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mengo卡客服 在 [問題] Mengo卡（月票）是哪個長官的好主意？ - 看板Kaohsiung 的推薦與評價


作者s3714443 (metalheads)
看板Kaohsiung
標題[問題] Mengo卡（月票）是哪個長官的好主意？
時間Tue Jul 19 10:12:14 2022

可能是某些大人的因素、可能是組織層級難以整合、可能有種種來龍去脈
但是事實就是很難用

我們來看看mengo卡需要哪些流程

1. 辦會員（含email驗證）
不知道是不是我特別衰，光這步驟就被卡住
辦了之後遲遲沒有收到認證信，也沒有重寄認證信的選項
是我寫信到客服信箱他們才說，不好意思後端暫時有問題，已先幫我開通

2. 上傳證件照片
一般來說大家都會用手機拍順便上傳，但是這網站的手機版網頁真的作得不是很友善

3. 資料審核
官網寫2個工作天內，我應該等了3天

4. 領取卡片
官網寫: 「您將可於隔日起的第2個工作天(不含假日)下午16：00
後至指定高雄捷運站領卡」

我7/7申請的，到現在領取的站體還是跟我說沒有
好吧，想說打電話，但是這一兩天怎麼打都是通話中

站務人員說可以直接去凹子底的服務中心

...ok!



