關於 消費者 購後行為 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#11. 4.1 消費者購買決策模式購後評估 - My數位學習

影響消費者購買行為之內部心理因素，包括有：動機、知覺、學習、態度、人格、自我概念、及生活型態等。 一、動機. 動機(motivation)是指一個人為了滿足其特定需要(填飽肚皮) ...

#12. 分析消費者行為重要嗎？掌握消費者決策過程和行為，才能搶占 ...

消費者 在購買行為的決策過程中通常包含了5個階段，從購買前先認知需求、尋找資訊、評比與比較、購買決策以及購後行為。在每個階段中，消費者會考慮 ...

#13. 購買後行為 - 中文百科全書

購買後行為（post-purchase behavior）是消費者決策過程的一個階段。在該階段，消費者根據他們是否滿意在購買產品之後採取進一步的行動。它包括一些在產品使用後可能 ...

#14. 4 消費者市場與消費者行為

購後行為. 消費者購買過程. 問題察覺. 資訊蒐集. 方案評估. 購買. 購後行為. 消費者購買過程. 問題察覺(problem recognition). 實際情況比不上理想或預期情況.

#15. 消費者行為-消費者決策過程- 徐晣彧的學習平台

問題確認->搜集資訊–>替代方案評估->制定改買決策–>實際購買行為–>購後行為 ... 品牌忠誠型：涉入程度高，但個品牌間差異不大，差異不大但消費者不敢 ...

#16. 消費者行為

行銷者必須了解影響消費者講買行為的因素與決策過程，從中. 發現許多有利的行銷機會，才能設計出 ... 購後行為. 消費者的需求通常是受內在與外在. 兩種刺激所引起的：.

#17. 網路衝動性購買與購後行為之研究-以網路服飾店為例

電子商務的興起，使網路購物蓬勃發展，越來越多的人會選擇在網路購物，由於網路商店產品的多樣性以及設計良好的網站頁面會激起消費者內在的情緒(愉悅與喚醒)， ...

#18. 3 消費者購買決策

消費者 購買決策過程. 問題察覺資訊蒐集方案評估購買購後行為 ... 購買決策過程也關注消費者的「購後行為」 ... 消費者涉入：對購買行動或產品的注重與感興趣的程度.

#19. 第五章消費者需求與購買行為流通管理

如何掌握消費者的特徵及其購買決策過程，參考外部環境因素擬訂適宜的行銷策略，對消費者進行適當的刺激，以 ... 問題確認. 資訊蒐集. 方案評估. 購買決策. 購後行為 ...

#20. 產品知識、焦慮與購後失調之關係研究

自社會心理學家Festinger (1957) 提出認知失調理論(Cognitive Dissonance Theory) 後，許. 多學者便將之應用於消費者行為領域，從事消費者購後失調(Post-Purchase ...

#21. 消費者行為(第6版) | 誠品線上

作者, 汪志堅. 出版社, 全華圖書股份有限公司. 商品描述, 消費者行為(第6版)：本書整合消費者行為的基礎概念與實務，蒐羅豐富本土個案，藉由華人觀點，分析市場特色、 ...

#22. 第五單元消費者市場與消費者購買行為

消費者 購買行為：指最終的消費者購買商品與 ... 影響消費者行為的因素 ... 購買者決策過程. 購後行為. 購買決策. 蒐集資訊. 確定需要. 評估可行方案.

#23. 消費行為- 维基百科，自由的百科全书

消費行為（英語：Consumer Behavior）又稱消費者行為，硏究對象是個人、家庭、團體 ... 此因素為期望理論有關，消費者可能造成認知失調，進而影響購後行為的滿意程度。

#24. 購買決策行為個人背景因素 - 行動學習平台

購後行為. 個人背景. 個人心理. 社會文化. 消費者市場. 購買決策. 12 /58. 二、購買決策4/21. 問題察覺. 資訊蒐集. 方案評估. 購買. 購後行為. 明星的消費行為或代言 ...

