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最近去分行辦了國泰數位帳戶+CUBE卡，一切順利直到要開金融卡的時候才 ... 磁條密碼在網銀設定完之後去了國泰ATM，照著步驟1開卡，步驟2輸入mail裏發 ... ... <看更多>
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KOKO數位存款帳戶簽帳金融卡請依照黏卡函說明進行開卡。請登KOKO APP【錢錢】頁索取開卡密碼，並至信箱收取Email（加密附件），再至國泰世華銀行ATM完成開卡程序。 ... <看更多>
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前情提要：
之前因貸款需求在國泰開了戶，拿了張金融卡也很久沒用，
平常都是透過cube app操作
最近去銀行刷本子時被勸了一張cube卡，說可以取代那張很久沒用的金融卡，
想想正好有點想試試看這張，拿到手後也刷了幾次，信用卡的部分都沒問題。
金融卡開卡失敗：
信用卡拿到一兩周後才有空去辦理開卡，沒想到這是國泰世華噁心我的開始。
一開始因為忘記磁條密碼只好用舊金融卡在atm操作管理密碼更改
然後就照著開卡說明去進行設定新卡，沒想到流程結束後卻被ATM說交易取消，
嘗試用剛剛設定好的卡片去操作也只會跟我說這張卡還沒開卡，
試了兩次都一樣結果只好第一次打電話給客服，結果客服說可能是晶片有問題，
要幫我重寄一張，我也只能好吧繼續等。
大概一個禮拜後又來了第二張卡，這次還特別用網銀的開卡手續重新拿了個開卡密碼
沒想到去ATM操作完一遍：又失敗了!
這次跟上次不一樣的是，再次選擇開卡後告訴我這張卡已經開了。
但是當我用這張卡去操作ATM時卻顯示密碼錯誤，換了一台ATM操作還是一樣的結果。
總共操作兩次錯誤後，很無奈的再打第二通客服，結果居然說我晶片密碼被鎖住了，
要我去分行現場處理，客服最後的說法還好像是我這邊操作錯誤的關係?
我就想問，我照著銀行的說明進行操作，結果是得到三張不能用的塑膠垃圾，
原來還要怪我囉?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.170.100 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1673450200.A.BA7.html
為什麼變成要先解決問題再打給客服?
再來第二位我不就是開卡失敗當場打給客服得到的回應? 要不然哪來文章裡的客服答案?
第二張卡直接透過網銀取得四位數開卡密碼，結果開卡成功晶片卡卻被莫名鎖住
※ 編輯: bluedolphin (140.120.166.153 臺灣), 01/12/2023 08:45:08
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