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關於 蝦皮退貨 整新費 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

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社群媒體上有些相關的討論：

蝦皮退貨 整新費 在 Re: [問題] 蝦皮退貨整新費問題- 看板e-seller 的推薦與評價


作者cyh2210 (有完沒完?)
看板e-seller
標題Re: [問題] 蝦皮退貨整新費問題
時間Wed Mar 8 19:00:04 2023

我今天爭議一件商品整新費成功

對方收到拆開之後退貨

包裝有原廠封條，一撕毀絕不可能復原

蝦皮說對方是優良買家所以已經先行退款給對方

我拍照提出爭議前後共三次

今天我貼出全新品跟買家的照片做比對

蝦皮叫我提出原廠報價單或是我自己公司的報價單

我就弄一張表格蓋上公司章然後就買家的購買金額加運費打七折

商品我七折收回 蝦皮把剩下的差額直接入到我的蝦皮錢包


大概4醬
~~

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.103.120 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1678273206.A.A00.html
推 maplefoxs: 我也是這樣 希望他會接受 03/08 23:44
推 sejuanigank: 真假，我也是被拆封退貨，提全新照片後，還是被客服 03/09 08:16
→ sejuanigank: 打槍，只好摸摸鼻子自己認賠 03/09 08:16
推 wpd: 滿奇怪的 鑑賞期本來就可以拆封檢視 只是不能正式使用 03/09 10:49
推 neomaster: 樓上 請正明猶豫期,鑑賞期是其他行銷名稱. 03/09 17:01
→ neomaster: 猶豫期不能拆 03/09 17:01
→ neomaster: 正名 03/09 17:02
→ neomaster: 請先參閱消保法 03/09 17:02
推 wpd: 少在那邊 一堆法律網都寫可以拆封檢視了(引用行政院解釋) 03/09 17:09
→ wpd: 商品包裝有特殊性質的是另外個案討論 03/09 17:15
推 YESBOSS: 看賣家怎包裝？ 通常內外兩層，外層打開，內層包裝是透 03/09 17:24
→ YESBOSS: 明密封，如果發現款式顏色型號不對，可退。 03/09 17:24
→ tyrone0923: 商品包裝對商品本身使用有影響的，其實是不能退的 03/09 17:27
推 wpd: 這就是特殊性質要個案提出的 不是一句原廠封條就打發的 03/09 17:48
→ wpd: 這篇重點在提出比對有足以讓蝦皮認為拆封後損及商品販售價值 03/09 17:54
推 bill219012: 難得有爭議成功的案例 03/09 18:16
推 neomaster: 消保法不看 看法律網自己擴大解釋 03/09 18:17
→ wpd: 笑死 法律網七八間看消保法都是這樣講 就你看不一樣? 03/09 18:27
→ wpd: 是誰怪? 03/09 18:27
推 wpd: 然後消保法裡面沒有"拆"這個字 你說看消保法 結果你還講出 03/09 18:29
→ wpd: [猶豫期不能拆]這種句子 根本在自打臉 03/09 18:29
→ wpd: 消保法裡唯一一個"不能"二字 也不是在講猶豫期退貨 03/09 18:31
→ wpd: → neomaster: 猶豫期不能拆 正名 03/09 18:31
→ wpd: ^^^^^ 請不要自己掰出消保法沒有的字 03/09 18:32
→ wpd: 然後還在那邊說是[正名] 03/09 18:32
→ neomaster: 消保法19條自己去看。那裡有說可以拆? 03/09 20:13
→ neomaster: 難怪你會覺得原PO申訴成功很奇怪 03/09 20:13
→ neomaster: 一堆公司能讓你拆，又能7天或14天退的，是他們自己的規 03/09 20:14
→ neomaster: 定。 03/09 20:15
→ neomaster: 拆開了，東西又沒瑕疵。包裝受損，被賣家合理要求損失 03/09 20:17
→ neomaster: 賠理，那裡不合理了? 03/09 20:17
推 wpd: 暈倒 消保法19條自己去看。那裡有說不能拆? 03/09 20:29
推 neomaster: 先有民法"契約/給付/損害賠償"的概念，再來看消保法這 03/09 21:02
→ neomaster: 種特別法。 原PO要求的是"損害賠償"，不就證明了拆包裝 03/09 21:03
→ neomaster: 是損害到賣家原本"給付"商品的價值，而所生賠償 03/09 21:04
→ neomaster: 要可拆/可用/還可退的，可以參考各公司的規定.如COSTCO 03/09 21:06
推 neomaster: 原PO與買家解除契約，返還價金，買家也應返回原物。 03/09 21:11