#25. 消費者分析怎麼做？3步掌握關鍵特徵，輕鬆描繪消費者輪廓

本文帶你了解研究消費者行為的6 大好處，三步驟就能完成消費者分析， ... 行為階段、影響因素，除了購前行為，還有最常被忽略的產品購後行為，如再購買、評價、處置。

#26. 第貳章文獻探討

更確切的說，消費者行為涉及行銷背後的心理學及. 整體的行銷環境。因此消費者行為探討的內容是：消費者的購買動機及. 市場區隔、影響消費者購買行為的因素、購後 ...

#27. 第一節消費者行為理論 - 政治大學

Dissonance Theory)發展而來，所謂購後失調定義：消費者購買決策後，產生心理不舒適情況。 3. 歸因論（attribution theory)：指人們對某行為進行分析，確認其性質或 ...

#28. 消費者行為學派的另一扇窗 - 遠東科技大學

在這些消費者行為模式中，EKB 模式將影響個. 人的購買行為，包含有環境與個人因素，同時消費. 者在購買決策過程中會透過內外在資訊來源蒐集產. 品資訊，並且將購後滿意 ...

#29. 淺談消費者行為

購買後階段（Post-purchase Stage）：. 消費者希望能夠有效使用產品、產品能夠帶來功能與心理利益，. 若產品表現不如預期，他們希望能夠有合理的解決或處理方式等 。至於 ...

#30. 影響航空業消費者購後行為之因素探討

本文藉由消費者在消. 費時之情境因素與消費者本身之背景因素來分析消費者在購後之反應行為。在本. 文中所討論之消費者情境因素包括了基本需求（例如：價格是否合理，服務 ...

#31. 步驟一：需要確認

括需要確認、資訊搜尋、方案評估、購買決策、產品使用、購後 ... 一定得按部就班地一路走到最後一個步驟，消費者會視購買情境 ... Figure圖F@E 需要驅動行為的過程.

#32. 消費者使用購物網站之行為模式 - Eldon Y. Li

然而在以往的. 研究中似乎忽略了消費者實際使用程度與行為意圖會在購買歷程的不同階段(購前階段、. 購買階段、購後階段)中有不同之發生順序，遂以使用者滿意度或行為意圖來 ...

#33. 消費者行為心理解析：如何洞悉消費者的內心世界？

現代社會的消費行為不僅是為了「需要」，而是更多為了「想要」。 消費決策過程的5個階段：認知需求、搜集資訊、評估和選擇、購買決策、購後行動。

#34. 購買決策過程5階段＆你正處於哪一個階段？ - Affiliates.One

Mike 最終決定買下更便宜的青綠色靴子，而Kate 也找到了同樣尺寸適合她的皇室藍色靴子。這種行為就是「購買決定」。 5.購買後行為. 在這個階段，消費者對 ...

#35. 消費者行為期末專題

消費者 行為期末專題. 年輕人對咖啡之購後行為-負面期望失驗. 組長：98153138 林煜傑. 組員名單：98153101 余采萱. 98153113 張爾倫. 98153124 刁培正. 98153129 朱立楷.

#36. 顧客滿意及顧客承諾 - 第一章消費者行為和行銷策略

減輕購後失調的方式：. 提高所購品牌的理想程度。 降低放棄的方案的理想程度。 降低該購買決策的重要性。

#37. 衝動性購買刺激因素、購買傾向與消費滿意度之關係

之消費者衝動性特質與購買時的情境因素是屬於行銷者不可控制. 的外在因素(陳銘慧，2002)。 許多文獻提及衝動性購買行為是一種違反最佳判斷的行為，. 因此消費者在購後 ...

#38. 博客來-消費者行為（第三版）

本書共計15章：第1章緒論，先引導讀者對消費者行為的意義與價值、應用範圍、影響 ... 第2章說明消費者決策過程，剖析消費者在進行消費行為之前的決策過程及購後行為， ...

#39. 以宜蘭地區家具消費者購買行為為例 - 圖書資訊

分析購買行為與人口統計變數之間的關聯性。 5.了解消費者購買家具後的購後反應，以間接衡量現階段國內家具零售業與生產廠商. 所提供的各項服務是否能滿足消費者的需求 ...