我是真的不懂，以前的高捷可以直接買月票、悠遊卡甚至直接用機台綁訂月卡
到底為什麼高雄會搞成這樣

已經不管是韓仔還是暖仔的包，總之使用體驗非常糟


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.104.220 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1658196737.A.6AB.html
→ crassus7217 : 別問，問就是韓仔的包 07/19 10:14
推 myself3217 : Mengo是陳菊時代的產物吧，真心不懂為什麼不能綁定 07/19 10:16
→ myself3217 : 既有一卡通，硬要發一張新的，可能為了要衝發卡量 07/19 10:17
→ myself3217 : 吧 07/19 10:17
推 wingthink : 好像剛推出有辦過，然後……就不見了 07/19 10:20
推 goabao : mengo之前還有一堆月卡方案 卡片換來換去的= = 07/19 10:26
→ hantulee : Mango至少一年以上的歷史了 07/19 10:28
→ hantulee : 改成這樣是大家的建議吧，最初是單賣卡，用完就報廢 07/19 10:31
→ hantulee : ，後來才變成可用私人卡可註記，中間還有其他卡， 07/19 10:31
→ hantulee : 最後才是有照片Mengo卡方式... 07/19 10:31
推 Throwout : 一個月500捷運公車輕軌隨便搭，還送600點可以搭計程 07/19 10:32
→ Throwout : 車，根本超佛 07/19 10:32
→ hantulee : 高捷沒有用悠遊卡綁過月票... 07/19 10:32
→ hantulee : MenGo是記名卡，和之前一卡通綁卡不同，這就是要限 07/19 10:36
→ hantulee : 制你單人使用 07/19 10:36
推 people01 : 請先講清楚是哪個朝代的產物，以免我打擊錯誤，謝 07/19 10:38
→ people01 : 謝~ 07/19 10:38
→ hantulee : 前幾天有舊用戶問券，看來下個月起可能有更多方案， 07/19 10:38
→ hantulee : 大家買自己適合的方案 07/19 10:38
推 sweetmiki : email收不到 07/19 10:46
推 janestupid : 請問點數怎麼搭計程車？ 07/19 10:48
→ hantulee : 查購買紀錄，好像2018開始的. 07/19 10:53
→ hantulee : 計程車數量太少，好像只能抵基本車資 07/19 10:53
→ hantulee : https://www.men-go.tw/newsd/123 07/19 10:54
→ sammy98 : 07/19 10:57
→ sammy98 : 高捷有高捷的票 07/19 10:57
→ hantulee : 高捷的票通常是搭配消費券 五倍券時才推出，不是常 07/19 11:02
→ hantulee : 駐商品 07/19 11:02
推 aaing : 真的搞得很複雜，為什麼沒辦法跟台北捷運一樣？ 07/19 11:08
→ hantulee : 07/19 11:08
→ hantulee : 辦到現在，沒碰過問題 07/19 11:09
→ hantulee : 高雄Mengo卡各取所需，自己找適合的方案買. 07/19 11:09
推 heacoun : 可以想想水多深 07/19 11:09
→ hantulee : 有人只搭便宜的公車，有人有客運需求,有人有搭渡輪 07/19 11:11
→ hantulee : 需求，各種不同方案可以以不同價位購得 07/19 11:11
→ hantulee : 我是建議以後可以自行勾選自己需要的交通工具再結 07/19 11:13
→ hantulee : 算價位，現在方案還不是最好的... 07/19 11:13
推 dndmm : 真的很爛,兩個工作天都過了好幾天還沒拿到 07/19 11:18
推 a13471 : 當初第一波辦理用到現在沒遇過什麼問題 除了硬要辦 07/19 11:52
→ a13471 : 一張新卡還有月票原價比北捷還貴很爛之外 07/19 11:52
→ a13471 : 不要跟我說送渡輪還有計程車 我又沒有要用那個 07/19 11:53
推 cjtv : 聽起來真的蠻不方便的 07/19 12:11
推 hirono : 更有趣的是原本月票的用戶，因為現在正在玩降價方案 07/19 12:16
→ hirono : ，要續卡還要等卡片到期後才能續，而且還不是點續卡 07/19 12:16
→ hirono : ，是買新的一個月，不曉得以後價錢每次有變是不是都 07/19 12:16
→ hirono : 要這樣？ 07/19 12:16
→ hantulee : 有使用渡輪的，四次優惠根本不夠... 07/19 12:21
推 lio293123 : mengo那個費率 根本就是虧錢在推的 07/19 12:29
推 yoshiringo : 可惜不是Mango 07/19 12:33
→ LeoPan : 購買月票，還不支援現金支付呢 07/19 12:35
推 asanochihi : 好懷念以前不用mango的時候…！不過學生月票以前查 07/19 13:00
→ asanochihi : 票的機率蠻高的（進站之後） 07/19 13:00
推 Max73 : TMD，這種爛後台，還敢拿出來用，哪個部門負責的， 07/19 13:48
→ Max73 : 下台 07/19 13:48
推 tonyhome : 去服務中心當天就辦好拿到卡片了 07/19 14:00
→ hantulee : 學生還是用自己的學生證一卡通設月票，不用買MenGo 07/19 14:07
→ rechargeable: 47樓..有個渡輪吃到飽的方案阿，不過他DM寫的很容 07/19 14:51
→ rechargeable: 易讓人誤會。 07/19 14:51
推 gobidesert : 要快就去服務中心 不過在住宅大樓裡 外面也沒標示 07/19 14:56
→ gobidesert : 我還是問隔壁大樓警衛才知道怎麼進去 07/19 14:56
→ rainboii : 以前月票也要另外辦，我辦過一次，還以為mengo可以 07/19 15:21
→ rainboii : 沿用那張卡，結果要重辦 07/19 15:21
→ hantulee : 渡輪方案針對機車族，不是一般行人，一趟$20，渡輪 07/19 16:16
→ hantulee : 方案金額得搭90趟才划算 07/19 16:16
→ hantulee : 高捷黑色認同卡應該沒照片在卡上，MenGo卡方案都是 07/19 16:19
→ hantulee : 有照片的 07/19 16:19
推 sweetmiki : 服務中心很有趣 五六日休息 07/19 17:48
→ hantulee : 07/19 17:51
→ catddl : 五六，跟國假休息，服務時間禮拜天到禮拜四，這樣真 07/19 18:26
→ catddl : 的要臨櫃，一到五上班的可以利用禮拜天，不用特別 07/19 18:26
→ catddl : 請假 07/19 18:26
推 everforget : 6月底申請的卡片直接寄到家呢！這週要來續約520方 07/19 19:18
→ everforget : 案！超划算 07/19 19:18
推 tonyhome : 服務到晚上8點 下班跑一趟辦卡就好 07/19 19:21
推 okwapblue : Mengo 就是第一次申請卡片麻煩，之後就是網路申請 07/19 20:02
→ okwapblue : 方案直接線上付款就搞定了。我覺得還能接受啦，看 07/19 20:02
→ okwapblue : 那精美的費率。另外有學生證的更方便直接買方案就 07/19 20:02
→ okwapblue : 好了 07/19 20:02
→ ufoout : 我都已經忘了我有申請了，然後就沒下文了 07/19 20:14
→ JH10 : 高捷公司之前有出6個月5000的活動，可以拿普通一卡 07/20 07:48
→ JH10 : 通去綁，不過只能搭捷運沒有其他優惠 07/20 07:48
→ JH10 : 後來mengo出一個月500多的活動，不知道到幾月結束 07/20 07:49
→ hantulee : 07/20 09:08
→ a13471 : 只能搭捷運的超不划算 07/20 12:01
→ hantulee : 有些人只用捷運，前後兩端點用機車... 07/20 12:27
推 alee2000 : 其實麻煩在一剛開始申請，需要記名有一堆程序要走 07/20 22:00
→ alee2000 : 後來其實蠻方便的，覺得還算蠻不錯的設計 07/20 22:01
→ alee2000 : 工作需要生態園區小港跑，現在很少用機車 07/20 22:02
推 dai771224 : 今天直接去現場辦，大概五分鐘就搞定了，只是那個 07/26 14:20
→ dai771224 : 辦公室要找一下，隱藏在一個住宅大樓裡…XD 07/26 14:20
推 wish1984 : 真的超爛 要換停車券 限制只有5天給你換 只能換每月 07/26 19:42
→ wish1984 : 1號-15號而不是從兌換日起算15天 真的把搭捷運通勤 07/26 19:43
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