→ neomaster: 為何原PO需要承擔貨物減損的部份? 03/09 21:12
→ wpd: 你到底在講啥啦 所以就不是消保法啊 03/09 21:37
→ wpd: 前面說看消保法 結果繞一圈自打臉 然後才說看民法 03/09 21:37
→ wpd: 民法就是要你舉證損害啊 就是個案舉證 03/09 21:37
→ wpd: 你不舉證損害 憑一個"不能拆" 最好是會贏啦 03/09 21:40
推 neomaster: 原PO申訴成功，就是最好的證明 03/09 22:03
推 neomaster: 特別法有規定的地方，適用特別法。沒有規定的，當然是 03/09 22:06
→ neomaster: 適用民法啊。這樣有很難嗎? 難怪消保法有規定契約/給付 03/09 22:07
推 wpd: 2樓申訴失敗 就是最好的證明 03/09 22:07
→ neomaster: 或損害賠償? 03/09 22:07
→ neomaster: 案件給10個法官審，可能會出現好幾種結果。 03/09 22:09
→ neomaster: 給蝦皮審，也是要看運氣的 03/09 22:09
推 wpd: 說一堆 就是個案舉證 不是你的"不能拆" 03/09 22:10
→ neomaster: 這串回文，就給版友參考看看囉 03/09 22:10
推 YESBOSS: 影音光碟軟體這類的就是不能拆封..拆封損其價值無法復原 03/09 22:14
→ YESBOSS: 衣服鞋子這類就還好..只要不要穿一兩天就給人家退貨 03/09 22:15
→ YESBOSS: 還是要看品項種類..沒有一定說能拆或者不能拆 03/09 22:15
推 neomaster: 七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔！商品須在完整且 03/09 22:15
→ neomaster: 可還原狀態下才能進行退貨 03/09 22:16
→ neomaster: 因此，若賣家遇到買家退貨商品有逾越檢查必要之使用痕 03/09 22:16
→ neomaster: 跡或需酌收費用才可還原的情形時，賣家可與買家協調商 03/09 22:17
→ neomaster: 商品整新費用等必要支出 03/09 22:17
→ neomaster: (以上為蝦皮對7天"鑑賞期"的說明 03/09 22:18
推 newhander: 03/09 22:18
→ newhander: 03/09 22:18
→ newhander: 03/09 22:18
推 neomaster: 賣全新品的，建議用不可回復的包裝方式。 03/09 22:20
推 wpd: 暈倒 就是要舉證 [復原有損價值] [不合理] [逾越檢查必要] 03/09 22:21
→ wpd: 你自己加包裝膠帶貼300圈 然後說我加的包裝無法照原樣復原 03/09 22:22
→ wpd: 最好會被認為要整新那300圈膠帶啦 03/09 22:22
→ newhander: 網購沒辦法像實體店面檢視商品，所以才有鑑賞期規定。 03/09 22:23
→ newhander: 所以檢視行為不能逾越在實體店面的程度。在實體店面看 03/09 22:23
→ newhander: 到密封或有封條的商品，不會有人拿剪刀拆封，或者看到 03/09 22:23
→ newhander: 烤麵包機拿塊麵包下去烤，逾越這種程度又不買，看店老 03/09 22:23
→ newhander: 闆會不會找警察把奧客抓起來。 03/09 22:23
推 neomaster: 理性討論才有價值 03/09 22:25
→ wpd: 理性就是我講的特殊性質另有規定 / 個案舉證 03/09 22:26
→ wpd: 而不是你講的"不能拆" 03/09 22:26
→ wpd: 你補了一堆都是我前面講了的東西 03/09 22:27
推 neomaster: wpd: 滿奇怪的 鑑賞期本來就可以拆封檢視 03/09 22:29
推 wpd: 本來就可以拆封檢視 沒錯啊 03/09 22:29
推 newhander: 在實體店面中無法拆封的包裝，就不要拆，在實體店面無 03/09 22:31
→ newhander: 法對商品做的行為就不要做，這樣就對了。 03/09 22:31
推 wpd: 你還沒繞出來嗎??? 03/09 22:31
推 joe951753: 聽起來就是可以拆封檢視但要付整新費不是嗎？是在吵什 03/10 01:22
→ joe951753: 麼？ 03/10 01:22
推 wpd: 可以拆封檢視後退貨 至於要不要整新費 請自行想辦法舉證 03/10 01:32
推 maplefoxs: 拆封即不能把包裝拆爛啊 03/10 10:27
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→ sejuanigank: 還是無法 03/10 15:07
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#37. Re: [情報] 蝦皮購物將可以無條件退貨- e-shopping - PTT消費區