#40. 大陸觀光客來台消費行為研究 - Amazon AWS

最終的購買決策,以及購後的評估。消費者行為可視為是一種購買決策形成的過程。 貳、消費者行為模型. 所謂的消費行為模式,則是用來分析消費行為的觀念系統和基本架構。

#41. 消費者行為導論

消費者行為 的意義與特性：解釋何謂消費者行為，並從行銷的角度看其 ... 消費者購買決策過程. 問題察覺. 資訊蒐集. 方案評估. 購買行動. 購後反應. 總體因素. 購物情境.

#42. b 01 - 星傳媒有限公司

而消費者行為決策包含問題確認、資訊收集、替代方案評估、制定購買決策、實際購買行為及購後行為等。然而這一連串複雜的心理變化，需透過精準的調查研究，才能搶先掌握 ...

#43. 消費者體驗與購後行為關係研究－以劍湖山世界為例

消費者 體驗與購後行為關係研究－以劍湖山世界為例. The study on the relationship between consumer experience and behavioral consequences－Take the Janfusun ...

#44. 購買行為與顧客購後滿意度之研究－以高屏地區為例

1. 購買方式：將消費者看到喜歡的商品後的購買行為分為（1）立刻電話訂貨（2）. 徵詢家人意見後再購買（3）親臨指定專賣店選購（4）到其他商店比較同類. 商品後再作決定（5 ...

#45. 產品績效指標、消費滿意度及購後行為之整合分析 - 月旦知識庫

黃恆獎,李佳璋,品質指標,顧客滿意度,購買後行為,LISREL模型,一般而言，滿意度受了消費者對於產品表現的預期所影響．而對產品的事前預期，亦受到消費者所接收的訊息多寡 ...

#46. 行銷學

第5章消費者行為. 授課教師：陳家和 ... 消費者購買行為. 3. 消費者的購買過程. 4. 組織的購買行為 ... 購後經驗. – 購買產品時，消費者會對產品的表現產生期望。

#47. 41.有關消費者購買決策程序或步驟的順序，下列何者正確？ (A ...

41.有關消費者購買決策程序或步驟的順序，下列何者正確？ (A)問題確認→資訊蒐集→方案評估→購買決策→購後行為 (B)問題確認→方案評估→資訊 ...

#48. 網路顧客決策過程

5. 條件法：必須所有的屬性皆滿足標準，該方案才予以考慮。 (五) 購後評估與處置 當消費者購買並使用某產品後，會與預期做比較，評估是否買得值得 ...

#49. 網際網路資訊揭露之效應：消費者決策程序的改變

的價格資訊廣泛被公開於網際網路上，消費者對價格的敏感度以及消費者購前行為與購 ... 需求確認. 資訊蒐尋. 購買行動. 方案評估. 購後評估 ...

#50. 5.4 消費者購買決策的類型與涉入程度

制定購. 買決策. 實際購. 買行為. 購後. 行為. 圖5-3 消費者的購買程序. §5.3.1 問題確認. 問題確認：消費者要先界定其所面臨的問題。 問題的確認來自於消費者所感受到 ...

#51. 消費者行為概論

者造成影響，所以，購後的行為也會列入探討範圍。 以學生而言，了解影響消費行為的內在和外在影響因素，使. 我們對人類的行為有更進一步的了解。

#52. **消費者行為** - HackMD

從享樂購物觀點出發，整個零售店就如同一座劇院。這包含了時間與空間的因素，以及該劇院（銷售場所）中活動的主角。 購後行為.

#53. [525053] 消費者行為3版 - 高立圖書

Chapter 9 消費者購買決策過程 · Chapter 10 購買情境與購後過程 · Chapter 11 獲得與處置.

#54. 消費者決策過程吳佩玲H982L177

替代方. 案評估. 制定購. 買決策. 實際購. 買行為. 購後. 行為. 消費者行為概論Chapter 5 消費者決策過程. 5-5. 消費者購買決策程序.

