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manulife (international) limited 在 千頌C Facebook 的最佳貼文
截至7月31日10:30pm
"[銀行業]香港金融同路人"TG谷一共有4,020名谷友,
"香港金融同路人"TG谷一共有1,766名谷友,
並收到769位銀行/金融從業員以職員證表達訴求,願意於8月5日加入香港大三罷行動。
兩個TG群組投票顯示總共有過千位金融界人士回覆今日會來快閃遮打花園!
*以下為參與者所屬之香港各大銀行及金融機構列表,暫時已經有來自79間金融同業響應今次活動*
ANZ 澳新銀行香港
Bank of America Merrill Lynch 美銀美林集團
Bank of Montreal 滿地可銀行
Barclays 巴克萊
Bank of East Asia 東亞銀行
BNP Paribas 法國巴黎銀行
Bank of China (HK) 中國銀行(香港)
CitiBank HK 花旗銀行(香港)
Commerzbank 德國商業银行
Credit Agricole 法國東方匯理銀行
Credit Suisse 瑞信香港
DBS 星展銀行
Deutsche Bank 德意志銀行
Fubon Bank 富邦銀行
Goldman Sachs 高盛集團公司
Hang Seng Bank 恒生銀行
HSBC 香港上海滙豐銀行
ICBC 工銀亞洲
JP Morgan 摩根大通集團
Julius Baer 瑞士寶盛
Macquarie 麥格理銀行
Mizuho Bank 瑞穗銀行
Morgan Stanley 摩根士丹利
MUFG Bank 三菱日聯銀行
Natixis 法國外貿銀行
Royal Bank of Canada 加拿大皇家銀行
OCBC Wing Hang Bank 華僑永亨銀行
Societe Generale 法國興業銀行
Standard Chartered Bank 渣打銀行
Sumitomo Trust Bank 三井住友信託銀行
UBS 瑞銀
UOB 大華銀行
Wells Fargo 富國銀行
Shanghai Commercial Bank 上海商業銀行
CITIC Bank International 中信銀行國際
China Minsheng Bank 中國民生銀行
Bank of Communications 交通銀行
Yuanta Commercial Bank 元大商業銀行
Nanyang Commercial Bank 南洋商業銀行
Dah Sing Bank 大新銀行
Public Bank (HK) 大眾銀行(香港)
China Construction Bank 中國建設銀行(亞洲)
Wing Lung Bank 招商永隆銀行
Chiyu Banking Corporation 集友銀行
Santander 桑坦德銀行
CTBC Bank 中國信託銀行
Chong Hing Bank 創興銀行
Manulife 宏利
FWD 富衛香港
Prudential 英國保誠
AIA 友邦保險
Convoy 康宏
AXA 安盛
Zurich 蘇黎世保險
Chubb 安達
QBE 昆士蘭保險香港
BOC Group Insurance 中銀集團保險
Kirin Financial Group
Athena Best Financial Group
BNY Mellon
CLSA 里昂證券
KGI 凱基證券
Schroders 施羅德
GF Securities 廣發證券
Chief Group 致富集團
Nomura 野村证券
Alliance Bernstein 聯博
Bao Qiao Capitals
Guotai Junan Securities 國泰君安
CMB International Securities Limited 招銀國際
Fidelity 富達
Haitong Securities 海通國際證券
BOCI Securities Limited 中銀國際
Accenture 埃森哲
American Express 美國運通
HKEX 香港交易所
SFC 證監會
SAFE Investment Company 中國華安投資
Euroclear
manulife (international) limited 在 辦公室日報 Facebook 的最讚貼文
上星期去銀行入票,見到有位師奶發晒茅係咁狂插個職員:
「咩有冇興趣睇下個住院保障呀?你咒我呀?」
「哦,唔係唔係,唔係咁嘅意思,因為我哋有個住院plan,諗住畀啲資料你拎返去參考下。」
「乜plan呀?我嚟入錢你叫我睇咩保險呀?我要投訴你呀!不知所謂,嘥我啲時間,你叫咩名,嗌你經理過嚟!」
結果經理同個職員一齊畀呢位師奶鬧足20分鐘,我入完票都仲未鬧完,難得嘅係佢哋並冇唔耐煩,一直試圖令個客降溫,服務態度同EQ都一流。
我都唔鍾意人哋hard sell,問題係呢位職員真係冇咁做,佢只係講咗一句咁多,其實就好似你去便利店嘅時候,店員問你使唔使加錢換呢樣換嗰樣,職責所在,搵食啫!又冇強迫你,大家都係打工仔咪互相體諒囉,一句:「唔使喇,唔該。」已經可以華麗轉身走人啦,使乜咁勞氣呀?
香港地做服務業真係好難,有啲人受完氣又發洩喺你身上,一日到黑投訴,動不動就搵經理,再唔係就唱衰你,成個社會氣氛都係咁,有乜辦法啫,但係每個人一唔開心就發火,又有冇人遇到開心嘢會幫人宣傳或者公開表揚呢?
由壹週刊舉辦嘅《2018服務第壹大獎》,就係想令一班默默耕耘嘅人知道,佢哋嘅努力同埋優良服務係唔會被忽視,呢個世界唔係只有投訴,好嘅一面都要畀多啲人知道,其中金融業界嘅第一輪投票已經開始咗,大家不妨踴躍投票,留言講下你喺銀行保險同金融機構嘅服務體驗。
題外話,原來《2018服務第壹大獎》已經係第28年舉辦,仲老過聶瞳呀......anyway,有歷史又有公信力,唔好畀佢停!
#服務第壹大獎
#盡心服務以手傳遞
#壹週刊
https://www.facebook.com/nextmagazinefansclub/posts/991868554310421
【2018服務第壹大獎|第一輪投票: 銀行、保險及財務機構】
立即投票:http://bit.ly/TopServiceAwards2018
在生活服務紛紛數碼化、網上化的時代,顧客未必面對面看到笑容,也不一定聽到殷勤的聲線,惟無論在線上或面對實體經驗,至佳服務還是要靠一雙手來連繫!
一人一票,就是力量。2018服務第壹大獎第一階段投票正式開始,在6月6日至12日期間,我們誠意邀請你透過手上的的一票,投選心目中的「服務第壹」的銀行、保險及金融機構 ,不要猶豫,立即表達心意!
條款及細則可參閱投票表格。
緊貼2018服務第壹大獎投票第一手資訊,見證服務第一皇者誕生,立即按此連結下載《壹週刊》APP:
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