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社群媒體上有些相關的討論：

捷元保固ptt 在 [心得] MX500捷元保固內郵寄送修分享- 看板Storage_Zone 的推薦與評價


作者Mysterioux (神秘X)
看板Storage_Zone
標題[心得] MX500捷元保固內郵寄送修分享
時間Sat Nov 13 23:30:23 2021

最近手邊一台裝了顆500GB MX500的電腦在使用中無預警直接死當
重新開機後就認不到這顆MX500 交叉測試後確定是它壞了

看了看上面貼的保固貼紙 109.06.26高價屋購入
但是原盒子跟發票早在最近一次搬家時被我丟到不知到哪裡去了
理論上是在保固內 但重點是我忘了這顆是哪家代理的貨...
而且沒有購買紀錄還不知道能不能出保

抱著死馬當活馬醫的心情 先上捷元的網站用序號查一下
！！ 居然有紀錄！ 那應該就是捷元的貨了


捷元的出貨時間跟我在高價屋購買的時間只差3天
MX500五年保 就算差這3天也明顯還在保內

關於捷元的保固內送修 板上都有很多案例分享了
大概心裡有個底 只要自己跑一趟 大概都能得到滿意的結果
不過麻煩的就是我的工作時間實在是不允許我這樣跑 又不想為了這個東西請特休
後來找上我在海鮮購物賣記憶卡的朋友 得知只要郵寄回去一樣可以(不用先聯絡)


於是乎 我就抱著姑且一試的心情 寫了張紙條 把壞的MX500包一包


2021/11/06 星期六 早上前往有營業的郵局 用小包掛號寄出


郵資(運費) 56元


2021/11/09 郵局包裹追蹤系統顯示捷元已收到包裹 (16:08簽收)


2021/11/10 星期三 家裡收到一個包裹 捷元寄來的


還附一張維修單 上面寫著 (郵寄客戶)
送件序號XXXXXX 還件序號OOOOOO 維修費0元 註明還件型態：另件


拆開來看 是一顆全新未拆封的MX500 500GB



上機測試 確實是全新的 序號也跟箱子&單子上寫的一模一樣



這效率真不是蓋的 看來真的是檢查一下沒有外傷非人損就換新品給我了
11/09接近下班時間收到我寄過去的故障品 11/10就有一個全新的MX500送來我家
中間完全也沒有跟我電話錒聯絡什麼的

一點經驗跟大家分享
如果確定保固內 但真的不方便跑一趟維修中心 直接寄回去 也是可以快換！！

捷元送修太神啦！！

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.76.120 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1636817425.A.57A.html
※ 編輯: Mysterioux (39.9.76.120 臺灣), 11/13/2021 23:55:07
→ glen246 : MX500還真熱 連續寫入隨便都60幾度 11/14 00:38
→ glen246 : 原廠0.5mm導熱貼片超寒酸.... 11/14 00:48
→ glen246 : 11/14 00:48
→ glen246 : 導熱貼片更換後溫度降低很多 連續寫入溫度最高47 11/14 00:49
→ glen246 : 主控資訊 11/14 00:50
推 hollen9 : 捷元保內送修應該是到府收件免運 11/14 01:47
→ hollen9 : 我今年中才送修過的 三天就拿到新的未拆封 11/14 01:47
→ hollen9 : 先連絡反而就省下這筆運費了 11/14 01:49
推 linlongchau : (室溫21) MX500導熱貼片改成鋁片+散熱膏 拷49.3G 檔 11/14 01:57
→ linlongchau : https://youtu.be/q2loXHPKFk0 11/14 01:58
推 ctes940008 : 新版的MX500好像有降溫？ 11/14 02:48
推 a74127412 : 捷元保固 直接線上報修 不用另付運費 還能查詢送修 11/14 02:49
→ a74127412 : 進度 11/14 02:49
推 moocow : 樓主換回的是最新版的 平時溫度35 最高很難超過38 11/14 04:04
→ moocow : 冬天降到32了= = 11/14 04:18
推 agong : 維修中心還沒開放現場啊 11/14 07:38
推 FRX : 新版超讚 11/14 07:55
→ huckebein12 : 我舊版也沒看過60度...通風太差？ 11/14 11:04
→ glen246 : 裸接連續寫個200G就很熱了 11/14 11:07
推 manorange610: 我都打電話,他說要專程派車來鄉下換件 11/14 12:18
→ manorange610: 捷元保固真的一生推 11/14 12:18
這邊統一補充一下
我現在住的地方 雖然有大樓管理員代收包裹 但只"代收"單純的掛號或包裹
雙掛號、法院公文書、教召令、貨到付款還有退貨等等都不幫忙
其實也不是沒考慮過捷元的到府收送 但是跟室友2個人都是平日加班加到爆肝的工作
硬碟又不太方便帶到公司 (是說請捷元到自己工作的公司來收RMA也太奇怪)
考慮到管理員不幫忙交貨給物流 自己也沒有辦法平日等在家處理這些事
還是決定付個幾十塊運費直接寄回去 節省自己的麻煩
(PS. 上次教召令也是星期六早上趕快跑去郵局領出來 這社區這樣的服務真的不行zzz)
※ 編輯: Mysterioux (39.9.76.120 臺灣), 11/14/2021 12:52:56
推 hollen9 : 公司平常不能網購收件嗎 11/14 14:43
→ hollen9 : 因為我就是在公司叫RMA 他們也只是派一般物流來取件 11/14 14:43
→ hollen9 : 不說沒有人知道是RMA 只是會叫你名字而已 11/14 14:43
總之 目前工作的公司做這件事不太方便QQ
推 linlongchau : MX500夏天衝60度當然可能,使用者自己要不要處理而已 11/14 16:15
→ maniaque : 公司只是到達的地址,跟你收件會連絡你先吧.. 11/14 16:59
→ maniaque : 另外,給原PO大大一個觀念,今天收你的教召令 11/14 17:00
→ maniaque : 出事情可是大事情,隨便就是妨礙兵役罪 11/14 17:00
→ maniaque : 這牽涉到"送達"的責任,不要怪管理員,好嗎?? 11/14 17:01
→ maniaque : 不然貴社區可以去找願意承擔責任的物業管理來接手 11/14 17:02
→ maniaque : 今天信件流程單一化,不要又要進又要出又要簽收回執 11/14 17:03
→ maniaque : 不然你們社區可以考慮再多增聘一位管理員來專管信件 11/14 17:03
第一次住這種有管委會的大樓 有點少見多怪@@
推 dsae888 : 保內改裝散熱貼片不會影響保固嗎？ 11/14 21:06
→ glen246 : 為何會影響? 又沒防拆貼紙，大不了送修時原本貼片再 11/14 21:14
→ glen246 : 貼回去而已，我自己是換導熱系數12.8w/mk的貼片，而 11/14 21:14
→ glen246 : 且雙面都貼、顆粒也貼，溫度比原廠降低了15度以上 11/14 21:15
推 balius : 製程成熟開始cost-down的消費級產品就別計較這麼多 11/14 21:15
→ balius : 了吧..不然可以去買那些高階甚至DC等級的產品，那些 11/14 21:16
→ balius : 比較有兼具足夠製作水準的餘裕 11/14 21:18
推 saimeitetsu : 舊版的很熱，夏天裝蕭邦待機48度；新版的待機目前 11/15 17:32
→ saimeitetsu : 常常28度左右 11/15 17:32
推 glen246 : 我這個也算是舊版的QQ 只差在不是最初版 11/15 20:40
推 TheVerve : 這保固還不錯 11/15 23:08
※ 編輯: Mysterioux (27.52.34.29 臺灣), 11/16/2021 21:52:38
推 bartwang : 捷元的保固真的很推，我送過兩次MX500，到府收件， 11/20 18:47
→ bartwang : 很快就回來，然後我這顆大概7月換的，很難超過31度 11/20 18:47
推 spirit119 : 對 不收那些文件反而是謹慎的做法 11/22 00:36
推 tysh0703 : 我送250g，回來是500g… 12/11 00:05