#55. 課題概覽

教師進一步解釋影響購買者的主要因素及商業購 ... 顧客行為. 企業會財選修部分. 學與教示例. 3. 活動一：消費者的購買決策分類 ... (5) 購買後行為（例如：增.

#56. 消費者的購前行為你掌握了嗎？破解品牌經營的兩大要素

品牌在經營多年後勢必累積了大量的會員資料，而每位會員與品牌的互動歷程，都能幫助您貼近消費者。如何利用這些資料產生有意義的洞察，將是決定後續行銷 ...

#57. {消费者行为分析}第四章消费者决策过程购后行为.pptx - 未来智库

一、文档介绍{消费者行为分析}第四章消费者决策过程购后行为.pptx，本pptx文档包含了关于消费者行为、决策过程、购买后行为、消费者决策的详细内容。

#58. 11 Flashcards - Quizlet

消費者 的購買決策過程為甲.資訊蒐集乙.購後行為丙.方案評估丁.問題察覺戊.購買. A.甲乙丙丁戊B.丙丁甲戊乙C.丁甲丙戊乙D.丁甲戊丙乙. Tap the card to flip.

#59. 資訊搜尋、消費情境、從眾行為與購後認知失調之探討

隨著消費者對服務品質要求的提升，產品服務提供者為了鞏固客源，對消費者消費過程之行為，有必要深入探討。本研究因此透過問卷調查法，以瞭解消費者消費過程中之資訊 ...

#60. 消费者购买行为 - 搜狗百科

消费者 购买行为也称消费者行为。是消费者围绕购买主活资料所发生的一切与消费相关的个人行为。包括从需求动机的形成到购买行为的发生直至购后感受总结 ...

#61. 企業品牌形象對消費者態度與購後行為之影響.pdf

Keywords: brand image, rand attitude, satisfaction, loyalty, repurchase intention. Page 2. 370. 行銷評論. 企業品牌形象對消費者 ...

#62. 商店環境、消費者情緒、地方感與行為意圖之研究 - ntcuir

也就是居民與環境產生互. 動後，地方和居民的日常生活產生關聯. 而衍生出深刻的情感連結。 Moore &. Scott. (2003). 公園和步. 道健行者. 地方依賴. 地方認同.

#63. 流行與文化消費者行為教材林建煌，2007

林建煌，2007，消費者行為，第二版，台北：華泰文化出版. 第1章. 導論. 1. 消費者行為的定義與內涵 ... 購後行為. 第6章. 消費者動機. 1. 消費者動機的本質育內涵.

#64. 第十章購買情境因素及購後行為. - SlidePlayer

第一節情境因素-1 Hansen認為其中以喚起心中的衝突和消費者制訂決策（選擇）的情境最為重要。因此，他以選擇情境（Choice Situation）為基礎，依消費者在選擇情境中的 ...

#65. 2.1 消費者決策種類2.廣泛問題解決或延伸性問題解決

消費者 決策過程(consumer decision-making process)係指消費者從感受到問題存在、對於問題認知確認、資訊蒐尋、評估可行方案、購買、以及購後評估的一連串過程(Mowen and ...

#66. 產品績效指標、消費滿意度及 - 臺大管理論叢

截至目前為止,學界對消費者滿意形成過程、購後行為(如忠誠度、抱怨行. 為)與品質指標(signaling)模型的關聯,尚未出現任何整合性研究。本文假設消費. 者可藉著「價格高低」 ...

#67. 消費者行為中衝動性購買的前因與後果之模型探討

這個研究提供了衝動性購買的一個. 完整的理論架構，對於消費者發生衝動. 性購買的原因與中介因素及購後消費心. 理因素的了解有重大的幫助。另外對零. 售商 ...

#68. 消费者购买决策过程_百度百科

消费者 购买决策过程是消费者作出购买决策的过程。由问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段构成。其中问题识别阶段需要确认需求并将之与特定的产品或 ...

