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社群媒體上有些相關的討論：

台中市長信箱有用嗎 在 [閒聊] 市長信箱的回覆品質有變化嗎？ - 看板TaichungBun 的推薦與評價


作者aaaba (小強)
看板TaichungBun
標題[閒聊] 市長信箱的回覆品質有變化嗎？
時間Wed Apr 28 18:02:10 2021

※ 引述《shrinkage (Shrinkage)》之銘言：
: 跟客運公司檢舉？？
: 公司都請不到人了
: 檢舉只是形式啦

我搭公車遇到問題，都用1999或市長信箱向市政府投訴

不過，近來我發現，市府的相關承辦人似乎越來越敷衍

我記得幾年前投訴，市府承辦人至少會在投訴案件的回答期限之前，

回覆說已經查證後對客運公司記點警告。

但是現在市府承辦人的回答變成：

「我們已去函向客運業者查證，若證實有相關情況，會依規定處理。」

然後就結案了！

然後就結案了！

然後就結案了！

所以說那個查證結果是什麼？

整個回答就是沒頭沒尾的、純粹就是為了結案而結案。

我想了解一下，板友有類似的體驗嗎？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.155.162 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1619604132.A.4B8.html
推 y303y191 : 超爛的 04/28 18:03
推 KMTGG : 交通局你還意外嗎 局長到底哪時要下台?不會做就不要 04/28 18:06
→ KMTGG : 佔著茅坑不拉屎了 這裡如果有他的學生看到的話麻煩 04/28 18:07
→ KMTGG : 轉達他一下 跟他說他還是回去當他的逢甲教授比較適 04/28 18:07
→ KMTGG : 合他 04/28 18:07

對了，補充一下，我投訴一定會附上路線、車牌、時間。方便承辦人去查證。

有心要調閱車內行車記錄器的話，一定能證實。

推 louis5265 : 我認為現今台灣的投訴，不如上媒體 04/28 18:14
推 candy60232 : 我覺得台中空ㄨ很嚴重 04/28 18:17
噓 samba : 投訴給現在的台中政府團隊？ 不如去跟坨屎說話！ 04/28 18:20
推 wowzz : @盧秀燕，出來面對 04/28 18:21
推 KEYSOLIDER : 直接投訴蘋果比較快 04/28 18:28

不是啊，有的事情根本沒有新聞爆點啊！

那些事會影響公車的搭乘體驗是真的、但沒嚴重到記者感興趣也是真的（客運日常）

※ 編輯: aaaba (180.217.155.162 臺灣), 04/28/2021 18:32:22
推 Tr3vyy : 滿意度7成 沒人會鳥你啦 嘻嘻 04/28 18:31
推 hawdaiya : 媽媽市長好溫馨，台中人的選擇 04/28 18:50
推 jj20 : 一直都這樣啊，有些承辦還很喜歡用罐頭回覆 04/28 19:08
推 shanne : 最近投訴回覆的也敷衍：已要求該公司加強駕駛的行 04/28 19:15
→ shanne : 車安全教育訓練... 04/28 19:15
推 babosa633 : 敷衍信箱 04/28 19:40
→ babosa633 : 水安宮站旁的私人牌樓違建，是蓋在公有地上的無雜項 04/28 19:41
→ babosa633 : 執照私人違建，市府裝死至今 04/28 19:41
推 y303y191 : 台北才會管違建吧 04/28 19:45
推 refanna : 之前寄市長信箱也是收到罐頭回覆，已呈報相關單位， 04/28 19:50
→ refanna : 結案 04/28 19:50
推 miss38 : 之前只是跟阿龍抱怨附近的草都沒有除，隔天立刻派人 04/28 19:55
→ miss38 : 除好除滿。 04/28 19:55
推 y303y191 : 交通局的叫他劃紅線還不肯來 04/28 19:58
→ kai286286 : 那您期待的回覆應該是怎麼樣呢？或許您可以再寫去 04/28 20:00
→ kai286286 : 市長信箱，建議他們該善~ 04/28 20:00
噓 chungrew : 紅明顯，這真的是超爛的回覆。 04/28 20:04
→ chungrew : 根本完全是敷衍你(陳情人) 04/28 20:05
噓 chungrew : 已經附上詳細的人事時地物，那回覆就應該要有具體 04/28 20:08
→ chungrew : 實質內容。不然什麼都罐頭回覆『已轉知XX局』，那負 04/28 20:08
→ chungrew : 責幫盧秀燕回信的人也太好混了。 04/28 20:08
推 kk10519 : 龍龍 胡胡時代也是一樣 對市長信箱完全無感 04/28 20:19
推 poi96300 : 你是投訴給盧秘書還是顏市長？ 04/28 20:35
→ kingforq : 交通局 上次我投訴 還要我自己去追進度，然後我問19 04/28 20:42
→ kingforq : 99的人，他說承辦寫已經電話聯絡過，根本沒接到電 04/28 20:42
→ kingforq : 話 04/28 20:42
→ r50693 : 滿意度七成請勿嘴 04/28 21:00
推 luismars : 基本上回復要說明檢舉成立的要件吧，"暗示"有無錄案 04/28 21:02
→ selene79616 : 以前都是打市民專線成立案號之後就單一窗口一案到底 04/28 21:02
→ selene79616 : ，要求回報也會有。現在打去都給你其他局處的電話叫 04/28 21:02
→ selene79616 : 你自己聯絡，確實現在比較不周到又敷衍了事，但不知 04/28 21:02
→ selene79616 : 道跟換市長有沒有關係。 04/28 21:02
推 s359999 : 顏市黑色獠牙主委在管的，你認為品質是？ 04/28 21:02
推 sodabing : 媽媽市長 就是暖 04/28 21:06
→ okgod : 滿意度7成真的不知道怎麼出來的 04/28 22:04
推 tim0922 : 滿意度7成 謝謝指教 04/28 22:06
→ congra : 老是有人說以前也是一樣 呵呵 結果前面有人舉例了 04/28 22:21
噓 diebird5566 : 1999有用啦 上次被投訴害我寫報告 04/28 22:56
推 fspmlp : 市長中央處理器 大概下面也有樣學樣了吧 04/28 23:51
推 luismars : 要癱瘓政府蠻簡單，每個人都1999承辦人業務就甭做了 04/29 02:09
→ luismars : 畢竟主業務不是在處理客訴的，業務太多元消化不掉 04/29 02:12
→ luismars : 這種回復叫做"例稿"，已經是標準答案千篇一律 04/29 02:15
推 muzik : 既然回覆都一樣的，幹嘛不做個自動回信就好XD 04/29 04:59
推 r13974682 : 反正都打點好了 媒體不會報 04/29 07:16
推 chermany : 投書給盧粉、顏粉還比較有用會認真狡辯… 04/29 07:38
推 antmj : 我的案件直接被轉交其他單位 接著沒下文 哈哈 05/01 09:23






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