因此，若賣家遇到買家退貨商品有使用痕跡或需酌收費用才可還原的情形時，賣家可與買家協調商品整新費用等必要支出，不受註：七天鑑賞期的算法是從收到 ...

#38. 網購不見得適用7天無條件退貨！7大例外商品根本不能退

常常買了東西不滿意，想退貨卻又眉角一堆，造成退錢不得換貨也不行的狀況嗎？七天鑑賞期的使用對象、條件大整理，讓你不會被鑑賞期和退貨規則搞得霧煞 ...

#39. 退換貨政策 - Taichi 素 T

退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品，保持退貨商品、發票(電子發票則免)、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性，另退貨需酌收50元包裝及商品整新費用。

#40. 蝦皮購物怎麼申請退款/退換貨？運費該由誰負擔？流程與經驗 ...

蝦皮退貨 在使用蝦皮拍賣時遇到貨品有些狀況，想要退換貨或退款時該怎麼辦？最新蝦皮商城有推出15天免運費鑑賞期的活動，也就是到府收取退貨的商品、且不收運費！

#41. [問題] 韓退貨衣服收整新費- 看板e-shopping | PTT消費區

[問題] 韓退貨衣服收整新費 ; 推 ·, 1 · 我比較想知道乾洗過後還能當全新商品賣 ; → ·, 2 · 下一個客人嗎.

#42. 【艾爾巴二手】Apple AirPods Pro無線充電A2190.A2083 ...

... 猶豫期間主張退貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等)， 就商品價金之範圍收取回復原狀之合理費用(即俗稱之整新費)。

#43. 滙豐匯鑽卡更會賺的卡| 信用卡詳細介紹

新戶消費滿額享威秀影城電影票2張! ... 指定卡別新戶繳稅享1%現金回饋！ ... 區分，將同回饋比率之新增消費金額扣除退貨金額後，乘以該回饋比率(取四捨五入至整數位)， ...

#44. CUBE卡權益方案- 信用卡介紹- 信用卡- 產品介紹- 國泰世華銀行

蝦皮 購物包含全站消費，惟不包含LINE PAY交易、街口支付及shopeeads(蝦皮加值服務中心)等任何形式廣告購買消費。momo購物網僅限網路購物並以momo-EC請款之款項，不包含momo ...

#45. [必讀]跟原價屋訂購的方式最新流程

Q：請問宅配需要另加費用嗎？ ... 1. 零件購買滿一萬元以上． 2. 只要是一台能開機嗶嗶的主機． 3. 採用匯款方式．(特殊節日或活動下殺商品例外！).

#46. 鑑賞期退貨要錢？ 民控業者收整新費近千元 Tvbs新聞網 - 9jd

而鑒於網購商品日趨多樣化，消保處於105年1月1日實施「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，訂定了7種不適用7天猶豫期之消費情形如下： 易於腐敗、保存期限較短或 ...

#47. 退換貨說明 - 康是美網購eShop

如無法完整回復，將視商品價格、包裝(材)等狀態，酌收整新費用，開封前請 ... 收取退貨簽單，並妥善保存該單據到收到退款為止，以利後續退換貨作業。

#48. 鑑賞期退貨要錢？ 民控業者收整新費近千元 Tvbs新聞網

以及通訊交易：指企業經營者以廣播、電視請注意若已超過了七天鑑賞期的退貨時效，除符合民法瑕疵擔保之規定外，該商品僅提供維修服務，無法再填寫退貨單。 若您訂錯商品， ...

