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因為我目前住的地方門跟樓梯都比較窄，需要真空捲包床才進得去KIKY的躺起來比較硬一點，然後眠豆腐的床墊是一塊一塊的，真的是豆腐感受，所以就稍微軟 ... ... <看更多>
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因為原本床墊常睡得隔天起來腰背很痠，所以想說在五倍卷快截止前來看新床墊，本來也叫老弟幫看了不少家要比較，但說真的要到處試我也蠻懶的~哈哈， ... ... <看更多>
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某日起床發現我的床墊居然凹陷一大塊想說為了未來的『好朋友』借宿索性這次就衝了單人床換雙人床再不改變可能就要孤老終身(?) 之前帶狗散步的時候我 ... ... <看更多>
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打算買宜得利極厚日式床墊8cm，標榜沒有床墊也能直接使用，. 04/22 14:28, 2 F ... 掀床下收納，有Google到Kiky的極光薄墊跟如意眠床墊，不. ... <看更多>
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很多人常問我，【KIKY】薄型獨立筒床墊單人3尺(雙層床適用)哪裡買最優惠呢?! 真心建議你可以逛一下momo網站，上次折扣算一算居然有6折呢!!!! ... <看更多>
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【KIKY】米露白松5尺雙人床組(床架+獨立筒床墊) 我不只在momo購買這款 我家裡許多傢俱也都是從這選購的 因為購買經驗非常好 才上來推薦給大家唷. ... <看更多>
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Nov 24, 2017 04:35. 獨立筒床墊ptt【KIKY】西雅圖乳膠防潑水獨立筒床墊單人加大3.5尺(乳膠獨立筒)床墊推薦ptt. 96. 請往下繼續閱讀. 創作者介紹. ... <看更多>
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想換個床墊桃園區有推薦去哪買的嗎謝謝-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ... 推mhmichelle: KIKY驚奇居家生活館，在中壢交流道附近04/22 16:00. ,希望有板友可推薦 ... ... <看更多>
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物品：彈簧床墊+床架1體成型KIKY 超彈力QQ懶人床~超Q彈美容床沙發床加高床架 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.18.210 (臺灣) ※ 文章 ... ... <看更多>
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私房小推薦-【kiky】布達佩斯高碳鋼彈簧床墊雙人加大6尺ptt價格評比2016. 7. 請往下繼續閱讀. ... <看更多>
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Nov 8, 2017 01:26. 獨立筒床墊mobile01【KIKY】三代美式雙M側邊加強型獨立筒雙人加大床墊6尺YY床墊推薦好睡嗎ptt. 45. 請往下繼續閱讀. 創作者介紹. ... <看更多>
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kiky 床 墊 ptt 在 [心得] 高雄床墊挑選分享- LivingGoods - PTT情感投資事業版 的推薦與評價
KIKY 以躺感跟價位來說他們家是最便宜的若不想花太多預算在床墊上我覺得他們家可以考慮Day2： 1.展鴻床墊自己製作也有很多家具家具可打七折以上床墊 ... ... <看更多>
kiky 床 墊 ptt 在 品生活床墊ptt 的推薦與評價
品生活床墊ptt 聽說獨立筒睡起來比較舒服但不耐睡睡陣子床表面會凹陷睡愈久凹陷愈多傳統彈簧床就很耐睡耐壓不易變形批踢踢實業坊› 看板WomenTalk 關於我們聯絡資訊返回 ... ... <看更多>
kiky 床 墊 ptt 在 [心得][反推/雷] 超糟的買床體驗-KIKY床墊- 看板LivingGoods 的推薦與評價
9月的時候，為了找客房的床，來到了KIKTY床墊-竹北門市
雖然在搜尋時，有看到負評是運送很爛→→但想說表示商品沒啥問題
而且運送能爛到哪裡去，所以很快的就下單購買了2張床。
購買的時候，還有特別詢問，是否可以平日晚上到貨?
銷售員表示沒有問題，有在我的訂單上標記(7點之後到貨)
並且會幫我安排為急單，儘量幫我趕在10/10前到貨。
隔了一個星期，貨運公司就說已經完成，會幫我送。
然後就是惡夢的開始。
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【第一騙】
貨運第一通電話，就說他們『沒有』平日晚上運送的服務。
因此我詢問了KIKY竹北的客服，發現上班時間是星期四-星期天
所以中間根本沒人回。
只好再轉而去問KIKY的總客服，並且將情況告知客服。
客服表示：『因為考量你要在10/10前收到商品，因此才安排在假日
如果你要在晚上七點後，會需要安排在10號後。』
看到這個回應，我實在傻眼，物流公司就告訴我『沒有』平日晚上運送的服務了
你現在又說有?? 是在哈囉??
