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※ 引述《silo (不在站上)》之銘言：
: 各位好，
: 剛剛才申請netflix帳號，
: 官網上免費試用一個月的文字也還在
: 但填完卡號送出之後手機叮的一聲
: 我收到了消費簡訊0.o
: 想請教免費試用一個月意思是指netflix登台一個月內可免費，
: 還是說從申請帳號後才開始算一個月？
: 從帳號資訊頁面的付費細節跟朋友的比較
: 我的沒有顯示"太好了，這個月的Netflix是免費的。"這行字
: 被收費是無所謂啦，我的Blacklist還沒看完...不過官網那免費字樣不就有誤導之嫌？
: 想請教有板友是這幾天申請帳號一樣被收費的嗎？先謝謝了
我跟這位板友有類似情形
我一個月前申請A帳戶 使用我媽信用卡(卡號1)開始試用
就在昨天試用期結束 我就取消帳戶資格
昨天(2/7)_ 另外用我媽信箱再申請一個帳戶B 為免信用卡號一樣 造成他認為是同一使用者
我就用我的郵局VISA(卡號2) 註冊 沒想到就馬上扣款330
今天用手機再確認帳號A 已經是取消狀態 我想說別掛我媽卡號(卡號1)
就按更新付款資料(帳號恢復那邊沒有按) 改成我的郵局卡號(卡號2) 沒想到又扣一次款
但奇怪的是
用電腦再次查「收費細節」
帳號A顯示的是:
太好了， 這個月的 Netflix 是免費的。
您的會員資格將於以下日期取消：
2016/2/7
帳號B顯示的是:
您的會員資格
您的會員資格將於以下日期取消：
2016/3/5
重新啟用會員資格
---------------------------
用手機查收費細節
帳號A顯示的
您的會員資格
您的會員資格將於以下日期取消：
2016/3/5
重新啟用會員資格
帳號B顯示的
您的會員資格
您的會員資格將於以下日期取消：
2016/3/5
重新啟用會員資格
--
想找客服問
竟然要用APP打電話(無法用郵件連絡) 現在剛手術完不方便說話
市話也沒有:
--
目前無法提供電話服務。
請透過 Netflix App 與我們聯絡，因為在您所在的國家/地區，我們尚未提供電話專線服
務。
--
只好等幾天再打
片子少就算了 付款頁面也資訊不足
其他拍賣網站要叫你付款都會有幾步確認
或是說按下一步就視同付款 PSN也有類似機制
我遇過的就只有NETFLIX介面如此簡潔的=__________________=
看他們收費政策對退款似乎非常強硬 但我就覺得是他們標示有問題呀.......
※補充 剛剛查MOBILE01 有人打去客服可以退錢(新辦帳號被扣款的案例)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.10.136
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EAseries/M.1454926155.A.411.html
※ 編輯: FallRed (114.24.10.136), 02/08/2016 18:09:43
※ 編輯: FallRed (114.24.10.136), 02/08/2016 18:19:02
而是
1. 他應該寫清楚試用一個月的資格與時間
2. 付款頁面資訊要更多些 並更謹慎
3. 同個帳號在電腦/手機 查出來的收費細節竟然不一樣
4. 客服竟然沒有市話 也沒有EMAIL
他如果寫得很清楚 ... 我使用者付費當然沒問題呀
今天去刷郵局真的少了660元 ................悶
※ 編輯: FallRed (114.24.10.136), 02/08/2016 22:02:18
我就算不想看 我媽要看啊 用她資料申請帳號哪有問題
我開學之後也沒時間看 就想說帳戶都用我媽的資料 她看也方便
其實一個帳號可以兩台機器同時看 390的可以四台機器啦XD
我A帳號改資料而已 就又扣一次錢...我還沒說我要續訂
是說開B帳號的原因也是希望帳密讓我媽好記一點啊
※ 編輯: FallRed (114.24.10.136), 02/10/2016 01:51:11
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