#49. 就醬播+1 - 直播小幫手的第一選擇

直播購物新趨勢，直播購物+1，一站的服務同時支援FB/LINE/IG三個直播渠道的「社群直播銷售+1」系統，直播+1，貼文+1、LINE社群收單，金流、物流串接服務， ...

#50. 中國信託英雄聯盟卡 - CTBC Bank

召喚師招募中推薦辦卡再享刷卡金. 新戶/新卡首刷禮. 2023/6/30前，首次申辦中國信託英雄聯盟信用卡， ...

#51. 蝦皮退貨運費

Search: 蝦皮退貨運費- pk.rhcba.co.uk. ... 129 e-shopping 2022-05-25 00:18; >> https://sho; 27 [問題] 韓退貨衣服收整新費.6 退回商品之退款.

#52. 問題蝦皮退貨運費誰負擔

另外賣家有權規定整新費用，當然整新費用也是有所規範，不能說買或800元，不符比例原則。 如何在蝦皮退貨?、使用黑貓退貨，蝦皮系統會主動安排物流人員向買家收回退貨 ...

#53. chan、le、momo、【VANMAY99NET】dbi 的全部工作職缺

社群(臉書、IG、蝦皮)經營小編、行銷(臉書、IG、蝦皮直播)小編 · 煒芙有限公司認證. 月薪26,400 至35,000 元. 新北市-中和區; 經歷半年; 學歷專科.

#54. 蝦皮的退貨運費是誰付?? 看板e seller 批踢踢實業坊> 問題值想 ...

另外賣家有權規定整新費用，當然整新費用也是有所規範，不能說買或800元，不符比例原則。 如何在蝦皮退貨? 問題蝦皮海外退貨運費e shopping PTT消費區; 退貨運費蝦皮?問題 ...

#55. 台灣搞笑女藝人. 誰說諧星只會搞笑？8位日本才華洋溢的搞笑藝人

【商城賣家】退貨及未取訂單運費調整蝦皮不取貨要付運費嗎？ ... 宅配商品的運費計算，將依照超商所配合的宅急便公司規定計算費用 ...

#56. 客服中心Q&A>售後服務>退換貨原則 - 博客來

線上申請退貨/換貨說明What are the instructions for the application of ... 且會視回收的商品狀態另外酌收額外的整新費用，請您務必確認有購買需求後再行拆封。

#57. 消保官教你識破網購退貨話術 - YouTube

上傳機關：臺北市政府法務局# 退貨 #運費#7天鑑賞期#7日猶豫期#網購#滿額免運#消保官網路購物基本上都有七天猶豫期 ... 3.7天內 退貨 ，收取 整新費 合理嗎?

#58. 且配件及包裝於保固期限內均請妥善保存以因應換貨或送修之需。

若經原廠判定商品回復需收取之整新費用、包材費用， ... 商品退貨金額以該商品原購買價格為準；本公司將酌收銷退處理費以退九成方式辦理退款.

#59. 退貨雲端發票- 2023

財政部北區國稅局. vanessa君您好，有關您詢問開立雲端發票後發生退貨之處理方式一 ... 點選，即能繳納如電信費、信用卡費、水電費等生活費用，免再東奔西跑到處繳款。

#60. 退貨雲端發票- 2023 - hammersmith.pw

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#63. Bodum 磨豆機安裝英文- 2023 - hamstring.pw

... 免費退貨其他賣家所提供較低價格，可能沒有提供免費的Prime 送貨服務。 ... 會酌收商品之售價*40%整新費* 若商品寄出但我不要了： ※若商品已經交付物流但因消費.

#64. 退貨雲端發票2023 - cetkuk.online

行動支付結合雲端發票專區; 退貨雲端發票退貨雲端發票巨石強森極速復仇申請電子 ... 點選，即能繳納如電信費、信用卡費、水電費等生活費用，免再東奔西跑到處繳款。

#65. 店到店付款- 2023

個人賣家銷售商品多半是到蝦皮寄件者使用本服務時，應依下列方式及費率支付費用： (1)「7-ELEVEN 交貨便-取貨付款」本島費用：每筆新台幣80元整（含税），寄件者應於寄 ...