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感謝熱心的客戶轉達告知，捷元查詢系統普遍出現查詢不到保固的情況， ... ptt.cc. 3 年 檢舉. 原價屋coolpc, profile picture. 原價屋coolpc.

#28. Intel EVO精品筆電現身！捷元15T EVO筆電開箱評測 - JazzNews

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#29. [問題] 美光ssd送修(已爬文)... - Storage_Zone - PTT網頁版

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#30. 輕薄筆電取代桌機還能隨時升級！捷元15X時尚筆電開箱評測

值得一提的是，搭載的記憶體具終身保固，而SSD也提供長達五年的保固！ 機身厚度只有19.7mm非常輕薄易於收納，全機重量更只有驚人的1.59公斤，不但讓多數的 ...

#31. 【電腦組裝】RAM記憶體的選購與推薦(2023年4月更新)

大部份的廠牌都有提供記憶體永久保固(終身保)，至於這個永久是指多久，通常是指市面上還有人在使用。例如現在10幾年前的DDR的 ... 美光：送代理商捷元

#32. 電子鎖推薦品牌深入評比，【生活鎖事】詳解ptt、mobile01上 ...

2023年的現在，電子鎖市場已經進入戰國時代，各家電子鎖品牌與廠商也進入百家爭鳴的階段， 在這個選擇更多元的時代，電子鎖如何挑選反而成為消費者的一種障礙 。 選擇只會 ...

#33. 地標網通｜手機空機現貨，為您挑戰市場最低價

地標網通以提供最優質的通訊以及3C商品為宗旨，舉凡iphone、Samsung、Hauwei、Oppo、Asus等知名品牌手機， 地標網通應有盡有，價格直接挑戰市場最低價，歡迎上網或到 ...

#34. SAVE認證車聯盟

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#35. 運量難提升「輕軌能救台中捷運」？ 網搖頭曝1關鍵：這才是大招

台中捷運綠線於2021年4月25日正式通車，而藍線的綜合規劃也已通過交通部審查 ... 今（27）日一名網友在PTT上以「台中捷運怎麼救」為題發文，原PO提到 ...

#36. 捷安特

客服信箱 · 保固聲明 · 產品使用說明書 · 自行車服飾選擇指南 · 如何測量服飾與裝備尺寸 · 常見問題. Company. CADEX 中文官網 · 關於Giant · Giant Adventure 捷安特 ...

#37. 欣亞數位‧ 買電腦

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#38. 驊哥電腦| 客製化筆電專家

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#54. 艾維克顯卡評價- 2023

原本以為是透過捷元代收、維修打給捷元，對方直接告知找EVGA客服2015年3月註冊的離現在已經超過3年直接送回原廠連結是捷元的EVGA保固服務說明 ...

#55. 欣亞筆電評價2023 - tahmi.net

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#56. Intel cpu 過保送修復2023

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