直播的第二個特別來賓： Tiffany
Tiffany 是風城長大的女孩，台大社會系畢業後，至美國威斯康辛大學麥迪遜校區念社會學博士班 。當了一輩子的乖小孩，真正的叛逆期始於博士班四分之三之際——翹了學術界，念了個不相干的音樂碩士，主修鋼琴合作。以統計當飯吃，但是更喜歡人、歷史、藝術、美食，也喜歡在腦中小劇場內挑戰人們對世界與自己的想像。
這次的直播，我訪問了 Tiffany，了解她的求學經歷、為什麼她當初會想要唸社會學 （而且是申請大學的時候就決定了！）、什麼時候她決定來美國唸書的。
而她在美國唸博士班的歷程，以及哪時候確定想離開學術界， 最後以社會學、音樂的學歷在美國找工作的種種酸甜苦辣。
最後從醫療領域的 consulting 出發， 一步一步的走到今天 UX (User experience 使用者經驗) Researcher 的身分。 從訪談中，我了解到 Tiffany 做事情認真的一面。 她說， 在醫療器材公司的時候，如果她要訪問醫生，她會把所有可能相關會談到的期刊都讀過，並且把專有名詞都搞懂！ 事情做到極致， 成功就只是時間的問題了。
在美國科技公司的 UX 團隊， 成員組成可能有社會學家、人口學家、經濟學家、心理學家， 大家用研究方法，來探詢使用者想要或是還沒想到的功能。
最後，學生時期，社團的朋友們在找工作的時候會幫忙很多，大家在學生時期多認識朋友交心，未來可能都會是你生命路上的貴人。 如果可以在學生時期多去實習的話，盡量多得到實習經驗，這可以幫助你快速判斷你是否想要做一件事情。
P. S. 訪談裡面提到問卷調查受試者很多人都開了問卷但是沒有填，應該是受試者自我選擇造成（self-selection) 的偏誤，而不是影片裡所說的「樣本偏誤」。樣本偏誤應該是指在設計抽樣的時候沒有考慮到一些關鍵的因素，讓樣本沒有代表性的這種設計上造成的偏誤。連同其他常見的偏誤，兩者都需要在研究設計上有所考量。
Tiffany 提供的UX 相關資源：
Nielsen Norman Group:https://www.nngroup.com
FB research project report: https://research.fb.com/
Medium 相關資源: https://medium.com/user-research/tagged/ux-research
Tiffany 的換日線專欄： 葉蒂芬／出走社會學家的音樂之旅
https://crossing.cw.com.tw/blogIndividual.action?id=633
Tiffany 給觀眾的推薦，歡迎大家入場聆聽：
台北小愛樂: 一個專業的青年樂團，樂團成員多為在海內外工作的青年臺灣音樂家，也不乏國內外知名樂團的成員。臺北小愛樂將演出重點放在每年暑期，並在此時聚集平時在臺灣各大樂團以及旅居世界各國的臺灣人，將來自世界各地的樂思帶回我們最熟悉的舞臺。
FB page: https://www.facebook.com/ChamberPhilharmonicTaipei/
官網: https://chamber.philharmonic.taipei/
7/14 在台北國家音樂廳的演出: 莫札特ｘ黃亞中
https://www.facebook.com/events/313500819347425/
7/19 在台北國家音樂廳的演出: 維也納旅人 Viennese Wayfarer 臺北場
https://www.facebook.com/events/574123543097712/
7/28 高雄衛武營的演出: 維也納旅人 Viennese Wayfarer 高雄場:
https://www.facebook.com/events/435145447317447/