所以我回他：『那就10號後吧，請直接告訴我，你們那邊能出的時間。
既然你都說需要在10號後，我也同意了，那直接和我約時間就好』
客服回應：『目前七點後的車趟尚在安排，會在下週幫你配送』
-----------------------------------------------------
然後，隔了2週的週二(共15天)，還是沒消沒息，所以我只好再詢問
當天也沒人回我 →→→ 這樣的服務態度，我實在是有點問號
-----------------------------------------------------
再隔天(星期三)，貨運公司的人聯絡我，要和我約時間。
但說法一樣：他們『沒有』平日晚上運送的服務。
本來想說，那就這樣子吧，就先和他們約週六的時間。
然後，客服主動回我的訊息，讓我爆炸...
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【第二騙】
客服主動密我說：貨運已經幫安排在週六配送唷，還給我一個可愛貼圖...
是要和我裝可愛邀功嗎???我很不爽。
我說：『貨運說他們沒有晚上送貨，你們就是在騙我』
客服說:『非常抱歉，目前一直未有晚間的車趟，又擔心商品遲遲未能送達，才先安排假
日?
→→→為什麼要挑戰我的智商??這樣還要騙?
這時候我就爆炸了
我說：『他們告訴我沒有晚上運送，然後你說有？
那我想問為什麼不安排在晚上？週末也別送了，請幫我安排晚上送貨的時間』
這時候，客服突然話語一轉，把前面講的全部打槍
客服說:『我們其實沒有晚上運送，應該是門市人員之前口誤』
→→→什麼鬼，前面講的這麼開心，現在要全部推給門市? 這麼負責任?
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【第三騙】
所以我把之前說有晚上運送的截圖丟給他們看，並說：『所以你們到現在還是在騙嘛』
客服回:『是有請貨運安排，只是貨運安排過程尚未安插及挪動到晚上』
→→→在講什麼鬼，有安排晚上運送，只是未安插及挪動到晚上?
→→那就是沒有安排『晚上』運送阿!!!!
我回：『你告訴我，晚上什麼時候可以，我現在也不急了』
客服：『請您稍後，會再與貨運確認，稍晚會再回覆您的』
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然後又到了隔天，又沒回應，我在下午詢問有下落嗎？
才有個『總公司』的人打電話給我
→→→說好的稍晚呢？怎麼這麼不Care消費者阿!!!
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【第四騙】
總公司的說：『都是門市和客服的人講錯，他們已經做懲處，
是他們教育訓練不足，都是誤會，請你理解』
→→→好笑的是，隔天門市的人打給我，說他完全不知道這件事
→→連這個都要騙，公司還有什麼信用可言!
我說：『你們一直說有晚間運送，現在拖了這麼久，才又突然告訴我其實沒有，
你們都在騙我！而且，我才不Care你們要不要懲處，直接告訴我現在要怎麼處理就好』
總公司表示：『我想送你２顆枕頭消消氣』
→→→欸，不是阿，我不爽的是貨運等這麼久，你們又一直騙的問題
→→什麼都沒解決，送我枕頭作啥？
所以我就要求要退貨退刷，至少這部份還算阿殺力。
→→→但他只告訴我退刷要帶小黃單就好
→→結果當天退刷，門市說沒刷卡明細不行...差點現場爆炸
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後來過幾個小時，又有打給我
總公司：『他們有緊急和貨運公司開會，會幫我加開假日晚上的貨運』
→→→欸，不是吧，加開的還不是之前說好的平日晚上的班，在搞什麼阿
→→所以我當然不接受，就是堅定的說要退貨退刷
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隔天，門市的人打給我，說他今天才知道這件事
然後要幫我安排專車送貨
但這時候已經晚了，我對KIKY這個品牌，已經沒有任何的信心
所以最後是到了門市退貨退刷。
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【總結】
我覺得買東西時，比起東西好不好用，品牌的信用更重要
當信用破產的時候，你說產品有多好、保固有多高，我都無法相信
在這次的消費經驗中，從客服到總公司的人，都在對我說謊
被看穿了以後，還一直試著用另一個謊，來圓先前的謊，我覺得非常不OK。
而且處理的過程，也都要我一直追才會有進度
最後提的解決方案，也不乾不脆的
花了近一個月的等待，結果是吞了一肚子的氣+浪費車錢
這樣的消費經驗實在是非常糟糕，希望大家不會遇到
也祝大家都能順利買到自己喜歡的床墊
--
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