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作業系統:Windows 10
Service Pack:Creators Update(1703) OS Build 15063.138
發生問題頻率:總是
是否有做Windows Update:由 Win 7 升級至 Win 10
問題內容與解決辦法:
1.問題來源:硬體相衝
Intel Wireless AC 7260網卡與 windows 相容性不佳
2.解決辦法:
方法分四大類
(1).Trial & Error 找尋舊版網卡 Driver 到可行為止
風險:可能找不到舊版 Driver 或是 沒有一個有效
(2).移除Windows的 Creators Update,也就是降版或著回去使用 Win7/8/8.1
風險:有可能降版後依舊無法上網,即使完整移除 Driver 重裝依然無解
(3).調整wifi的參數設定
風險:調整出來的參數組合可能不是通解
(4).買新的可用網卡
風險:要先試用過可行的型號才買,否則只是當冤大頭
我使用方法(3)處理掉問題 對參數設定下手
參考底下這個連結 MSI FAE的報告
https://goo.gl/Tkdq4m
先將驅動更新到最新後 確認還是無法上網
才接著使用這個方法處理
不確定 Win 10 是否可行(因為暫時不想再當 WIN 10 白老鼠)
但在 Win 7 環境下遇到一樣的問題獲得了解決
不過應該有很大機會能解決在 Win 10 環境下的問題
建議 Win 10 環境用此方式解決問題的版友
可以在底下推文回報狀況
3.問題解決過程:
如果前面兩個段落看完且嘗試後還是無法解決問題
再考慮繼續看下去 或許有助於提供思考方向
將電腦由 Win 7 升級至 Win 10 後,
電腦無線網路就開始無法上網,
交叉比對測試後 發現吃手機的4G網路(自己的網路)可以正常連線,
並且使用家裡另一台筆電發現可以正常連至Router(租屋房東提供的網路)。
(平常走房東提供的網路,筆電則是使用DHCP的方式連線)
將網卡驅動(Intel AC 7260)更新至最新,
依然無法上網,
測試走有線的DHCP後 發現可以上網,
排除是DHCP造成的問題,可能剩下和網卡有關
上網查詢相關解法 發現不分國內外皆有相當多此災情,
不過能成功解掉這問題的人似乎不多,
有看到MS官方有出1607的更新來解決,
如下類似的資訊
https://goo.gl/EGr4bx
但因為我的問題是1703的版本,
理當應該把這問題一起包含解決。
嘗試了不少網路上的方法,
仍然徒勞無功,
像是
https://3c.ltn.com.tw/news/27752
https://sofree.cc/win10-dns-internet/
https://goo.gl/T5yOg4
接著又陸續找國外論壇做了些深入蒐尋
https://goo.gl/OkfN3d
https://communities.intel.com/thread/113177
https://goo.gl/YTTpUZ
得到了總結:硬體相衝
接著我將版本降回 Win 7 原本想說惡夢就結束了
沒想到依然無法上網 只好硬著頭皮繼續找問題
又陸續找到幾篇文章
https://goo.gl/fKchVY
https://ithelp.ithome.com.tw/questions/10183291
發現不僅升級 Win 10 會有無法上網問題
就連降級回來也有機會遇到無法上網問題~"~
此時心想最後一個方法就是買外接網卡了
不死心的我繼續找解答
這次google關鍵字改找:intel wireless ac 7260 斷線
果然方向開始正確起來
先是找到了幾篇關於這型號網卡的缺點
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=504&t=3707564
https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1435987533.A.803.html
下面這篇讓我開始想調整網卡參數這方向實行看看
https://siyuantw.blogspot.tw/2015/01/intel-ac7260.html
以及ptt版友討論無線網卡穩定性的文章
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1465829319.A.F31.html
由於發生的日期從2013年就有類似災情了
我開始縮小搜尋日期 把範圍訂為最近一年
進一步找到了這篇文章
MSI FAE的報告
https://goo.gl/Tkdq4m
抱著死馬當活馬醫的心態
最後成功的解決了問題
4.心得感想:
由於這次主因是Intel網卡穩定性不佳為主因
加上 Windows 大更新 或是 跨版本 的次要原因
所以會反覆出現此網路連線問題
這是關於OS廠商與網卡製造商的相容性問題
照理說這應該是他們廠商間該解決的問題
而非消費者要消極的買張網卡解決 或著是 幫他們 Debug
除非他們提出更好的解決辦法
就我個人觀點只要安全性沒有太大疑慮
我會繼續使用 WIN 7 等他們 Win 10 和 網卡驅動相容性更佳時
才會考慮升級到 Win 10
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.160.246
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1493196192.A.9F6.html
對 休眠過 不過重開機也是一樣不能上網
在最初剛升級好的時候 有時還可以上網
不行上網時 擺著有時自己會恢復
不過現在怎樣都沒辦法上網了
現在我是靠走手機網路上PTT的
沒關係 這邊是希望能夠集合大家的經驗
看看能不能找出解法
過個一兩天如果還是無解
我考慮就先降級回 WIN 7
下次再升級到 WIN 10
大概 WIN 7 像今日 XP 一樣
被放棄更新的時候才考慮了
※ bunjie:轉錄至看板 Network 04/26 19:15
※ bunjie:轉錄至看板 Network 04/28 16:30
兩位如果願意的話
也可以幫忙抽空測試看看 方法3 的參數修改
是不是也有效
重灌後沒改善應該類似我的降級回 Win 7
依然網路無法上網的狀況類似
※ 編輯: bunjie (220.134.88.126), 04/29/2017 18:07:17
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