群、收集數據，基於數據做決策、A/B 測試、時時更新，甚至是否採用 AI、區塊鏈等新平台，這些都不是半路出家的傳統經理人可以在一時半刻間精通，再加上數位世界變化更快、競爭更激烈，更是不利於非原生族群。所以，企業要成功數位轉型，幾乎必須先引進優秀的數位原生經理人，才能真正擁有好的核心引擎·。
四、#重視企業發展部門 — 新的數位模式可能從各種角落出現，所以除了自建數位團隊，投資、合資、併購都是該考慮的選項，換言之，必須更重視建立企業發展 (Corporate Development) 團隊與工作成效，以免閉門造車，錯過轉型最好的契機。
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