#69. 真理大學管理科學研究所碩士班論文

看，代言人廣告是基於「消費者的購買行為常會認同於一意見領袖」 ... 購買結果是指消費者採取實際購買行動之後，進行的購後評估；. 購後評估的滿意與否，通常與消費者 ...

#70. W1 class & reading notes 消費者行為導論@ 蘇波女孩 - 隨意窩

行銷人員應該深入消費者的生活，了解消費者行為、掌握行銷策略。 ... 消費者購買決策過程問題察覺→資料蒐集→方案評估→購買行動→購後反應 ...

#71. 购买决策过程五阶段模型 - 网易

消费者 会经历五个阶段：问题认知、信息搜索、方案评估、购买决策和购后行为。很清楚,购买过程早在实际购买发生之前就开始了，并且购买之后很久还会有持续 ...

#72. 消費者購物行為的改變 - Ipsos

透過建立在Messenger上的聊天機器人，臉書克服了成長的障礙，高達50%的智慧型手機不需要再下. 載新的品牌app。根據Facebook的調查，繼Sephora後，美妝產品的零售商透過 ...

#73. Consumer Behavior - 第九章：購買情境與購後行為

本網頁討論「消費者行為」的相關知識。

#74. 消费者决策行为分析| 消费者，骗你没商量？ - 知乎专栏

开始就谈到消费者选购啤酒时候的三大考虑因素，而事实上各品牌的口味差别并不明显，我们在给某个品牌做消费者研究的时候，几乎大部分的消费者都认为不喜欢 ...

#75. 消費者心理學| 影響購買決策的5大關鍵因素

科技進步對消費者購買歷程產生深遠的影響，也讓影響消費者購買決策的因素更加具體，以下就是Google智慧消費關鍵報告中列出影響消費者購買決策的五大行為 ...

#76. 消費者不再「線性思考」：當「混沌歷程」成為消費新常態

Google透過影音觀察31種品類、310個不同消費者的購買歷程，並結合行為心理學基礎，提出了一樣新的模式理論：「混沌歷程」。混沌歷程指的是，當消費者出現 ...

#77. 不一样的产品视角：消费者行为学概述

文章从用认知心理学和行业实例剖析展开，对消费者的行为流程进行了梳理分析， ... 设计产品让不同决策模型的消费者都能选择到自己想要的产品；基于对消费者购后行为的 ...

#78. 品牌形象影響消費者購買行為之研究 以連鎖咖啡店為例Brand ...

法，且消費者購買行為對其品牌形象具有直接的影響關係；其中，品牌形象認知對消費者 ... 問題確認、資訊蒐集、替代方案評估、制定購買決策、實際購買行為與購後行為。

#79. 消费者矛盾态度研究综述与展望

摘要: 网络经济的发展和消费者需求的提高使得消费者在消费决策中时常出现矛盾态度。 ... 而产生的，具有直接或间接地影响消费者购前、购中、购后的态度和行为的作用.

#80. 消費者行為（第三版） | 大專教科書 - 新文京

消費者 行為涉及的領域甚廣，包括企業管理、管理學、行銷學、商業心理學， ... 消費者決策過程，剖析消費者在進行消費行為之前的決策過程及購後行為， ...

#81. 消費者行為課程紀錄 - 東海大學

² 對於文化的詮釋及傳承─傳承：婚喪喜慶的儀式，會產生一些消費者行 為。 ... 這些 價值觀的展現，會影響消費者的行為。 ... 課程：大師開講. 購前至購後行為: ...

#82. 「104 年工藝品消費行為調查」問卷 - SRDA

調查股份有限公司執行「104 年工藝產業暨消費行為調查」，這是一份有關消費. 者對於工藝品購買行為調查問卷，主要想要瞭解顧客對於選購工藝品動機、需. 求及購後滿意 ...

#83. 顧客行動呼籲3 大設計原則，刺激顧客購買慾！

Call-To-Action（消費者的行動呼籲，CTA），是引導消費者行為的一種行銷 ... 接觸到產生購買行動、再到購後行為，都要了解，才能於各個環節突破消費者 ...

