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＊店家名稱：德克斯 DEXLIGHT （pchome24h賣場）
＊店家連結：https://24h.m.pchome.com.tw/prod/DEBD13-A900A29BZ-000?fq=/R/DEBD/cou
pon
＊商品名稱：德克斯 DEXLIGHT 11W LED單臂檯燈 GTL-2338
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
檯燈壞了，想買新檯燈，主要想買LED，覺得燈管用久有點熱。
爬了文，很多人推薦BenQ但真的爆預算。
無意間看到這家德克斯，主打台灣製造台灣品牌，號稱的原愛迪生團隊的燈也是找到很多好
評，看了非常心動，直接在pchome下單，之前買pchome沒有遇過出問題，所以沒有開箱錄影
的習慣，拿到就拆開裝上了。
先是發現桌夾太小，無法使用就有點失望，本來是希望可以節省空間的，想說算了買都買了
，用底座也無所謂，就拆開了底座（我這裡要是先插電看到燈泡顏色就沒後面什麼事了……
沒有搞清楚暖白光其實很黃是我沒做功課的錯，我以為跟日光燈不會差太多的，總之打開發
現顏色不習慣就直接收回箱子，填寫退貨申請，這盞尊貴的燈大概在房間呼吸不到30分鐘的
空氣吧，也沒想過要檢查有沒有損傷什麼的，畢竟我就是打開箱子、拿出來放到桌上裝好、
開燈、收起來。
誰能想到這居然是一個這麼嬌貴的檯燈！！！一個在清空桌面待沒幾分鐘就會受傷的檯燈！
！！
收到pchome的回覆我真的傻眼，無法證明不是自己弄傷，也無法確定是不是收到就是這樣，
連圖片我都沒第一眼看到哪裡受損了，加上不是收貨會仔細檢查的人，就算商品本來有損我
可能也沒發現。
如果真的是我弄的，這表示這盞燈用手摸就會被刮傷，我是無敵鐵金剛嗎？
客服居然還建議我把燈留下來，留下不合用的燈幹嘛，放他在角落被空氣刮傷嗎？
這盞燈在網路上沒捜到什麼評價，我也沒有實際使用到他，不知道好不好用，不過可能塗層
有點脆弱吧，感覺蠻容易受損的 ＝D
只能確定我不會再買這間的燈具了，460就當繳學費了，這麼嬌貴的檯燈伺候不起。
後來買了飛利浦的軒璽，桌夾可以夾，燈光有四色可以調，還便宜一點點，棒！
（可惜是中國製就是了……）
本來想說連假前後物流量大延遲沒有24小時就算了，收到信件默默去點了延遲申訴，至少拿
回100積點少虧一些是一些。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.12.6 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1602162855.A.66E.html
※ 編輯: marronn (27.52.12.6 臺灣), 10/08/2020 21:15:38
昨天收到PChome 的回覆 感謝他們新的處理方式 服務真的很好QQ
不然已經打算吃下這個很嘔的悶虧了
※ 編輯: marronn (27.52.12.6 臺灣), 10/13/2020 10:10:39
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