#66. 店到店付款- 2023 - hauteur.pw

個人賣家銷售商品多半是到蝦皮寄件者使用本服務時，應依下列方式及費率支付費用： (1)「7-ELEVEN 交貨便-取貨付款」本島費用：每筆新台幣80元整（含税），寄件者應於寄 ...

#67. Iphone 福利品ptt error - 2023

標題[問題] 福利品跟整新機一樣嗎？. 時間Tue Jun 18 01:39:53 2019. 最近想換手機有看到遠傳網路門市上頭的活動在促銷398費率高階手機0元起有一些還不錯的iphone機型 ...

#68. herkuk.online - Momo 出貨查詢2023

消費未滿490元將酌收75元物流處理費。. 但比較不同的地方是，全家Fami Port最多可查詢5個貨件的配送進度哦！. 另外一種像是momo購物、PChome或是蝦皮 ...

#69. Bodum 磨豆機安裝英文2023

... 免費退貨其他賣家所提供較低價格，可能沒有提供免費的Prime 送貨服務。 ... 會酌收商品之售價*40%整新費* 若商品寄出但我不要了： ※若商品已經交付物流但因消費.

#70. Netflix 蝦皮詐騙- 2023

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#71. Netflix 蝦皮詐騙- 2023 - halves.pw

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#72. 7 11取貨付款- 2023 - fealty.pw

Consumer pays applicable sales tax. Available while supplies last. 整筆列印出貨，省時省力. 寄件運費60元(離島費用依官網公告) 賣家寄 ...

#73. 2023 店到店付款 - zerkuk.online

個人賣家銷售商品多半是到蝦皮寄件者使用本服務時，應依下列方式及費率支付費用： (1)「7-ELEVEN 交貨便-取貨付款」本島費用：每筆新台幣80元整（含税），寄件者應於寄 ...

#74. 7 11取貨付款- 2023

Consumer pays applicable sales tax. Available while supplies last. 整筆列印出貨，省時省力. 寄件運費60元(離島費用依官網公告) 賣家寄 ...

#75. Netflix 蝦皮詐騙2023

蝦皮 Netflix 之我是不是被騙了Netflix 2021年5月9日19:56 如題我是不是被騙了買 ... 及qqttpp255 吳嫌收取一整年1170費用後僅支付Netflix 2個月費用後就棄團吳嫌已於 ...

#76. 超級折扣碼康是美國- 2023

Yahoo奇摩超級商城：退貨免運費，專屬店鋪折扣：折價券、超贈點倍折、折扣 ... 康是美蝦皮折扣碼在雙11狂歡網購刷台新最高回饋14.com的討論與評價.

#77. 西堤餐卷哪裡買最便宜- 2023

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#78. 西堤餐卷哪裡買最便宜- 2023

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#79. 超級折扣碼康是美國- 2023

中信信用卡屈臣氏優惠： 美國一整年下來大小折扣月月登場，尤其年底購物旺季折扣更 ... Yahoo奇摩超級商城：退貨免運費，專屬店鋪折扣：折價券、超贈點倍折、折扣碼、 ...

#80. Iphone 福利品ptt error 2023 - ahsap.pw -

福利機優惠推薦－2023年2月｜蝦皮購物台灣 Iphone 福利品ptt error Iphone 福利品ptt error 作者g662211 (wei) 看板MobileComm. 標題[問題] 福利品跟整新機一樣嗎？

#81. 【說明】富發牌售後服務

富發牌會員享有購買商品七日鑑賞期，鑑賞期內享有乙次的退貨服務（含假日且 ... 〈請勿直接於商品配件上黏貼退貨單〉，如若不然，公司將補收整新費用。

#82. 2023 怎麼寄貨 - leqkuk.online

7-11 交貨便分國內外、退貨、預購跟宅急便（黑貓），還有DHL 文件袋及FedEx 便利寄，交貨 ... 蝦皮店到店是蝦皮新的物流模式，目前似乎已經開放給大多數的賣家使用了！