#84. 品牌這麼多，顧客為什麼要選你？讓商品被列入必買清單的秘訣

EKB模式除了指出消費者在決定選購商品時，會受到記憶和資訊的影響，也提出了其他會影響購買行為的變數，包括社會文化、家庭風格、信仰、價值觀、知識背景 ...

#85. 【行銷基本解】購買決策過程 - 遇見future的wen

五）購後行為：消費者在購買與使用一樣產品後，會產生滿意度，實際表現優於預期表現的話會感到滿意，反之則會覺得不滿意。滿意度越高，重複購買的機會 ...

#86. 消费者决策过程 - 中国大百科全书

消费者 购买决策过程分为五个阶段。即认识问题、搜寻信息、评价方案、实施购买和购后行为。 认识问题.

#87. 知覺公平對補救後滿意度、信任與購後行為之影響

由上述研究動機與研究背景得知，網路服務提供者在面臨消費者的抱怨行為時，可以透過服務補救. 來補償，這將會使消費者對網路購物產生信心，提高消費者的 ...

#88. CHAPTER 5. 消費者市場與消費者購買行為- ppt download

例如購買地毯，當消費者注意到所購買的地毯品牌的缺點或聽聞其他更好的品牌時，內心可能經歷購後認知失調。 複雜性的購買行為(complex buying behavior） 當消費者高度 ...

#89. 消费行为:消费者购买决策过程(上篇) | 互联网数据资讯网-199IT

它是一个系统的决策活动过程，包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。广义的消费者购买决策如图1所示。

#90. 顧客關係管理與消費者行為：顧客心理分析 - Scribd

(6) 購後的評估. AISAS 模式AISAS Model 消費者行為改變了！行銷下一步：讓顧客「自願」討論你的產品 • 在網路和搜尋引擎沒這麼發達的時候，人們是怎麼買東西？

#91. 为什么要做消费者研究？给企业的6大好处了解一下

指的是消费者购买决策的实践过程，包含行为模式、行为阶段、影响因素，除了购前行为，还有最常被忽略的产品购后行为，如再购买、评价、处置。

#92. 消費者行為的簡單大問題 - 哈佛商業評論

人們喜歡獨立自主。而且不管遇到什麼事情，只要對他們的行事、選擇、決定、遷徙等自由構成威脅，就很有可能會以「對抗心理」（reactance）回應，這是心理學家傑.

#93. 開始行銷前，讓我們先了解消費者決策吧？

這是一張消費者決策過程的示意圖，Kerebro希望能夠協助企業把握中間三步驟的 ... 我們每個人每天可能都會消費不同的產品或服務，而在進行「購買行為」之前，決定： 1.

#94. 购买后行为- 抖音百科

购买后行为是消费者决策过程的一个阶段。 基本信息 ... 购后满足. 购买产品后，在使用过程中顾客可能会发现产品的缺陷。有些顾客不希望产品有缺陷，有的顾客则对产品 ...

#95. 青少年網路購物行為之探討作者 - 高英工商

根據Blackwell, Miniard, 及Engel (2001)三位學者的論點，消費者在消費的過程中共會經. 歷七個主要階段，包含需求確認、資訊檢索、購前評估、購買、消費、消費後評估、與棄 ...

#96. 消費者行為 - SHOPLINE TRENDS 電商數據庫

( 台灣) 店家週間的平均訂單& 網頁瀏覽量佔比. 單位：%. ＊縱軸單位為換算後假數，非實際數值 ...

#97. 搞懂這5 個影響消費者的決策因素，文案、商品才能走心！

影響消費者行為的因素很多元，老編整理後歸納，包括消費者自身差異、決策情境、產品/ 服務差異、品牌形象，以及行銷溝通工具等5 個重要元素。

#98. 網絡消費者的購買決策過程 - 每日頭條

心理學家將消費者的購物活動稱作問題解決過程或購買決策的信息處理過程。它一般分為五個階段：認識需求、信息搜尋、選擇評估、購買決策和購後行為， ...